【正方】选择妥善的方法解释清楚
俗话说：“话不说不明，钟不敲不响。”人和人一起相处，难免会产生各种误会，在班组工作也不例外，如果你说话做事被同事误解了，出于礼貌，出于沟通和信任，就应该选择妥善的方法向同事解释清楚，把话说明白，让他知道你的真实想法和动机，期待获得他的理解和支持，维护自己的正常形象。否则，双方就这么相互僵持着，误会也就会越来越深，很有可能导致双方关系恶化影响到工作。笔者也经常遇到被同事误会的情况，不过最后都是被解决了，解决多了经验也就积累了，具体的方法如下：
一、平复好自己的心态。知道同事误解了你的意思，就应该主动找机会消除误会，毕竟每天抬头不见低头见，消除不了两人见面也分外尴尬。既然是误会，两个人解释清楚就好了，也不是什么深仇大恨，还是很容易消除的，很多同事都是能理解的。你找同事解释首先要平复好自己心态，不要因为被误解而生气，注意不要不讲道理，如果带着情绪去解释，话语也一定带有情绪，带有情绪和头脑发热的话语是起不到任何缓解关系作用的，往往反而会起反面效果，即使能化解矛盾，你在他眼里也会成为不给别人留余地的人，心里会时刻警惕你，失去他的信任和重视。
二、可过一个缓冲期再解释。你被同事误会后，解释是必须进行的，但是，什么时候解释还得考虑，不要一误会就直冲冲的跑去解释，这种情况首先自己没有解释的语言准备，同事的心情也处于激荡期，这种情况下只会越描越黑，必须有一个心情缓冲期之后才能去解释。缓冲期的时间主要是看同事误解的大小，误解有点深的建议时间稍微久点，但也不能拖，拖久了会影响双方在彼此心中的感受，很多情绪在心里压抑久了就会变成郁闷，甚至产生仇恨。
三、采取多渠道靠近解释。一个人在生气、关系不好时，肯定是不愿靠近或搭话的，你要解释清楚就必须主动接近他，在各种有可能的场合，比如上下班时、工作休息期间等，靠近的时候不要拘束，也不能直接解释，有些人是不喜欢开门见山的，如果看到同事在你接近时，没有走开，说明他的气其实消散了一些，这时可以去解释一下。平时你要主动和他打招呼，保持微笑，让他感受到你的善意，俗话说：“不打笑脸人”，看到你的热情，他也不好意思冷冰冰的对你，毕竟大家可能要共事一辈子的，彼此的误会也只是暂时的，因为你的热情他肯定也会感动，这样就容易“化干戈为玉帛”，误会就能自然消除。
四、注意解释的表达技巧。有些人说越解释越解释不清楚，其实是自己语言表达的不到位，解释时应该先扯一下其他话题，如果同事愿意和你聊，这时就可以逐渐往那个方面衍生，如果他愿意谈这个话题，那就继续进行就行。如果同事不愿意谈论，你强制说一下，他有些生气了，那就先罢手，等缓和几天再解释。
五、请中间人帮忙解释。除了自己努力之外，还得请中间人同事帮忙缓解关系。你可以请班组长或在班组资格比较老、说话比较有分量的一个人，把你同事约出来一起吃个饭，饭桌上是最容易解决问题的地方，尤其是男人与男人之间的问题，两人在饭桌上把事情说开，再加上一个和事佬，误会很容易完美消除的。
当然，这只是笔者的经历和经验，你有可能遇到一个只是说说而已、过后就不计较的大度之人，也有可能真会遇到一个不理解你的同事。但笔者认为，不管遇到什么样的人，当你被同事误解后，就应该选择妥善的方法向同事解释清楚，争取把误会彻底消除掉。只有这样，你和同事才能消除隔阂、和睦相处。良好的同事关系会让你在工作中受益匪浅，会让你在工作中感到非常愉快的。
川煤华荣能源公司绿水洞煤矿 蒋国超
