【2022年第4期有一说一组稿】碰上爱给人唱反调的同事，该如何与他相处？

  

       给爱唱反调的同事要“对症下药”
       花有异样红，人有各不同。爱唱反调、强词夺理、好为人师、自以为是的人那都有，班组也不另外。笔者认为，爱唱反调的人通常都是其性格决定，对任何人，或任何事都不屑一顾，真要让他拿出主意、想对策时，就像文中所说，也说不上来。所以，笔者建议，给爱唱反调的同事要“对症下药”，从中找到所需药方，让其心服口服。当然，从构建“团结、民主、和谐、进步”的班组氛围来讲，我们确实要有不同的声音，邓小平同志说过“七嘴八舌并不可怕，最可怕的是鸦雀无声”，毛泽东同志更是讲过“让人讲话，天不会塌下来”。可见，班组的事还需大家商量着来，这样决策才更显科学、民主、团结、进步。然而，对于无理取闹、不着边际的唱反调，我们就需要把理说透、把问题讲清。如果做不到这一点，以班长的权势压人，那么，即便其口服，势必压而不服。
     事实上，不管是做员工们的思想工作，还是同事之间各抒己见，说事拉理，都要用好“对症下药”这个方式方法，但是，在现实中，往往还是难以真正做到。就拿班组同事唱反调来说，这个组员之所以多次与人唱反调，关键还在我们前面就没有很好地说服他，如果每次都能精准到位，把他说得心服口服，甚至是五体投地，那么，下次再有质疑时，自己也会在心中有一套理论反驳，这样就会在针锋相对中辩论道理，而不是自己也想不出更好的解决“方法”和“办法”。
     所以，班组总有人爱唱反调，看似问题出在唱反调的同事身上，其根源还在我们没有真正“对症下药”，把问题从根本上解决，让爱唱反调者始终持有质疑心理。看来，给爱唱反调的同事“对症下药”也不是浅尝辄止，而是要下足下深功夫，把问题正方两个方面都要说透讲清，宁可关键时候磨破嘴，也不要轻易放弃爱唱反调同事固执己见，或是把自己在班组群体中孤立起来。这样既有利于当事者明辨是非，又能促进班组管理工作不断规范完善。

  

       某企业化工班员工王刚说，他班里有个老大哥李小会，爱给人唱反调。如在分配工作时，大家都觉得班长分配的很合理，可是他却觉得班长有偏有向，如果你问他哪里不合理，他又说不出来。班组随机发奖品，他非得挑自己喜欢的等等，像这样的事太多了，不管大事小事，他都会找出各种理由。
       俗话说：没有规矩，不成方圆。在国网菏泽供电公司班组管理中推行班务公开和民主管理，在班组全面开展班组民主生活会暨绩效面谈和双向沟通。利用民主管理这一杠杆“跷”起了职工工作激情。每天早晨班前会上，班长和班委们便会对办员进行班组都要举行开工会，班组成员可以事先在心情晴雨表上贴上自己的心情状态（还可以、很快乐、有点烦），班委会对全体人员的精神状态进行观察和交流，结合安全生产承载力分析，对每个人工作的分配作出综合判断和合理的安排。 
      经过双方沟通后，没有正当的原因完成不了工作任务，会受到月度考核的。但话又说过来，从职工的基本需求来看，职工上班不就是为了多挣点钱来养家糊口，如果别人一个月领8000元奖金，他因任性不服从管理只能领3000元，扪心自问他心里会有何感受？ 
       再者，老大哥李小会要学会换位思考，如果你是班长，碰到这棘手的事，你应该怎么办？相信老大哥李小会看到此杂志后，定会有所收获，相信您能行，您是班里最棒的那一个。
国网菏泽供电公司  赵孝亮

       勇于承担责任的人，对单位有着重要的意义，一个人工作能力可以比别人差，但是一定不能缺乏责任感，凡事推三阻四、找客观原因，而不反思自己，一定会失去班长和同事们的信任。

  

