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主题 : 完善“人民电业为人民”的国网文化品牌建设新模式
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楼主 发表于: 2022-06-28  

完善“人民电业为人民”的国网文化品牌建设新模式

      企业大力推动品牌强国建设,需要始终把文化建设放在首位,一方面以文化为纽带,形成企业内外部品牌建设合力,赢得更多利益相关方的认同;另一方面突出品牌文化的中国特色,为国网蒙城县供电公司软实力建设注入强大内生动力,着力提升国网公司品牌影响力和品牌价值,为打造一流中国电力品牌提供重要保障。 [r OaM$3|  
  厚植“人民电业为人民”品牌文化基因是国家电网有限公司创建世界一流企业的时代要求。国网公司提出建设具有中国特色国际领先的能源互联网企业战略目标,基于“人民电业为人民”的企业宗旨,形成具有中国特色的国家电网品牌文化,持续增强品牌创新力、市场吸引力和核心竞争力。 - ?!:{UXl  
  继承创新,丰富品牌文化基因内涵 t.hm9}UQ  
  从文物保护力度,弘扬优秀传统文化、革命文化、社会主义先进文化,培育社会主义核心价值观,加强公共文化产品和服务供给,更好满足人民群众精神文化生活需要。 i~{ _eQV  
  国网蒙城县供电公司以中国特色社会主义思想为指导,将中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化融入企业“人民电业为人民”的品牌文化,彰显“可亲、可爱、可信”的电力品牌文化特质,形成电力品牌文化内涵,争做文化强国、品牌强国的建设者,人类命运共同体的贡献者以及“一流品牌建设、高质量发展”的中国电力140年延续者。 ,Ci/xnI  
  在皖北庄子,活跃着以电力退伍军人共产党员服务队。他们始终践行“人民电业为人民”的企业宗旨,一心一意解民忧、纾民困,唱响了为人民服务的时代新歌,被群众亲切地称为“当代张思德”。 yISD/ g  
  在安徽蒙城县,以“善良”“善待”“善于”为核心,以“善小常为”理念为基础,公司打造了“善小”品牌。“善小”志愿者身着红马甲为民服务,用心守护光明和温暖,被大家称为供电“红火焰”。 w*w?S  
  “电力退伍军人共产党员服务队”红色品牌和“善小”品牌,正是国网蒙城县供电公司继承革命文化、传统文化,探索品牌建设的生动体现。 E}Xka1 Bn  
  如今,国网蒙城县供电公司形成了具有中国特色的品牌文化建设路径和文化品牌体系。 N(3R|Ii  
  ——以“品牌美誉度领先”为主线,形成电力品牌文化的“红色基因”和“传统底色”,将“以人民为中心”的核心理念植入满足人民美好生活的电力服务工作中。国网蒙城县供电公司深化内涵融合,塑造了赋能品牌文化子体系、赋情品牌文化氛围、赋意品牌文化核心价值观;推进实践融合,挖掘文化资源,推动文化落地实践,创造个性化品牌体验和品牌故事;促进形象融合,强化具有世界一流品牌文化内涵的“六个品牌”形象塑造。 r\9TMg`C  
  ——以中华优秀传统文化、革命文化和社会主义先进文化赋能、赋情、赋意品牌文化体系。国网蒙城县供电公司坚持以“以人民为中心”为品牌文化核心理念,“优秀传统文化传播者、革命文化传承者、社会主义先进文化传扬者”的品牌文化定位,“塑造人民的品牌、回应人民的关切、贡献人民的福祉”的品牌文化主张,着力建设与县供电公司“一体四翼”发展布局相匹配的营商文化、科技文化、能源文化、产品文化、公益文化、红色文化等子体系,形成具有中国特色、中国电力特色的品牌文化理念体系。 ftavbNR`W  
  深化拓展,探索品牌文化理论与实践 n1:v HBM@\  
  国网蒙城县供电公司统筹推进品牌文化建设、传播、评估等管理实践,并着力指导多家乡镇中心供电所,探索基于地方优秀文化资源禀赋的差异化电力服务品牌文化建设路径。 -,":5V26  
