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主题 : 【2023年第5期有一说一组稿】班组人际关系较差,班组长如何改变现况?
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楼主 发表于: 2023-04-05  

【2023年第5期有一说一组稿】班组人际关系较差,班组长如何改变现况?

管理提醒: 本帖被 为生歌唱 执行取消置顶操作(2023-05-08)
【有一说一】


班组人际关系较差,班组长如何改变现况?

◆由头
近日,某纺织厂班组长齐伟秀反映:我的班组有三名女职工同时被选中参与单位技术比武大赛,这次比赛是一个团队赛,也就是需要她们精诚合作才能完成最终比赛,她们三人也是我们班组技能最好的职工。没想到在集体培训时,王悦总是对另外两位说三道四,说她们笨,技术水平差,另两位觉得王悦又不是老师,没有资格对她们的技术水平进行评判,同时对王悦只会打击别人积极性,自己培训时却总是迟到早退,甚至不参加团队配合学习,非常反感。其中一位职工找到齐伟秀,想退出此次比赛。齐伟秀说:“她们三人其实在班组工作中就经常意见不统一,彼此之间很少沟通,但是她们三位在学习技术方面还是很用心的,只是王悦过于强势,总是觉得自己是最出色的。我私下里也分别与她们三人谈过话,希望彼此包容,互相理解,可是不见成效。”
班组工作中遇到职工之间闹矛盾,作为班组长该如何解决职工间的分歧呢?请大家各自发表观点。
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羊君离线
党员领导干部除了素质高、为民服务意识强外,工作上还应该雷厉风
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沙发 发表于: 2023-04-07  
笔者认为,俗话说:“一个泥巴三个桩、团结力量大”。在班组管理中,班长对班员要遵循“严是爱、松是害”的基本理念,对班里的成员要按原则办事、按制度严格管理,对于像王悦这样在集体活动中表现漠然、不大合群,班长应该养成她拥有良好的工作习惯和工作态度,不能放任自流,任其个人的单打独斗,最终导致班员之间的“两级分化”。其实,强势的人,在处理人际关系上,看似占据上风,但是实际上,别人打心底里瞧不起他。试想一下,橡皮筋被拉得越紧,越容易断裂,打到肉体上就会越痛。
因此,作为班长要注意深入了解王悦的内心世界,多让她参与集体活动,安排能够发挥其特长的工作,让王悦感受到你对她的关心,使王悦处处体会到自己的价值,激发出工作热情,切忌对王悦采取批评、打压和不屑一顾的抛弃态度,这样不仅会破坏集体氛围,还会使王悦孤立,更会使班组人心涣散。
[ 此帖被羊君在2023-04-12 10:42重新编辑 ]
我就是我
tanjihui离线
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板凳 发表于: 2023-04-07  
任务目标化管理促和谐
  类似齐伟秀反映的情况,在班组管理中经常能够遇到,加强沟通交流、做好思想工作是一方面,同时要实行任务目标化管理,如对参与单位技术比武大赛最终结果制定出奖惩方案,用奖惩方式为这3名女工鼓劲加油,明白一荣俱荣一损俱损的团队作用,促使她们做到“一家人、一条心、一起干”,相互学习、相互提高,形成和谐团队。(谭吉辉)
[ 此帖被tanjihui在2023-04-08 12:40重新编辑 ]
放松放松心情对健康有好处。
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地板 发表于: 2023-04-08  
          班组人际关系是门艺术活
