忙碌的值班夜
◎王凌云 牛犇生
10月23日19时30分，在国网淄博供电公司张店供电中心沣水供电所值班室，值班工高康就白天遇到的线损问题向同事张勇和李智哲请教
（图1）。他说：“寨子村西箱变台区线损已经达到5.25%，如果再不控制到4%，将会影响咱所里的线损经济运行率。”
“降线损无捷径可寻，只能逐户检查，现场核属性、查失压、查断流、查反向，一个都不能少，还要考虑电表有没有问题。”张勇帮高康出主意。
高康“哎呀”了一声说：“其他的我都查了，就是没有查电表的问题。现在正是夜间用电高峰期，要不我们去现场看看？”说完，他们三人将值班电话转到手机上便出发了。
在寨子村西箱变台区，他们对客户用电逐户进行检查
（图2）。当检查到16号箱3号电表时发现了问题
（图3），此电表屏幕无任何显示但居民家中还有电，这表明还真是电表出了问题。当即他们便告知客户，重新更换电表。更换后测量，线损较高问题解决。
正当他们准备返回供电所时，李智哲手中的值班电话却响了起来。
“我是城东村5号楼的，家里没电了，快来帮我看看吧。”得知对方是75岁老人，他们不敢迟疑，立马驱车赶往城东村。
到达客户所在村庄，他们发现村内并没停电，只有老人家没电。根据多年的工作经验，他们断定问题肯定出在老人自己家里。敲开门，老人就着急地说自己想烧水洗脚，刚插上电壶，就没电了。
老人孩子都在外地工作，家里只有他一个人，没有电，很着急。李智哲一边安慰老人，一边和同事一起对老人家的电器、线路进行排查
（图4），发现老人家里线路老化现象比较严重，一定是老人在使用电器时出现了短路。查明原因后，他们立即对线路接头进行处理，更换了开关。在张勇合闸的瞬间，灯亮了。
张勇和两位同事商量，想将老人家的线路都检查一遍，这样老人用电更安全。随后，他们将情况汇报给所长，所长决定将这位老人纳入供电所“善小”档案，免费为老人提供义务服务。
听了所长的答复，张勇拉着老人家的手说：“大爷，我们明天再来，给您把屋里的电线都检查一遍，哪里不好都给您换了。这个冬天，您就安心用电吧。”
老人家听了，开心地笑了
（图5），向他们表达了感谢。待回到值班室，已经是10月24日0时23分了……
