统计排行幸运大转盘每日签到社区服务会员列表最新帖子精华区博客帮助
主题 : “根基”是这样夯实得——烟台港第三装卸大队班组建设纪实
wbq离线
强化“三基”建设
级别: 800米会员
UID: 20946
精华: 2
发帖: 1112
财富: 10852 鼎币
威望: 4 点
贡献值: 57 点
会员币: 0 个
好评度: 47 点
在线时间: 192(时)
注册时间: 2011-11-25
最后登录: 2022-11-21
楼主 发表于: 2011-12-12  

“根基”是这样夯实得——烟台港第三装卸大队班组建设纪实

管理提醒: 本帖被 wxpzp 从 工人日报班组天地投稿通道 移动到本区(2013-10-29)
“根基”是这样夯实的
——烟台港联合公司第三装卸大队班组建设情况调查纪实


引  言
班组是生产管理的前沿阵地,班组管理是企业管理的根基,班组建设是企业发展的永恒主题。近年来,烟台港联合公司一直把班组建设纳入党政工作日程作为重要工作来抓,先后出台了一系列制度文件,指导和监督基层160个班组开展班组建设工作,逐步提升了班组的整体管理水平,增强了职工队伍的凝聚力和战斗力,为各项工作的开展奠定了牢固的基础。其中,第三装卸大队就是班组建设工作的佼佼者,有许多可圈可点可借鉴的成功经验。
三大队,是联合公司装卸主力单位之一,现有12个装卸班组共175名职工。2009年三大队取得了月度生产10个月第一名,尿素割包记录由1211吨、1383吨、1531吨上升到至今无人打破的1704吨;安全无事故无工伤,险情、违章作业现象较2008年下降32%、较2007年下降86%;质量无事故,有3个班组在尿素、国储原糖作业中及时发现质量隐患受到安质部、货商公司的奖励。2009年获得公司级“货运质量先进集体”、集团公司级“安全先进集体”、集团公司级“文明先进集体”等荣誉称号,有10个班组被评为文明先进班组、安全先进班组、质量先进班组、先进工会小组、“五佳”品牌班组等荣誉称号。20101年三大队获得联合公司级“班组建设先进单位”、 集团公司级“文明先进集体”等荣誉称号。
2009年,三大队十二班被选为“烟台港首届企业文化示范点”。作为集团级“基石工程年”活动首批规范化管理的典范班组,三大队十二班于2009年12月10日接受了山东省安监局“安全生产基石工程年”活动调研组一行的参观和检查,扎实的基础工作得到了调研组的肯定和好评。2010年被中国海员建设工会全国委员会授予2009至2010年度全国交通建设系统“工人先锋号”荣誉称号。2011年被中华全国总工会授予全国“工人先锋号”荣誉称号。
2011年3月,联合公司开展了为期一个月的班组建设经验现场交流活动,下属基层单位540多人分24场观摩了企业文化建设示范点单位、班组建设典范单位、装卸第一军团——三大队,参观中许多人啧啧赞叹表示佩服,有的说彻底服了。
三大队大队长、党支部书记于向阳说:“安全形势稳定了,职工素质提高了,生产效率上去了,两年多的努力有了回报。抓班组建设,我们确实尝到了甜头。”

背  景
在甜头的前面意味着有苦头。
据于队长介绍,2007年经历了长达七个月的生产大会战,装卸人员轮换频繁,班组建设、基础工作有所放松,结果生产成绩下降,安全事故频出,大小工伤事故、隐患、险情、违章现象一年下来有50多起,令人难以招架,再加上一次偶然的工资差错,引起了部分职工的不满和不信任。怎么办?于向阳队长静下心来捋顺工作思路,找出问题的所在——“基础不牢、地动山摇”,决定用两到三年的时间加强内部管理,彻底解决被动局面,落脚点就是抓好班组建设,努力实现班组的“三个转变”:一是由被动管理型向自我管理型转变;二是由单一生产型向全面管理型转变;三是由工作散漫型向规范型转变。
当然,班组建设不是一项孤立的工作,涉及氛围、制度、人心聚向、行为习惯定式的形成等工作过程中的方方面面,需要做很多耐心、细致、不懈的工作。