       人在成长的过程中，所处的家庭、环境造就了自己的个性。一些人能很好地融入到集体当中，与大家和平相处。而有些人，由于家庭的原因、环境的影响，导致其孤僻、爱走极端，难以融入到集体这个大家庭。对于这样的人，我们要正面引导、开导和指导，让他感受到关心、关爱，来克服自己没有主见，爱唱反调的坏行为。
       我身边就有一位工友，由于其父亲在外地工作，母亲带着他和两个姐姐生活，独生子和老小不仅得到了溺爱，而且享受着家里的特殊待遇，养成了说啥是啥的坏毛病，加上缺少父爱造成了性格上爱走极端的行为。参加工作后总也听不进去他人的意见，常常与工友们发生矛盾。随着年龄的增长，比他岁数小的工友当上组长以后，他不服气还时不时地给组长发难，并提出一些不切实际的理论，让组长下不了台，他的工作也无法分配。针对这些问题，班组没有对他放弃，一段时间组长有意不给他工作干。几天下来，见工友们班前会后，陆陆续续都去干自己的活，他实在沉不住气了问组长：“怎么不给我派活？”组长说：“那好，打明天起你就更我工作。”几个月下来，他认识到了自己的错误，思想意识发生了巨变，还经常站在集体和组长的角度看待问题。工友们看到他的改变，还推选他担任了班组安全员。工友们的信任让他有了自豪感，成为了班组管理的骨干力量。如今，他常常用他的经历来教育身边有“问题”的工友，成为了班组的活教材。用他的话来说：“咱不能光岁数是老大，也要做个有爱心的老大哥。”
       其实，一个人的改变并不难，身边有好的工友、好的环境，你不进步都难。（杨玉清）

      碰上爱给人唱反调的同事，要分类甄别，区别对待
      从表面看，唱反调影响团结，制造不和谐氛围。塞翁失马，焉知非福。只要我们加以正确运用，坏事变好，促进工作。所以，碰上爱给人唱反调的同事，我们不能一概而论，一味给予打压，要分类甄别，区别对待，根据症状，分析原因，找出症结，对症下药，做到药到病除，促进班组更好发展。
       经过笔者认真梳理发现，爱给人唱反调的人无怪乎有以下几类：性格原因、心中有怨气、刷存在感、能力不足，对于这几种人，我们要因人而异，区别对待。象上文提到的王刚，就是性格原因，格局太小、不够大气、遇事斤斤计较。江山易改，本性难移。对于这种小心眼的性格，我们不可能改变他。但为了班组团结和谐，我们只有宽容他，但宽容不是纵容，大事讲原则，小事讲奉献。对心中有怨气的，是因为羡慕别人、嫉妒别人，故意或有意通过唱反调来打压别人，到达平衡心理。对于这类人，在打压制止的同时，我们要动之以情、晓之以理，通过谈心交流，思想疏导，化解矛盾，消除怨气；并帮助他找出与别人之间的差距和不足，迎头赶上，让别人羡慕自己。对于刷存在感的，采用芝麻秆儿喂驴—吃不吃礼到的方法，遇到征求意见时，让他首先发言，证明他的存在。另外，还有一种人既不是性格问题，也不是有意而为，而是能力不足问题。任何事情都有自己的有看法、有想法，但如何将看法、想法变成做法，并取得实效，他无法做到。对于这种人，要正面引导，鼓励学习理论知识和实践经验，增强自己本领，提高工作业务能力。
       总之，爱给人唱反调是一种不成熟的表现，要通过教育他们自我反省、自 我反思，认真查找自身存在的问题，找出短板，并加以改正，不断提高自己，成熟自己，改变唱反调的坏习惯。（房金红）

思维定势决定行为模式


李小会这样的人在班组中并不少见，这样的人由于看事情老是从“自己应该得到最多和最好”的自私自利的角度出发，不顾及其他人的正当权益，对不该争的也想方设法去争，对合理合情的事情偏偏从反面去理解，
在我以前呆过的一个班组中，也遇上了这样一个人，记得不管班长处理什么事情，她总会找无数个理由进行申诉，总认为自己“吃亏”了，比如奖金的分配、工作的安排、质量的要求、计划的考核等，只要涉及到她的，就会第一时间去找班长反映，说自己干得如何如何好，平常经常会说一些“黄色的杯子和蓝色的杯子”的怪话，同事们对她很反感，但表面上大家不说什么，在不过分侵犯自己利益的前提下，不直接与她发生冲突。
班长对这人很是头痛，为了维持班组团结，班长一是耐心作解释工作，二是坚守公平合理的底线，三是对一些细微的要求给予适当满足，四是在班组会上进行讨论，把一些事说开说透，五是争取领导的支持，这样一来，较好的保证了班组工作和生产不出现“扯皮”的后遗症，维护了班组和单位的整体利益，也让班组职工们基本处于相互团结的状态。