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主题 : 有时候,和风细雨比暴风骤雨更有效
张丽离线
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楼主 发表于: 2022-03-31  

有时候,和风细雨比暴风骤雨更有效

由于平常喜欢看一些杂七杂八的书,对“南风法则”一词有所了解,但对其精髓从未深虑过。直到近期读到夏老师在卷首语《百草权舆》中分享的这则班组长管理员工的小故事,联想到自己工作中的一些感悟,才深刻领略到其精髓要义。
“南风法则”亦称“温暖法则”,其奥妙之处就在于:让人在温暖、尊重和信任中,心甘情愿服从管理。可在日常工作中,人们常常忽略这一点,总认为制度就是这样要求的,自己不过是严格履行职责,别人就得按照这个规矩来执行。为此在履行职责过程中,忽略了沟通的语气,缺乏了对等的交流,甚至有时候态度上的强硬激起了别人的抵触情绪,只有消极作用。自然得不到很好的配合。
其实,在工作生活中,强势不等于有力量,刚性不等于能折服别人。换个令人接受的沟通态度,也许效果会好一点。就好像春天和夏天的雨,为什么人们常说春雨贵如油,却说夏天的狂风骤雨令人忧呢?其理由是春天的小雨以泥土能够吸收的速度,一点一滴浸透到泥土里;而夏天的雨经常是“孩儿面”,来无影去无踪,要不是旱得粮食耷拉了叶子,要不就是劈头盖脸地猛灌,正在抽苗的庄稼折了杆、碎了叶子。这就像我们在企业中的管理工作,管理者要想管理好员工,首先得让员工习惯这种管理办法,慢慢习惯这种工作氛围,自然服从管理。如果硬生生地强迫他们接受新的改变,有可能制度执行不下去,还激起民怨。
所以,暴风骤雨不一定有效,和风细雨未必就不能推行制度。换个管理态度,有时候温暖胜过严寒,关怀胜过苛责。


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沙发 发表于: 2022-04-09  
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