       社会就像一个万花筒,每转动一下就会有不同的图案色彩展现再眼前。班组人际关系也是这样,你若遇到志趣相投的人,当然是很幸运的;如果你遇到志趣不投的人,那就看你处理人际关系的艺术了。从人的心理角度上讲,人的自私自利都是与生俱来的。但是,人与人之间还有一个对等交换的关系。比如说,我对你有帮助,也是因为你曾经帮助过我;或者说,你比我优秀,我愿意接近你,就是想从你这里学一些自己没有掌握到的东西。所以,在我看来,你如果想和别人融入到一起,与众人打成一片,就应该学会改变自己,适应自己所处的环境。比如,与心高气傲的人相处,你就要多多给他们戴戴高帽子,多夸奖夸奖别人的长处,不要在别人面前对其说三道四;再比如:与性格内向、不善言辞的人打交道,就要想方设法用行动来打动他,少用阿谀奉承、巧舌如簧的话跟他套近乎。总之,人生在世,哪有什么一帆风顺,有挫折和坎坷都是很正常,这也意味着自己在成长过程中,不断走向成熟、走向成功的重要标志。
[ 此帖被爱好作为在2023-04-08 15:48重新编辑 ]
王爱平离线
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地下室 发表于: 2023-04-10  
班组长要灵活、巧妙地处理好人际关系,就要注重养成公道正派的作风,用公正无私的品格激发人际吸引力。在班组管理中不仅要注重加强民主管理,尊重大家的意见和建议,靠集体的智慧抓管理,让大家感到可敬可亲可以信赖,更重要的是要有一颗公正之心,在班组成员发生冲突时,能够在充分调查研究的基础上,进行公正地评价和调解,做到不偏袒、不庇护、不欺软怕硬“和稀泥”,更不耍态度,简单化,激化矛盾,通过耐心细致地协调沟通,找准产生矛盾的症结所在,有针对性地进行化解,使矛盾双方最终能够握手言欢。要强化班务公开,接受大家的民主监督,在“阳光”下处理班务,树立公道正派的人际形象。
国能神东皮带机公司—贺鑫
微风离线
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5楼 发表于: 2023-04-10  
班组成员之间因性格、认知等各方面的差异,难免发生矛盾或产生误会。作为班组长应发挥主导作用,及早介入,妥善处理,以防矛盾扩大,引起更加僵化的关系。
在处理问题时,班组长一定要本着公平公正的原则、耐心的态度、严谨的作风,了解根源、客观分析,根据不同的情况采取不同的调解方式。劝解疏通过程中,要避免讲远近亲疏、厚此薄彼,防止职工产生消极、抵触的情绪,力求让分歧迎刃而解。
就话题中的事件,班组长既要尊重她们的个性,又要让大家明白因意见不统一互相拆台定会破坏集体氛围,影响班组工作的正常开展。每个人都有自己的优点要互相学习、取长补短,能突破思想、思维瓶颈,增强技能,实现共同进步,同时也利于打造团结战斗的班组集体,促进各项工作高效开展。天铁公司 尹红伟
早上好!
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6楼 发表于: 2023-04-10  
       团结就是力量。懂团结是真聪明,会团结是真本领。班组工作中遇到职工之间闹矛盾,肯定会影响团结,产生内耗,形成“一加一等于零”的减量,把力量抵消。班组长要加强与职工沟通交流,做到了解、理解、谅解、和解,帮助职工做到容言、容嫌、容过、容人,达到心往一处想,智往一处集,劲往一处使,拧成一股绳,形成很强的战斗力。
      首先,班组长要做到了解、理解、谅解、和解。四解由浅入深,层层递进。班组长要认真倾听,详细了解职工之间产生矛盾的具体情况,从不同层面理解职工产生矛盾的原因,通过与每一个职工面与面的交流,心与心的沟通,及时准确反馈给对方,让职工相互谅解。最后,让职工转换立场考虑,换个心情感受,换个角度看待,换个念头思考,让职工当面达成和解。
     其次,帮助职工做到容言、容嫌、容过、容人。班组长要教育职工要学会宽宏大度,闹矛盾就会产生“内耗”,不但伤害自己,还伤害别人,影响团队。帮助职工做到容言、容嫌、容过、容人,团结和自己意见不同或反对过自己的人,做到相互信任不猜疑,相互理解不议论,相互尊重不埋怨,相互支持不拆台,思想上合心,组成上合力,工作上合拍,努力营造目标同向、责任同担、工作同力、业绩共创的良好氛围。(陈巧娜)
