来源：新华网 k~: (.)Nr
近年来，砀山县市场监管局、县消保委围绕“守护安全 畅通消费”年主题，不断健全完善工作机制，加强消费维权基础工作，统筹推进常态化疫情防控和经济社会发展，重点开展消费教育宣传、消费纠纷化解、放心消费创建、社会监督和专项整治等工作，营造了更加放心满意的消费环境，有力促进全县经济社会高质量发展。 /6[vF)&
紧紧围绕消费维权年主题，开展纪念活动。由于新冠肺炎疫情的影响，2022年县消保委以线上宣传为主，紧紧围绕消费年主题进行宣传，开展一系列“3.15”纪念活动。利用发送提示短信、悬挂宣传横幅、商超电子屏幕上播放年主题等多种方式，进行“3.15”主题宣传。组织假冒伪劣商品销毁活动，共销毁假冒伪劣的粉丝、罐头、食用油、生活日用品、化妆品等700余件，涉案金额共90余万元。 eYoc(bG(+
深入宣传法律法规，提高维权意识。开展放心消费教育、品质消费教育和消费指导培训工作。2021年共举行放心消费、品质消费进农村、进景区、进社区等上门宣传共20余次；消费者学校（老年大学）邀请有关专家、法律工作者对学员开展消费教育，全年共授课6次，接受消费教育共300余人。砀山县老年大学消费者教育学校被省市场局、省消保委评为宿州市唯一一家消费教育试点单位。组织开展品质消费教育“进农村、进社区、进学校、进单位、进家庭、进企业、进景区、进商厦”等活动。针对农村消费市场，以及老年消费欺诈、网络消费失信、非法集资、非法传销等突出问题，县消保委组织开展了老年消费、网络消费、金融消费教育活动，以及“送法律、送知识、送服务三下乡”农村消费教育系列活动。 0vDvp`ie#4
认真受理投诉，积极调解纠纷。县消保委着力提高服务质量，提高办事效率，想消费者之所想，急消费者之所急，热心替群众排忧解难，使绝大部分投诉得到有效的解决。2021年全年共接待消费者来访咨询1000多人次、受理上门投诉案件73件；12315电话投诉以及网络投诉2676件，转办326件，做到件件有落实，事事有回音，为消费者挽回经济损失约131万余元，得到消费者的普遍好评。 roAHkI
开展放心消费创建工作，优化消费环境。成立放心消费创建示范企业评定认定委员会，全年共进行放心消费创建宣传8次，发放宣传材料10000余份，全县3869户经营者参加放心消费创建工作并签订放心消费创建承诺书。建立不夜城、砀山古城商业街为放心消费一条街、惠丰市场为放心消费创建专业市场、砀山万达为放心消费商圈。评选认定70家乡镇级放心消费示范单位（店）；40家县级放心消费示范单位（店）；成功推荐8家市级放心消费示范单位（店），1家省级放心消费示范单位。 2B6u )
95
开展专项整治，打击违法行为。2021年，持续在食品、药品、产品质量、计量、价格、广告、商标、不正当竞争等领域，加大执法力度，切实维护消费者合法权益和市场经济秩序。全年立案查处案件的共1000余件，移交公安机关 37件。（李艳龙） *^7^g!=z2