第一招儿:先抓职工最关心的问题
装卸大队的装卸工人90%以上都是来自省内外的协议工,他们最关心的就是收入。只有做到职工工资收入的公开、公平、公正,才能取得职工的信任、稳定职工队伍、促进团队和谐。所以于队长说,班组建设应该先从队务公开抓起。
从2007年10月份开始,三大队本着“诚实劳动、尊重收入”的原则,提出了“民主和谐、阳光透明”队务公开理念,从生产配工到作业票查询、再到工资收入,努力做到一条线高度透明。大队为各班组配备了两个账本统一上墙:一个是每天的《生产写实记录本》。每天队上严格按照《三大队配工程序》配工给各班组,各班组再按程序配给班组成员,作业完成,各班班长将当天的安全质量工艺管理等生产情况、完成的操作吨、出现的各种问题详细地记录在账本上,以便于与工票核对查询,并为大队生产管理提供第一手资料。另一个账本是《班组工资查询记录本》。接受那次工资差错的教训,把差错纠正在做工资以前,三大队在各班组设立一名工票工资查询员,并进行培训,不但教会他们怎样查工票,还要教会他们工资的运算程序,对不认真查工票、工资的班组予以批评,查询员要负责对本班组成员工资的解释工作。各班组查询员将全班人员的计件工资收入、出勤的班数、奖罚金额等等情况与工资单进行核对记录,确保收入无差错。大队每月检查各班组的《班组工资查询记录本》,如果有遗漏或错误,即上墙提出批评。此项工作坚持一年下来,三大队各班组每月查工票查工资可以做到不差一块钱!
各班组由工会小组长负责实行班务公开制度,各项班组规章制度民主制定全体通过后统一公开上墙执行,月底班务会议上进行民主评分,奖罚考核考勤公开透明。职工心里亮堂了,误会消除了,对队上信任了,和谐了,也就有了执行力了。
于队长说:“让职工‘干明白活、挣明白钱’,把企务公开工作做实、做细,是我们过去、现在和将来都要坚持做好的重点工作,这是思想政治工作、企业文化建设和班组建设的物质基础。”
《官箴》:“民,不服吾能而服吾公。”孔子:“丘也闻有国有家者,不患寡而患不均,不患贫而患不安。”

第二招儿:营造亲情化管理氛围
于队长说:“一个单位一种氛围,氛围决定作风。”
多年以来,三大队针对用工形式的多样性注重亲情化管理,努力营造“自尊自重不自卑、自强自奋不自满”、“有缘凑到一起、理当亲如兄弟”、“团结友好、和谐向上、上下一心、心畅气顺”、“粗活不能粗管理”等亲情化管理氛围,又倡导实施了“换位”思考管理方法,把“以情感人,以诚待人,以理服人,以正树人”的人本管理理念作为全队管理的总思路,对于指导班组管理,稳定职工队伍,提高职工素质起到了一定的积极作用。
两年来,三大队领导先后14次到困难职工家庭、闹矛盾的职工家庭、休病假的职工家庭进行走访,帮助他们解决矛盾,克服困难,轻松愉快回到工作岗位。去年2月上旬,一名协议工副班长家里发生了赡养纠纷,他表示精神压力太大,不想干了。于队长了解了具体情况后,冒着大雨到其家中走访,帮助出谋划策,化解了矛盾,减轻了职工的压力,使其重新打起精神回到工作岗位。
2007年一名职工发生工伤住院,收入下降。怕影响女儿学习,这名工人一直未将工伤的事情告诉他女儿。2008年高考结束,女儿很争气,考上一本延边大学,但家庭经济拮据,学费成了问题。为此大队发动职工自愿捐款,将收到4060元的捐款送到该女儿手中,大队领导代替她父亲把含着眼泪的大学生送上了北去的轮船。
于队长说:“生产会战紧张时,许多班长都会有脾气,为此我们更强调班长的艺术性管理。管理固然需要一定的刚性,但要克服管理惰性,要用管理的艺术性弥补刚性的不足,在管的同时要讲理,讲道理、讲公理,既要严格落实规章制度,又要让职工心服口服。”为积极营造心情舒畅的工作环境,活跃班组气氛,增进工友感情,让职工精神愉快投入生产,三大队明确要求班组长必须做好以下四点:一要靠上去带头干,干出样子。二要嘘寒问暖关心职工,尽量把工作做透做细。三要讲究管理艺术,多鼓励少批评,既要组织生产,又要兼顾职工的情绪。四要班前、班后、饭间多与职工沟通,讲一些轻松的话题,侧面了解职工的思想动态,及时化解职工的矛盾。于队长很坚定地说:“有了规定就要落实,做不到以上四点要求就要被撤职,这已有先例。”
倡导管理的艺术性、稳定职工队伍,形成了三大队特有的管理氛围。

