我觉得肖智在生产中发现问题就汇报没有错,而班长余涛认为要分轻重缓急,也在理。关键要看班员个人的工作能力而定,有一些问题或许能够处理,但怕承担责任就不立即处理,一些问题是他真正处理不了的,所以,还是看班员的工作态度,做事走不走心。说到底,真正应该的关心,不应是先汇报还是先解决,而是最终解决的办法。
在实际工作中,我们都会遇到许多各种各样的问题,干工作不可能一帆风顺,一方面是我们的工作经验欠缺,遇到了之前没有遇到的问题。另一方面,只要做事情就,会出现差错,所以或多或少总会遇到一些意想不到的问题。当然,遇到问题并不可怕,可怕的是我们如何选择?是放弃?还是逃避,这就需要根据自己解决问题的实际情况而定,需要汇报的就汇报,能自己解决的就自己解决,所以不管遇到什么样的问题,我们一定要学会坦然面对。
如果在工作中遇到难题之后,我觉得应该先尝试去解决,如果什么问题都向上汇报,只能说明你的工作能力不行,当遇到自己真正解决不了的问题时,就应该及时向上级汇报,最终让问题得到解决。笔者在工作中就遇到过这样的情况,站内管线原油停输之后,作为当班调度我上储油罐检尺,检完尺与电脑上的数据对比正常,没想到过了半个多小时,储油罐里的原油在持续增长,这是我以前从来没有遇到过的。我检查了所有操作流程一切正常没有问题,根据工作经验我判断可能是上站流程操作出站阀门没有关到底造成的,因为我们是同级的,不能指挥他们,只好向上级调度汇报了实际情况,上级调度让我继续观察,如果油位还往上涨就再通知他。回来,经过上级调度的多次协调,终于解决了阀门没有关严的问题,避免了我们站储油罐可能冒顶的安全事故。所以,在工作中不管遇到任何问题都应学会扛起自己的责任,首先去分析问题出现的原因,然后提出相应的解决方案,如果解决不了时,再考虑请示汇报。遇到意料之外的情况并不可怕,充分利用“情况”,也可能成为“亮点”。
生命至上,安全第一。这是我们入厂安全教育时特别强调的,企业也针对生产中可能发生的各种情况制定了安全应急预案,并定期进行安全预案演练,不断强化员工处理问题的能力。在工作中我们就要敢于迎接挑战,去挑战那些我们没有遇到过的困难,这样才会提高我们的工作经验,也会提升工作的能力,才会让自己变得更强,当工作中遇到的问题都能迎刃而解的时候,那么也会获得大家的赏识和认可。汪中求先生在《细节决定成败》书中说:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事不可缺少的基础。”或许,生活中大部分是小事,但这些小事却能清晰的映射出你的人生层次。
现实中,人们往往喜欢看到的是结果,而不是看过程,这就需要我们去将工作中的问题解决,而不是事事都向上反映问题。所以,我们要善于发现阻碍其达成工作任务目标的困难和瓶颈,提出破解困难和瓶颈的言之有物、切合实际的指导意见,使之尽可能具有适时性和可操作性,达到增强自己完成工作任务的信心和底气。“心心在一艺,其艺必工;心心在一职,其职必举。”工作中如果遇到解决不了的问题,可以不耻下问进行请教,但在请教的时候也要提出自己的想法,这样大家才会认为你确实花了心思,只要我们在工作中努力付出,必定会取得一番成就。
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