近日，囯网蒙城供电公司后勤综合服务班班长史小军非常困惑，他说：“我们班组有两名老员工今年8月底，另外一名过年就该退休了，他们在后勤综合服务技术水平、工作能力都不错，我一直想让他们在工作上给新人带个头，可是每次派员让他们带队，班组什么是都想让他们牵头，他们都会以各种理由推辞，按他们的话说，将机会留给年轻人。其实，我觉得即便要退休了，也要在岗位上发光发热，不能遇事往后缩。”对临近退休的老员工干工作没激情，遇事往后缩，怎么办？笔者认为：
当你以管理者的身份做事时，你必须知道如何对你的班组施加影响，让班组成员各自承担自己的业务范畴，班组成员协作，以达成更好的目标。让班组成员者“尽在其位”，能够“谋在其职”，在工作中存在很多沟通误区，导致工作过程中出现很多问题。班组老员工没有危机感，缺乏激情，大脑里认为钱多钱少无所谓。班长该如何带动班组工作氛围，调动班组人员积极性？
笔者建议:
（1）班长带人首先要有耐心，教的时候也要把握好度，要符合下属的接受程度，给他慢慢适应和习惯的过程，特别是要将最重要的高频的工作内容先教会下属。
（2）班长针对老员工，笔者认为老员工可能“自以为有经验”，对他们还是要以理服人，通过提问启发的方式与老员工讨论，同时特别注意与老员工沟通的方式，要用他的语言，说他能听得懂和能接受的话语。为平衡新老员工的关系，针对新员工的培养尽量低调、隐蔽一点，直到新苗子能够用业绩征服大家。
（3）班长在遇事上要注意通过提问引导班组成员(老员工)主动思考，多让自己发现问题和解决问题。同时，可以通过口述将经验让班组成员整理出来，在班组成员中共享智慧。
（4）班长在检查平时工作的时候要求班组成员及时反馈汇报工作进展情况，刻意训练他们“主动汇报”的习惯。囯网蒙城供电公司(王帅)