第三招儿:抓内务管理若抓军容军纪
于队长说:“班组卫生是规范职工行为形成个人服从集体观念的基本要求,就像部队抓军容军纪、抓内务一样。所以抓班组管理先从抓卫生抓起。”
2007年11月三大队开始严抓班组候工室卫生工作,要求工人更衣柜里的衣物叠放整齐。当时许多工人提出不满:“我们是臭装卸工,脏衣服叠给谁看!”。生产忙、时间紧,职工的工作服没法洗是事实存在的问题。为把工作做实,三大队做了三件事:一是为每个班组配备一个大塑料桶,每天让工人下班将脏衣服丢桶里即可;二是购买两台洗衣机,安排卫生员每天拉出各班的大桶为工人洗工作服;三是规定“脏衣服不进柜,进柜衣服叠整齐,一人次不叠扣半分”。职工服了:“工作服都给咱洗干净啦,还有啥话讲,再不叠好就说不过去了”。洗衣机每天都在转,叶轮都磨透了,过年过节从未停过。
2008年春天,联合公司为解决装卸一线职工的洗衣问题成立了洗衣房,大型的全自动洗衣机和烘干机洗得干净、快速、量大,而且还给缝补、钉扣,三大队如鱼得水,加大了为职工洗工作服的数量与频次。洗衣房的工作人员谈起洗衣的工作就会说:“三大队洗的衣服最多,每次都有200多件,大队长于向阳自己开车来送、来取。”
调查中,于队长边打开所有班组的候工室,便饶有兴趣地介绍每个班组的特点情况。三大队的房间比较紧张,除示范班组十二班拥有更衣室和候工学习室两个房间外,其它班组的十五六人都是挤在一间更衣兼候工室内,吃饭时有的职工坐着小麻扎,有的蹲在地上。虽然比较拥挤,但各班组室内窗明桌净,每个更衣柜内的衣服叠放得都很整齐,全队统一配备的水杯编号后摆成一条线,全队统一配备的各种基础工作文件夹很整齐、很抢眼地放在桌上。
对于常年从事又脏又累装卸作业的清一色的男子汉们来说,能做到如此,不仅难能可贵,更体现了加强自我约束的精神和个人服从集体的纪律性,反映出三大队管理的严和细。

