长春二热“员工诉求中心”受到吉林省总工会、长春市总工会等省、市政府部门的高度评价,经过吉林省总工会、吉林省国资委、吉林省人力资源和社会保障厅、吉林省企业联合会、吉林省企业家协会相关部门的多次踏查和调研,一致认为长春二热“员工诉求中心”是新形势下加强党的群众工作,创新社会管理的一个新鲜经验;是贯彻当的全心全意依靠工人阶级根本方针,构建和谐劳动关系,推进和谐社会建设的重要举措;是落实科学发展观,以人为本,发展基层民主,保证共建共享,实现双赢的有益探索。因此,吉林省总工会等5部门已下发文件的形势,在全省企业中推广长春二热“员工诉求中心”的经验和做法,要求全省规模以上企业要普遍建立“员工诉求中心”,并将推广工作做为发展和谐劳动关系,促进企业和谐健康发展重要举措落到实处。 ewOe A|
长春二热公司党委在开展创先争优工作活动中,以关爱员工、构建和谐劳动关系为落脚点,在推进企业“同心文化”、实施“贴心工程”的基础上,勇于创新企业管理模式,积极探索和实践在新形势下引导员工合理表达利益诉求的方法和途径,成立的“员工诉求中心”架起了员工与领导直接沟通的平台,营造了企业和谐发展的浓厚氛围,促进社会的和谐发展。 z"$huE>P6
2010年5月10日,该公司成立“员工诉求中心”。 “员工诉求中心”通过建立党委领导、行政支持、工会运作、多方配合、职工参与的工作机制,及时倾听员工心声,梳理员工情绪,稳妥协调处理员工的各种利益诉求,帮助员工及时解决生产和生活中的实际困难,有效地维护了员工的合法利益,促进了企业劳动关系的和谐稳定。 * amZ
“员工诉求中心”始终坚持“一切为了员工群众”的原则,让带着怨气、怒气而来的员工畅所欲言,直到情绪稳定,及时把“火”降下来。一年来,开展走访谈心2347次,慰问困难及患病职工92次,发放各种慰问金总计6.36万元,使员工真正感受到企业的关怀温暖。 w1:%P36H
“员工诉求中心”成立一年多来,运作规范,流程清晰,工作扎实,成效显著。累计受理、办结员工群众诉求36项,诉求办结率达100%,员工满意率达100%。员工诉求中心有效维护了员工的合法权益,为确保员工队伍稳定与企业和谐发展起到了积极的促进作用。(范长丽) #m6W7_
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