淄博供电公司：小班组做活大文章

典型引路  品牌带动 ZvkO#j  
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本报讯（记者孙覆海 通讯员孙亮 远德亮）“如果说我们在班组建设中取得了一点经验，那就是我们始终坚持典型引路，品牌带动，使班组建设平衡发展、整体提高。”4月22日，山东淄博供电公司负责人徐峰在接受记者采访时如是说。 5WP)na6"  
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这个公司实行“卓越班组”管理，典型引路、品牌带动、同步提高是其主要内容，其中“标杆示范”体系使每项重点工作都有一个标杆标准，将创品牌、争标杆意识覆盖到24个专业的126个班组。 V'mQ{[{R  
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典型就是旗帜。去年，公司率先在张店供电部服务班挂牌成立了以李国成命名的“李国成彩虹工作室”。之所以成立以李国成名字的工作室，源于一个感人的故事，8年前，一个名叫项琳璐的18岁女孩患上了罕见的疾病，只能靠呼吸机维持生命。如果没有电，女孩的生命将危在旦夕。一个偶然的报修电话使李国成了解了这一情况。为了延续女孩的生命，他们特事特办，为她架设了一条专用220伏双电源线路。8年间，营业班员工多次为她捐款、上门检查线路。项琳璐不管是外出治病还是搬家，都有他们的身影陪伴在她身边，直到去年9月，项琳璐花季的生命走到尽头。 \.POb5]p0  
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“李国成工作室”带动了一批年轻人。许多80后、90后的营业班员工志愿加入工作室，通过自己的爱心和能力去帮助更多需要帮助的人。 $eCxpb..  
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在此基础上，他们又相继开展了“人人都是讲师”“礼仪培训”等活动，推出5C管理法等管理措施，营业班内形成了一人多能、一岗多责的服务格局，实现了服务承诺兑现率100%，客户工程按时送电率100%，营业班被评为“全国社会主义劳动竞赛先进班组”。 *FQrmdwb]L  
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淄博供电公司还充分尊重员工的首创精神，打造班组创新品牌。公司成立了“善小”创新工作室，集中展示员工的“五小”创新成果、QC获奖成果和专利成果，并建立了电教化教室和仿真培训室，员工可以随时到工作室观摩学习。 f*0[[J0]  
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每个员工都参与争创优秀班组。为此，淄博供电公司还实施了“争做电网先锋”工程，开展评选“善小明星”“服务明星”“营销明星”“微笑明星”活动……这些活动的开展使每个班组都找到了平台，每个员工都找到了发展路径。 4@.qM6 \\q  
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创新引领激发了班组活力。淄博供电公司先后有23项班组QC成果荣获全国一等奖，21项成果获国家专利。 T5=3 jPQ  
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题目起的好，内容写得好，祝贺。