第四招儿:抓基础工作若烹小鲜
站在被誉为“文化走廊”的三大队走廊里,墙上是各种理念、是安规常识、是职工感想、是三份职工喜欢的报纸(齐鲁晚报、烟台晚报、今晨6点)、是宣传板报,琳琅满目,文化气息浓郁。让人感觉好像不是身在出大力干粗话、外用工较多的装卸单位。
2009年10月27日在市政府组织的安全基石年专项检查及验收中,市安监局张建生局长一行来到装卸三大队十二班,其中一位领导看着装订整齐的厚厚的三大摞(近三年的)月度安规培训考试卷,心存疑惑地叫来一名正在候工的职工,随便问了考卷上的两道题,这名不明就里的职工对答如流,检查组心服口服了:“这不是假的。”
2009年11月底12月初,联合公司各基层单位的班组长参观企业文化示范点三大队十二班,许多班组长面对满桌子的基础工作十分惊讶:“这么多呀,怎么做到的啊!”
于队长介绍说,三大队的基础工作由职工不理解到积极参与,经过了两年多的时间。装卸工人在码头上呼之即来、来之能战,卸个火车小菜一碟儿,但参加培训、教育、考试、征文等活动时,就头老大、蔫了吧唧、满口牢骚:“我们一个装卸工,肚里没有半瓶墨水,参加什么考试!考大学么!不会写字!”2007年三大队开始对装卸工人进行规范的月度安规考试时,这样的牢骚每次都会听到几十遍,如果对工人态度强硬,工作势必无法进行。工作人员和队领导的回答是:“再不提笔,让你儿子笑你是文盲啦。不会?那你照抄吧,不考核你。坚持下来,你就是一名烟港大学生。”照抄不是玩虚的吗?不是。安全知识抄一遍也有收获,起码让他接受了,再者,安全文化没有虚的,怎么搞都不过分。这样坚持了一年后,职工慢慢适应了,如果哪一次到了月末还未下通知考试,职工就会主动来问:“领导,怎么还不给我们考试?”
班长的文化素质也普遍不高。09年1月三大队给各班长配备了正规的《现场生产写实记录本》,要求按预设的内容做好当天的记录。第一天,班长们在大队配工室里愁了,用了一个多小时才“憋”完一张表格的记录:“领导,‘硫磺’怎么写?以后装卸工要招大学生啦。”于队长笑着说:“这儿有字典,慢慢来,会让你成为大学生的。”现在,班长下班回来,几分钟就把记录搞定,而且质量高。
老子有言:“治大国,若烹小鲜。”在文化素质普遍较低的装卸队伍中抓基础工作,既要认真细致严谨规范,又要耐心执着循循善诱。小鲜慢烹,保持鲜美,搅急了要碎的,火急了要煳锅的。

第五招儿:抓工作落实丁是丁卯是卯
于队长介绍抓班组建设的经验:“工作布置了,抓落实就要执著,紧追不放,一抓到底。”
两年多来,三大队每月都安排在下夜班进行安规考试,职工随考随走,不会耽误太多时间。但有的职工休班没来、有的职工有事请假早走、有的答题不合乎85分以上的及格要求,怎么办?不能给职工养成有借口就可以逃避的习惯,第二天中午吃饭时,再召集昨天未考试的进行考试。休班的还没回来?盯上他,一回来就让他考。时间长了,职工也摸透了,不考不行,别找借口了,还是早考早了吧。
每月5号以前大队检查各班组的《安全工作记录本》、《班组工作记录本》、《工资查询记录本》、《员工档案登记表》、《师徒合同档案》、《新工人岗前培训档案》、《特种作业人员培训档案》等等基础工作,以作为班组月度竞赛评分的依据之一。记录本子收上来以后,队上专人要逐项、逐页、逐句、逐字地进行批阅,对内容进行评价、指导,对错别字进行改正,然后评选出“优、良、合格、较差”4个等级上墙公布。每月这样做的目的,就是让各班组明确地知道,大队的工作“很”认真,不能糊弄。
套用许三多的一句话:“不抛弃一个人、不放弃一件事。”只有坚持执著认真,才会避免龙头蛇尾、蜻蜓点水,才能踏踏实实做好班组建设。

