统计排行幸运大转盘每日签到社区服务会员列表最新帖子精华区博客帮助
主题 : 找对方法 “软硬兼施” 量身定制 问老职工:可否可否?
dqqjk在线
乔吉奎
级别: 管理员

UID: 39817
精华: 16
发帖: 81046
财富: 220398 鼎币
威望: 18 点
贡献值: 84 点
会员币: 0 个
好评度: 48 点
在线时间: 10357(时)
注册时间: 2016-09-07
最后登录: 2024-03-28
楼主 发表于: 2022-02-24  
来源于 已见刊 分类

找对方法 “软硬兼施” 量身定制 问老职工:可否可否?

找对方法 “软硬兼施” 量身定制
问老职工:可否可否?

◎王来青

说起老职工培训这个话题,笔者想到了不久前与两位老朋友的一次聚会。那次,两位年过50岁的朋友来郑州参加一场跟市场营销有关的培训。问起对这次培训的感受,他们都认为收获不大,仅仅是完成了一趟“公差”而已。为什么老职工们参加了培训,却给出这样的评价呢?通过调研分析,笔者认为主要有以下几个方面的原因:
首先,企业搞培训前没有认真做调研,不了解老职工的培训需求、知识结构和技能水平。其次,对职工必须参加的培训没有做强制性要求,并与与考勤、绩效严格挂钩,相反却把培训视为职工福利,接受与否、效果如何全看职工自觉。第三,课程开发与工作需求脱钩,没有围绕企业发展的目标进行。第四,培训师资水平和教材质量不高,难以满足培训需要。第五,对老职工培训不重视,没有投入专项资金。一般企业多把资金集中在新职工上岗前培训,加之有能省则省的思想,对老职工的培训没有充足财力支撑。
老职工是企业人才队伍不可或缺的部分,帮助他们提升自身综合素养,跟上企业发展步伐,是企业优化人才蓄水池的重要举措。因此,企业应重视老职工培训,采取多种措施鼓励老职工参加培训,并改进培训机制和方式,让持续学习成为职工们的习惯并学有所用。
一是让老职工从思想上重视培训。思想是行动的先导。民间曾有“人过四十不学艺”的观念,要让老职工破除这种陈旧观念,振作起来参加培训,企业务必要做好他们的思想工作,不仅要让他们感觉到自己还“宝刀不老”,而且要让他们把培训与提升整体素养和企业高质量发展的重大意义联系起来,激发他们的使命感和责任感,以及练就新本领再为企业立新功的荣誉感。为此,企业领导和人力资源管理人员要勤于走访老职工,了解他们的思想动态,对一些不重视培训的老职工要反复谈心交心,摸清对培训不感兴趣的症结,对症下药,使他们树立为企业高质量发展而奋力学习的观念。
二是对老职工的培训要做好前期调研。老职工适合什么样的培训模式,培训的内容、时间、地点,课程的难易程度,老职工们的个体文化知识、技能和年龄、性格差异等,企业在对他们实施培训前都要做详细了解。只有确切摸清了老职工的“底细”,才能根据老职工的实际情况,结合企业发展需求,制定符合实际、可行性较强的培训方案和计划。
三是对老职工的培训要“软硬兼施”。开展老职工综合素养再提升培训,既要晓之以理,动之以情,让他们理解是对他们的关爱,也要让他们明白,作为企业的一员,接受培训是企业发展的需要。尽管学习培训的过程是艰辛的,但也是每一名职工的义务和职责。培训时,既要考虑适当安排学时、考卷题量,照顾到老职工的身心健康,也要严格考勤和培训纪律,对一些不认真学习的老职工给予相应的处罚。同时,也可以采取树立正、反面典型的办法,引导老职工在培训中学先进、赶先进,鞭策后进。
四是要重视培养本企业的内训师队伍。尽管企业的培训必要时要聘请外部专家授课,但自己的内训师团队更应是企业培训员工的主体师资力量。因为内训师们更了解自己企业的员工有什么短板,知道从哪里切入,用什么教材和课件来为同事们传道授业解惑。还可以推选老职工中学有所成和具有特长者作讲师,让典型人物的现身说法来感召他们,激励他们,使他们对培训有亲近感,更容易接受培训。
五是做好老职工培训的经验总结。企业在老职工培训中,一定会积累很多成功的经验,当然,也会走一些弯路。因此,就要不断总结其中的经验和教训。积极推广好的培训模式和教材、案例,丰富老职工培训的“智库”,使后续培训能够做到扬长避短,更见成效。
    在对老职工的培训中,许多企业做了认真探索,收到较好成效。比如我们中建七局总承包公司每次培训前都要进行广泛深入调研,根据不同岗位、不同知识技能层次和年龄段职工的工作需要,分门别类,量身定制培训计划和课程,优选教师和培训教材(课件),以求达到查漏补缺、学以致用的效果。其中在商务系统实施的“雁阵培育”计划,对做好老职工培训工作有一定借鉴意义。
所谓“雁阵培育”,就是将商务系统的所有职工视为一个“雁阵”,根据职工的年龄、资历、学养等,将其划分为“头雁”“成雁”“中雁”“青雁”和“雏雁”,通过每月至少一次的分层级集中持续培训,由内、外部讲师或系统内的大小“头雁”担任授课老师,最终使“雁阵”中的“雏雁”到“成雁”逐层级的综合素养得到递进式提升,以形成一个相互借力远飞的“雁阵”。这种培训模式,还可将大的“雁阵”划分为若干小的“雁阵”,再化分为成员层级,细化日常培训,形成“聚是一团火,散是满天星”的态势。
“雁阵培育”由于接地气,又具有计划性、连续性、强制性和很强的目的性,尽管在检验培训效果的环节有各种类型的考核,但是因为在培训过程中有经过长期筛选可胜任辅导角色的培训师指导,有上下层级的“同学”互相帮带,加之学习过程中还要尝试担任辅导下一级学员的老师。所以,即便是老职工,也必须努力学习才能跟上团队的步伐。
评价一下你浏览此帖子的感受

精彩

感动

搞笑

开心

愤怒

无聊

灌水
描述
快速回复

谢谢,别忘了来看看都是谁回帖哦?
验证问题:
正确答案:余梦伦
按"Ctrl+Enter"直接提交
上一个下一个