帮助粗心员工要从真诚关爱开始
金无足赤,人无完人。我们每个人都不可能十全十美,尤其是对年轻员工来说,心情急躁,做事不稳重,出现虎头蛇尾等问题,这都是很正常现象。可在我看来,帮助粗心员工要从真诚关爱开始,千万不能把有性格缺陷的员工问题肆意放大,或是上纲上线。比如:有些员工干活丢三落四就像“小马虎”的学生一样,他们从一开始就没养成良好的习惯,猛然对其行为举止要求细心和严谨,既需要有循循善诱的过程,同时还需要有一个自我规范和完善的过程。再说,人随着年龄的增长和环境的影响,都会有所改变的。笔者单位有不少年轻人,刚分配到单位,下到班组时,也都有一些丢三落四粗心毛病,但是,经过几年和十几年的磨砺,最后,不但把粗心大意的毛病给改掉,而且还逐渐成熟发展,走到单位中层管理岗位上了。
所以,我们在对待粗心大意的员工时,一要耐心指出其存在不足,督促他们说话办事要有条理性;二要积极引导他们如何规范和完善个人行为举止,特别是老员工要做好传帮带,把好的工作经验传给他们,让他们真正体会到班组大家庭的温暖;三是老员工要把年轻员工当自家孩子看,真心关爱他们,在具体工作中,要以身示范,做给他们看,不厌其烦地带着他们干,让他们真正懂得“细节决定成败”“细节成就未来”的重要含义和关键所在。习惯的养成,犹如织女纺纱,开始是一条细线,随着不断重复相同的动作,就会在原来的丝线上越缠越紧,最后变成一根粗线。为此,班组就是一个大家庭,无论年龄大小,还是男女同事,都应该以诚相待,真诚帮助、真诚关爱,相互包容,千万不能彼此之间勾心斗角,相互鄙视,讽刺挖苦,或是放大别人的缺德,过度炫耀自己。
一花独放不是春,百花齐放春满园。事实上,木桶效应也一再告诫我们:木桶装水多少,取决于木板的长短。如果短板补齐,就会影响木桶装水的容量。班组也是这样,班组成员只有胸怀大局,团结友爱,在实际工作中,人人有担当,个个敢作为,并且,都能练就过硬本领,成为岗位尖兵强将,骁勇善战,那么,这样的团队在承担各种急难险重新任务时,才能攻坚克难,屡战屡胜。
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