第六招儿:抓班组建设纵到底横到边
在三大队四楼会议室,于队长指着墙上一块长达5.3米非常漂亮、实用的《三大队班组建设综合竞赛台》板面介绍说:“以往我们考核班组的主要依据是生产效率,易给班组长造成只抓生产不管其他工作的错误意识。今年我们重新修订了《装卸三大队班组建设百分考核细则》下发到各班组,把安全、质量、效率、基础工作、文明卫生、治安等工作全部细化、分值化、制度化,各项工作月累计得分上墙,客观地得出各班组竞赛名次在当月工资中奖罚兑现。一年下来,各班组的各项工作情况、总名次全在上面展现出来,各项先进不用评选,在板面上一目了然就能看出,很客观,谁都服。”接着于队长又指着走廊里的一块《班组园地》黑板介绍说:“这是班组建设的动态管理园地,平时班组各项工作一有奖分或扣分的情况,马上就登在相应的栏内,明确地告诉全体职工什么是对的什么是错的,在通知班组考核分数的同时起到了即时教育和警示作用。”笔者看到《班组园地》上的记录有:1月8日2班落实“上下负责制”受到货商公司的奖励给该班加1分;1月25日检查卫生XX班地面不干净扣1分、XX班XXX职工的更衣柜内工作服未叠整齐扣该班0.5分;1月28日XX班长传达上级会议精神不及时扣该班1分……直观化、客观化、动态化管理是三大队的一个特点。
于队长介绍:“自从落实了《班组建设百分考核细则》、设立了《班组建设综合竞赛台》和《班组活动园地》以来,各班组反应积极,特别是调动起了班长抓班组全面工作的积极性,执行力提高了。这是我们愿意看到的,也是我们的目的之一。”
讲到班组的执行力,于队长以布置班组招工为例加以说明:“可以说,招工并不是班组分内的事儿,但我们布置了,各班组就认真去执行。大家都知道,装卸劳力一直是困扰公司会战生产的瓶颈。2008年底,受国际金融危机的影响,全国大量工人失业。我们当时就意识到,工人失业,但并不意味着我们的招工、职工稳定工作会变得轻松。实际证明,我们的职工稳定工作反而变得更加困难。未雨绸缪,考虑到以后经济形势好转公司生产需用人力,从2009年4月末我们就把稳定老职工、筹备新劳力工作提上了议事日程。接受2007年大会战期间,劳务公司招工大批地来又大批地走的教训,我们号召各班组职工通过亲友关系招工,并逐步给各班组下达‘硬指标’, 挖掘班组自主招工的潜力,实行‘队领导包班、班长头上有指标’的办法进行招工,加大招工、带徒的奖励额度和对班组长兑现计划指标的考核力度,班组也采取亲情化管理加强职工稳定,收到了很好的效果,2009年4月至今,三大队的职工稳定工作一直很好,多次受到公司领导的好评。更让人感动的是,当年春节又逢生产峰期,我们的职工能够以大局为重,全队仅有4名家有非常特殊情况的职工回家过年,有7名当年结婚的小伙儿放弃了回家过年的念头,还有许多家中有事的职工一直坚持节日生产。我为有这样的好职工而自豪。”

三大队由三年前的工作被动,到今天各方面工作稳步开展,关键是抓住了班组建设这一重点工作,夯实筑牢了管理的根基,许多具体的做法值得我们去继续深入探索,汲取经验并升华为具有普遍指导意义的方法论,让更多的班组收益。
                        
作者手记:
通过联合公司三大队班组建设的调查,给我们提供了以下启示:
一、“麻雀虽小,五脏俱全”,班组建设是一项复杂的系统工程,要做得好,需要用心、细心、恒心和实心。
二、提高班组软实力,才是抓好班组建设的长久之计,切入点就是抓好基础工作。
三、“利益驱动”是做好班组建设工作的有效方法之一。
四、“管理”的另类解释是:你不管他,他就不理你。
五、企业管理,班组是根本,根本不固,难以枝繁叶茂。
六、管理实无大事,把若干细碎小事做到位、做扎实,我们的管理才称得上管理。

评价一下你浏览此帖子的感受

精彩

感动

搞笑

开心

愤怒

无聊

灌水
为中国员工加油!
ljtao离线
会战!怎一个”忙“字了得!
级别: 通讯员联谊会白金会员
UID: 16961
精华: 4
发帖: 10291
财富: 44219 鼎币
威望: 6 点
贡献值: 538 点
会员币: 5 个
好评度: 2624 点
在线时间: 2413(时)
注册时间: 2010-12-16
最后登录: 2018-09-13
沙发 发表于: 2011-12-12  
文字主题:说说班组这些事儿(9)
提示:继续报道班组创新工作室,继续作深度报道。创新工作室不仅仅是为班组职工创新开拓了一条新路,而且还是为班组建设、班组管理开拓了一条新路,这是过去没有过的,顺着这个思路,大家不妨用发散式思维去思考。


摄影主题:现场抓拍
提示:摄影抓拍能否别太浪费时间和精力了,第一,看到能够让自己心动的场景再摁快门;第二,别糟践和浪费好不容易拍成的图片,在文字说明上,找好新闻眼、写亮新闻由头,写活图片场景,这样才算对得起自己的劳动哦。
截稿时间为12月12日(周一)晚上12点整

