金秋九月,天高气爽。本应展现在我们面前的是大家在各自岗位上努力工作的场景,但是,年内又一轮新冠肺炎疫情再次让城市按下暂停键,自8月29日6时起,我们的城市一夜之间进入了“人员居家办公、单位暂停营业、严控车辆人员流动”的状态。 l{\@+m
驻行值守 争当巾帼守初心 =(5}0}j
“像之前一样,一定要保障业务不能中断、服务不能停歇”。随着分行党委的一声令下,刚刚回到家中待哺幼儿的业务骨干、加班后沉沉睡去的行家里手得到驻行值守信息后,纷纷收拾好换洗衣物,向分行办公大楼汇聚,奔赴各自岗位。自古有巾帼不让须眉之说,在确保业务和服务保障的关键时刻,分行广大女员工们彰显出了巾帼风采,她们克服家庭和自身困难,毫不回避退缩,毅然投身到分行战“疫”保供保产之中,坚持做到24小时在行轮班值守,确保疫情期间业务服务的连续,保障重要系统运行不脱节,为分行打赢疫情防控阻击战贡献“半边天”力量。 QV%eTA
居家办公 金融服务不打烊 t4iV[xl3F
“喜报!居家办公期间,支行灵动慧利、稳利恒盈还有黄金金条、交银基金都在不断出单,厉害!”,9月29日至30日,分行业务群里连爆喜讯,停业不停营销、微信电话指导客户办理业务成为战“疫”期间一道“亮眼”风景线,而各家支行每一名巾帼客户经理当仁不让、纷纷斩落“战果”,成为风景线上最美丽、最靓丽的风景。即使居家,但必须以工作状态全情投入。分行女员工怀着满腔热情,通过电话、微信关心客户及其家人的健康状况,积极安抚客户情绪,根据客户需求以线上方式及时推送金融产品,并耐心指导客户办理业务,提供一站式线上服务,以交行女性特有的耐性和职业品质做到停工不停业,主动传递交行温度。 RveMz$Yy