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7楼 发表于: 2023-04-11  
    众人划桨撑大船。一个班组就是一个团队,一个团队就是一个“小家”,大家因工作走在一起,来到这个小家庭,就是一家人,就得在生活上共同关心,工作上共同进步,共建这个“小家”。
  人有十指头,十指头不一样长。每个人因文化、身体等多因素影响,工作能力不同,对“小家”做的贡献也不同,但是,无论能力大小都要为“小家”富裕做贡献,不能互相嫉妒,互相排挤要拧成一股绳。
    最为班组长,“小家”的家长应该权力平衡小家成员的关系,在生活上关心,在工作上帮助,在学习上指导,当家中成员出现矛盾时,要耐心做好方方面面的工作,化解矛盾,做好引领,通过细致入微的思想工作,让大家都知道一个道理,团队能否取得好成绩,不是靠一个人的力量,二是靠大家共同奋进,对于个别团队意识淡薄,不团结发牢骚的人,要既团结又教育,不能孤立,更不能排挤,晓之以情,动之以理,要一碗水端平,通过正面引导,激发班组活力和战斗力
wcfyyq666离线
杨玉清
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8楼 发表于: 2023-04-11  
       人们常说说:十个手指不一般长,何况人的思维方式呢?所以说,班组职工意见不统一是一件很正常的事情。但是,如何把职工的不同意见变成一致,不仅是班组长的工作方法和艺术,而且是班组职工形成凝聚了和战斗力的法宝。
       笔者认为,首先,班组长应让职工在“民主生活会上”充分阐述自己的观点和意见的同时,把职工反应的共性问题加以总结,形成一个大家都能接受的方法或制度。其次,组织职工经常开展趣味活动或郊游,如双人绑腿跑步、登山等,增强职工的集体观念,来营造团结协作的氛围。再次,开展好QC小组活动,通过活动为职工增加沟通、理解和友好的相处环境,促进职工互帮互学互相理解的好习惯。第四,经常组织大家开展技术培训活动,让人人走上讲台传经送宝,不仅职工自己能够发现自己的不足,而且也能学到一技之长,重要的是遏制了一些职工“傲”的不良行为,实现了人人相处和谐,沟通顺畅的班组精神面貌,为职工间能够达到意见一致奠定坚实的基础。
       总而言之,让意见由不统一达到统一,要充分利用好“民主生活会”和“有意义的活动”来促进职工间的相互了解,让大家变成兄弟姐妹,有困难一起扛,有问题一起解。这样,我们的班组才能攻坚克难,才能安全完成每一项工作。这样,我们的职工才能有所创新有所突破,实现自身的价值,为企业和班组做出应有的贡献。否则,怨声载道、人人自危,彼此难以和谐相处,势必将一事无成,这也是班组长开展工作的大忌。(杨玉清)
杨玉清
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9楼 发表于: 2023-04-11  
        班组内职工出现矛盾,班组长要主动做好解决矛盾的“调和剂”。近年来,随着企业不断补充新鲜血液,班组内普遍出现年龄差异大、学历层次不统一、实践经验不一样的问题,互相不服气、看不惯就成了员工之间矛盾的导火索。作为班组长,要把握好班组思想建设,做好解决员工矛盾的“调和剂”。一是要善于发现矛盾,通过观察职工情绪,主动进行沟通,通过班组座谈、民主生活会等形式让职工将矛盾说出来;二是要善于调节矛盾,通过开展班组团建、文体活动等形式,加强成员之间的凝聚力;三是善于“扬长避短”,对职工工作能力要有所了解,尽量安排职工善于的工作。职工之间的矛盾并非短时间产生,只要我们能够及时发现,及时调节,做好职工之间的“粘合剂”,就能够让职工之间的分歧迅速消失在萌芽之中。(国网山东电力夏津县供电公司  刘洪生)
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