班组天地推出安全专栏,关于安全稿件内容请大家发在文字投稿通道,发帖时选择安全专栏投稿的分类即可,截稿时间为12月12日晚上12点整。
提示:接下来应该是对大赛暴露出的不足和问题进行报道分析了。
济南炼化刘金涛(ljtao,QQ;1776020244):常玉不琢,不成文章;君子不学,不成其德。努力工作,快乐生活。我爱旅游门票。
感恩中......
http://bbs.bztdxxl.com/read-htm-tid-165044.html
荷花离线
不忘初心,坚持住才能守得云开见月明!
级别: 论坛版主

UID: 19613
精华: 13
发帖: 45164
财富: 19545468 鼎币
威望: 8468 点
贡献值: 374 点
会员币: 5 个
好评度: 28231 点
在线时间: 4039(时)
注册时间: 2011-06-03
最后登录: 2022-03-10
板凳 发表于: 2011-12-12  
第一,老师发稿的时候记得要选择好主题分类哦。第二,写主题稿要记得和我们周四晚定的主题想符合。第三,如果是主题稿子的话,不允许太长。
做一个善良的人
wbq离线
强化“三基”建设
级别: 800米会员
UID: 20946
精华: 2
发帖: 1112
财富: 10852 鼎币
威望: 4 点
贡献值: 57 点
会员币: 0 个
好评度: 47 点
在线时间: 192(时)
注册时间: 2011-11-25
最后登录: 2022-11-21
地板 发表于: 2011-12-13  
玲子老师:
    我是个新会员,许多情况不明了,谢谢指教,请多关照!
   wbq
为中国员工加油!
wbq离线
强化“三基”建设
级别: 800米会员
UID: 20946
精华: 2
发帖: 1112
财富: 10852 鼎币
威望: 4 点
贡献值: 57 点
会员币: 0 个
好评度: 47 点
在线时间: 192(时)
注册时间: 2011-11-25
最后登录: 2022-11-21
地下室 发表于: 2011-12-13  
玲子老师:
   谢谢指教新人,请多关照!
  wbq
为中国员工加油!
wbq离线
强化“三基”建设
级别: 800米会员
UID: 20946
精华: 2
发帖: 1112
财富: 10852 鼎币
威望: 4 点
贡献值: 57 点
会员币: 0 个
好评度: 47 点
在线时间: 192(时)
注册时间: 2011-11-25
最后登录: 2022-11-21
5楼 发表于: 2011-12-13  
为中国员工加油!
wbq离线
强化“三基”建设
级别: 800米会员
UID: 20946
精华: 2
发帖: 1112
财富: 10852 鼎币
威望: 4 点
贡献值: 57 点
会员币: 0 个
好评度: 47 点
在线时间: 192(时)
注册时间: 2011-11-25
最后登录: 2022-11-21
6楼 发表于: 2011-12-31  
回 2楼(玲子) 的帖子
老师,什么样的稿子好发表?
为中国员工加油!
wbq离线
强化“三基”建设
级别: 800米会员
UID: 20946
精华: 2
发帖: 1112
财富: 10852 鼎币
威望: 4 点
贡献值: 57 点
会员币: 0 个
好评度: 47 点
在线时间: 192(时)
注册时间: 2011-11-25
最后登录: 2022-11-21
7楼 发表于: 2022-05-16  
好久没来了
为中国员工加油!
ZX68离线
一沙一世界一花一天堂 风霜雨雪傲骨寒霜 细心品味感悟人生
级别: 综合论坛版主

UID: 33110
精华: 330
发帖: 137140
财富: 1072319 鼎币
威望: 112334 点
贡献值: 82 点
会员币: 0 个
好评度: 24996 点
在线时间: 4579(时)
注册时间: 2014-01-04
最后登录: 2024-01-27
8楼 发表于: 2022-05-18  


    抓住了班组建设这一重点工作,夯实筑牢了管理的根基。根据讨论会主题写稿容易上刊!
          
赵星
描述
快速回复

谢谢,别忘了来看看都是谁回帖哦?
验证问题:
正确答案:13
按"Ctrl+Enter"直接提交
上一个下一个