东营市首家企业服务中心帮基层企业解难题

“多亏了服务中心的帮助，要不然，我们变更法定代表人不知要拖到啥时候才能办成。事虽然不大，却让我们心里暖暖的。”11月3日，华安财产保险股份有限公司东营中心支公司财务经理刘妍说。 Zor Q2>  
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几天前，华安财产保险股份有限公司东营中心支公司由于人员内部调整，需更换企业法定代表人。按照规定，这一操作需要总公司及总公司法定代表人进行实名认证才可完成。由于该企业总部位于深圳市，且在全国范围内分支机构众多，总公司及总公司法定代表人进行实名认证难度较大，公司内部申请流程耗时又太长，这给企业带来不小的难题。 4rNuAK`2  
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抱着最后一丝希望，刘妍来到东营经济技术开发区企业服务中心。企业服务中心第一时间为企业寻找解决途径，在不违反法律法规的情况下，采取提供总公司授权书并后台技术性修改被授权层级的方法，由被授权公司及其负责人进行实名认证或电子签章，最终实现了现场即办。 mzTM&@  
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为提升企业服务效能，打造一流营商环境，今年8月，山东省东营市经济技术开发区成立了全市首家企业服务中心，针对企业开办及后续发展中的一系列“不好办”“办得慢”“办不成”等难题，通过整合政府及社会化服务资源，建立1个企业服务中心，包含诉求直通、惠企政策、技术资源、智慧数字4个平台及快速响应、协同联动、政企会商等N项服务保障机制的“1+4+N”标准化运行模式，加快推动集成化、标准化、专业化服务，推动“一般问题”加快办，促进“难点问题”会商办，拓展“个性问题”协调办，实现市场主体获得感、满意度有序提升。 DZ5h<1  
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“我们系统梳理了国家、省、市以及开发区惠企政策400余项，形成科技创新、人才服务、金融发展、创业就业等10大类35小类精准化政策资源库，建立中介技术、市场环境服务、市场主体保护服务等8类资源清单，通过‘营商汇’服务平台向企业推送，以促进资源共享共用，让企业免申即享受适配的政策。”开发区企业服务中心业务负责人王荣义说。 /6p7k  
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不仅如此，服务中心还重点围绕575家规上企业和今年以来新开办的2900余家企业，组织服务专员开展“访需求、访问题、访服务、谈发展”活动，同企业建立良好的互动关系，让企业有事找专员、专员服务全程办。截至目前，企业服务中心累计受理各类诉求130余件，“一站式”审批3500余件，开展助企帮办300余次，办结率和满意率均为100%。（杨胜男 崔秀芳）