想到这个话题，是在对打通一矿几个基层队走访之后： S }`sp[6
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在机电二队学习室墙上，挂着员工QQ心情图板，员工当班的情绪被形象地用QQ表情图例显示出来，以便班队采取针对性的措施。 掘进二队请了专业人员制作的VCD光碟，光碟刻入了掘进二队所有员工的全家福影像，每张照片均配有精心挑选的安全箴言，每次排班前播放。运输队班前安全知识考试不采用惩罚的方法，而是答对了给奖——每题奖20元，员工为答对题，在家让妻儿帮助背安全操作规程。 "n!yK
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什么是以人为本？笔者认为，以人为本不仅是一种需要坚持的价值观，也是可以透过管理行为窥见的一种管理能力。而打通一矿几个队的做法之所以值得称道，正在于它们让人感受到管理中践行以人为本的能力。 tF0jH+7J-
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QQ心情看板，重视的是员工情绪，理性之外还有快乐、郁闷、难过和痛苦之类的情绪，这些情绪控制不好，可能影响人的行为，给安全生产带来的隐患，这体现的就是对人的理解和尊重。全家福VCD班前播放，给员工以安全生产、平安回家是亲情最大期待的心理暗示，重视人的情感，发挥情感对员工行为的导引价值，这样的管理就是在自觉靠近以人为本。考试不采用惩罚的方法，而是答对了给奖，就是尊重人性，无论素质多高的员工，即使理性上明白掌握安全知识的重要，但在本性上也排斥考不好给惩罚的负面效应，顺应人性，无疑体现管理“以人为本”的精细。 ~.m<`~u
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当然，肯定打通一矿基层队的一些做法，并不是说这些做法已完美无缺，更不是说这些做法就可以简单地“拷贝”到其他队。以人为本的本义，强调和张扬的就是个性，再好的做法，也须适应自身独特系统环境，忽略被“克隆”经验成功的基石，不顾及本身约束条件的照搬照套，与以人为本的追求谬之千里。 /9w>:i81
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（李浪婴）
