想到这个话题,是在对打通一矿几个基层队走访之后: Ap<J'?~y
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在机电二队学习室墙上,挂着员工QQ心情图板,员工当班的情绪被形象地用QQ表情图例显示出来,以便班队采取针对性的措施。 掘进二队请了专业人员制作的VCD光碟,光碟刻入了掘进二队所有员工的全家福影像,每张照片均配有精心挑选的安全箴言,每次排班前播放。运输队班前安全知识考试不采用惩罚的方法,而是答对了给奖——每题奖20元,员工为答对题,在家让妻儿帮助背安全操作规程。 >Y&KTSD"
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什么是以人为本?笔者认为,以人为本不仅是一种需要坚持的价值观,也是可以透过管理行为窥见的一种管理能力。而打通一矿几个队的做法之所以值得称道,正在于它们让人感受到管理中践行以人为本的能力。 Z)9R9s
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QQ心情看板,重视的是员工情绪,理性之外还有快乐、郁闷、难过和痛苦之类的情绪,这些情绪控制不好,可能影响人的行为,给安全生产带来的隐患,这体现的就是对人的理解和尊重。全家福VCD班前播放,给员工以安全生产、平安回家是亲情最大期待的心理暗示,重视人的情感,发挥情感对员工行为的导引价值,这样的管理就是在自觉靠近以人为本。考试不采用惩罚的方法,而是答对了给奖,就是尊重人性,无论素质多高的员工,即使理性上明白掌握安全知识的重要,但在本性上也排斥考不好给惩罚的负面效应,顺应人性,无疑体现管理“以人为本”的精细。 T\sNtdF`:
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当然,肯定打通一矿基层队的一些做法,并不是说这些做法已完美无缺,更不是说这些做法就可以简单地“拷贝”到其他队。以人为本的本义,强调和张扬的就是个性,再好的做法,也须适应自身独特系统环境,忽略被“克隆”经验成功的基石,不顾及本身约束条件的照搬照套,与以人为本的追求谬之千里。 C0m\SNR
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(李浪婴)