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主题 : 关岭供电局:营销培训架起为民服务的“连心桥”
zj66离线
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楼主 发表于: 2023-03-20  
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关岭供电局:营销培训架起为民服务的“连心桥”

管理提醒: 本帖被 张坚 执行加亮操作(2023-03-27)
     近日,关岭供电局组织开展客户服务技能提升培训,进一步提升客户经理队伍业务水平,提高客户经理队伍素质与沟通能力。 D%";!7u  
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  此次培训内容涵盖营销相关工作制度、转变服务态度意识、客户沟通技巧、电量电费和违窃用电计算方式等,关岭供电局16个部门73人参加培训。通过现场“一对一”指导、“人人过关”、PPT课件讲解、政策文件解读、现场系统操作、营业厅服务展示等方式,坚持以问题为导向,结合供电所实际工作需要,有效提升营销队伍人员素质和业务水平。 #Z3I%bkw H  
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  通过开展培训,以学促练,以学促行,全面提高营销人员业务水平和专业技能,更好地服务客户,打造一支业务精湛、工作高效、创新奉献,具有现代意识的营销队伍,架起为民服务“连心桥”,履行好“供好电,服好务”基本职责,提升优化电力营商环境,服务经济社会发展。
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lcb211离线
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沙发 发表于: 2023-03-20  
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