东丽区网格化管理中心“疫”线服务勇担当 打造线上“双重服务保障”阵地

记者从东丽区委宣传部获悉，面对严峻的疫情防控形势，东丽区网格化管理中心在投入战“疫”第一线助力核酸筛查同时，筑牢线上“双重服务保障”阵地，一方面于疫情期间特别增设区级民生服务保障电话，7×24小时不间断解决群众诉求，另一方面启动分层级分区域的12345热线疫情工单快速办理机制，落实疫情工单办理第一时间受理、第一时间办理、第一时间答复要求，全体干部各司其职、勇于担当，做到了关键时刻“站得出来”，危急时刻“顶得上去”。