为了方便广大消费者投诉,有效化解消费纠纷,提高纠纷调处成功率,如东县消费者协会实施了三个“对接”: )St0}?I~
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一是开展“诉调对接”工程。与县人民法院对接,在调解纠纷时,法院进行法律帮助,调解协议法院出确认书以便于执行,调解不成直接交法院立案,实施消费纠纷投(申)诉到起诉维权快速通道,切实方便消费者维权。 XT0-"-q
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二是开展“消调对接”工作。依托大调解体系,通过建立专业化的消费纠纷调处机制,实现社会调解资源与消费纠纷专业调解资源有效整合和优势互补,及时化解消费纠纷,保护消费者合法权益,维护市场秩序和社会稳定,更好地发挥大调解机制在服务长安如东建设中的重要作用。 ;5X6`GlS#5
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三是建立“消仲对接”机制。即在消费纠纷调解过程中如果双方要求差距过大无法调解成功,同时双方均愿意通过仲裁程序解决纠纷时,立即启动仲裁程序,快速立案、流动服务、快速调解,化解矛盾,维护消费者的合法权益。江苏经济报