  在安徽蒙城县坛城党性教育基地,电力退伍军人共产党员服务队队员随身携带小马扎,现场聆听老师的讲授,“马扎上的课堂”让党史学习进一步入脑入心。每节课程30分钟的现场讲授中,“人民”“信念”“理想”“奉献”等词汇一一鲜活起来。队员们表示,“沉浸式”学习体验让党史“活”起来,让大家感受到了信仰的力量。 i"^<CR@e  
  为了让“家门口”丰富的党史教育资源真正成为开展党史学习教育的“活教材”,国网蒙城县供电公司对历史价值丰富的蒙城红色资源进行系统梳理,为该公司开展党史学习教育提供更专业、更系统、更具特色的学习资源。 ;;gK@?hJ  
  这也是国网蒙城县供电公司多维度传播、多方位培训、多层面争优“三多”路径的一个方面。依托红色资源,该县供电公司开展服务队培训,形成培训系列手册工具,将红色基因融入员工的工作中,促进广大员工坚定理想信念、提升思想境界、端正价值追求。 c| ' w  
  如今,电力退伍军人共产党员服务队发展壮大到13支,队员近130余人,建立服务点26个,服务客户141余万人次。电力“红马甲”已成为庄子百姓眼中为民服务的“承诺书”,为中国电力提升品牌美誉度贡献力量。 }GnwY97  
  生动的实践离不开理论支撑。近年来,县供电公司还依开展了品牌文化理论塑造提供了支撑。 :H[\;Z1_  
  “五化”建设路径:系统化品牌文化管理、多元化品牌文化载体、个性化品牌文化体验、多样化品牌传播资源、地方传播化品牌文化融合。 f.pkQe(  
  国网蒙城县供电公司通过分析优秀传统文化构建知名品牌文化的共性和趋势,以优秀传统文化助力“善小”品牌文化构建方式,为县供电公司提供了品牌文化构建的一般性思路、步骤及管理模式。 `Xc irfp  
  知行一体,推动品牌文化融入企业发展 }yEoEI`  
  国网蒙城县供电公司推动品牌文化向各方向延伸,让品牌文化的核心价值引导和规范员工行为,进一步统一思想、凝聚力量,用品牌文化的核心价值激发员工的责任感和荣誉感,提升企业运营效率。 w.+Eyu_I\  
  6月3日,在蒙城县城区老年公寓,国网蒙城县供电公司开发区中心供电所的“善小”志愿者帮助老人打扫了卫生。这次活动的牵头人、该县供电公司营业班班长介绍:“我们定期来为老人做家务,节假日为老人表演节目,同时检查室内电器和供电线路。”她从上一任班长张雅娣手里接过了牵头开展敬老服务的接力棒。如今,这项敬老活动已经持续了8年。 7yiJ1K<bIt  
  在国网蒙城县供电公司“善小”志愿者协会章程里,入会条件只有一句话——自愿义务为他人做有意义的事情。“开始很多人不理解,只有十几个人加入协会。后来,参与的人越来越多。”从事党建工作多年的国网蒙城县供电公司员工说,作为第一批加入“善小”志愿者协会的志愿者之一,她对当时的情景记忆犹新。 m^\TUj  
  近年来,国网蒙城县供电公司将“善小”品牌文化融入企业管理,制订关于深入推进“善小”融入中心工作,全面提升精益化管理水平的意见,将“善小”融入专业工作实施方案、实施细则,结合同业对标及标准化建设要求,构建可持续性的微控管理机制。该县供电公司全面实施“为民服务风雨彩虹行动”,建立数百支“善小”志愿服务队、“乐善”义工服务队、“善小”雷锋团队,从服务细节入手,积极推行40项“善小”服务措施,着力解决人民群众用电的实际困难,充分展示县供电公司的品牌形象。 w3D]~&]  
  国网蒙城县供电公司将品牌文化融入营销、建设、检修、运维等与客户相关的社会生活,将品牌文化融入互动元素、互动环节。创新品牌文化让县供电公司与各利益相关方达到深层的情感认同,同时也提升了品牌价值、品牌形象、品牌体验,形成了中国电力独特的服务品牌生态系统、公益品牌生态。(王帅  史小军  侯宏伟  谢峰)
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