“玻璃擦洗完毕，现在可以取安全带离开吊板了。”“老师，现在可是处在20米的高空哈，没有降落地面，这样操作岂不是发生人身事故？”近日，有朋友跟笔者说，他外出参加培训登高作业证，在仿真模拟实操项目时，实操老师故意给他挖了一个坑。他没有掉入实操老师挖的坑，赢得了点赞。
我讲你听，我问你答，我指导你操作，我示范你模仿，我命令你执行，这是员工培训最常用的传统方式。这种机械式、填鸭式直线思维培训模式，员工无需思考、不必质疑，只要把老师的话和动作照单全收，记于心、践于行就可以了。
“为学患无疑，疑则有进。”没有疑问、缺少发散思维与逆向思维的培训，虽然能够使员工的业务技能有所提升，但只能顺着老师的“教鞭”向前走，在老师本领的这桶水内舀到几碗，很难达到“青出于蓝而胜于蓝”的效果。而且学到的知识印象不够深刻，学得快忘得也快，难以持久巩固。
解决上述问题的有效方式之一，就是推行“挖坑”式培训。选取一些员工平时常犯的错误，故意将业务知识、操作流程说错、说漏、说反，老师“挖坑”“埋雷”，让员工“找茬”“排雷”，通过群策群力修补破绽，加深对业务知识、操作规程的记忆和理解。如果员工对老师的“挖坑”发现不了，或者作出的回答不正确、不完整，老师再一一指出来，系统分析讲解，提供正确答案，会加深员工记忆，培训效果更好。
“挖坑”式培训，也可以采用漫画、动画、视频捉错、找茬等形式进行，鼓励员工带着质疑学习，边学习边思考，切实发挥主观能动性，在教学互动中促进培训效果最大化
