“星奖工程”：员工的“星”追求“星”效应
马兵
“7月份，我管理的台区设备损坏为零、安全事故为零，窃电为零、电费结零，当月的‘安全之星’和‘效益之星’两颗星奖又被我摘下了！” 8月5日，湖北钟祥供电公司东桥供电所营销班员工黄峰见到笔者高兴说道。
以前员工是靠责任和经验工作，现在是对照新精细化管理标准工作。业绩突出的，就能对号入座获得“月星奖”荣誉。该所不断修改完善精细化管理办法，于今年初出台《星奖管理考核办法》，对各班组员工实施“星奖工程”管理。
其宗旨是根据员工工作岗位性质，细化班组精细化管理目标，每月进行“安全之星”、“执行之星”、“建设之星”、“效益之星”、“管理之星”、“服务之星”、“学习之星”、“创新之星”等管理评比，表彰在各项工作开展过程中表现突出、业绩优秀的员工，激发他们创先争优意识。
鼓励先进，鞭策落后。1-7月有10名员工先后获得了八个星奖，其中在6、7月份连续获得四颗“月星奖”的却只有黄峰一人，为落后的同事树立了一个学习榜样。这正是该所创新班组管理所要达到的实际效应。
抄表班员工刘中华，以前在工作方面不积极得过且过，历欠电费2万多元。实施“星奖工程”后，刘中华积极邀请妻子同收费、同巡视、同打击窃电，被动工作局面很快得到扭转。当刘中华走上“效益之星”领奖台时，其妻也感慨万分。
为了摘取“学习之星”，55岁的检修班员工杨兆松竟然捧起书本，玩起电脑来。功夫不负有心人，他顺利地通过了高级工理论考试和实际操作考核，成为该所年龄最大的“学习之星”获得者。
“这八个星奖就是员工的奋斗目标，一个星奖是一个个体，一个员工也是一个个体，他们是整个团队的重要组成部分。班组精细化管理首先要反映这些个体必须达到效益最优化，员工的愿景实现了，企业的愿景也能实现。而这些指标，只要努力，我们员工个个都能完成！”农电班员工郑华如是道。
笔者在采访中深刻感受到，“星奖工程”给了员工一个追求的目标，一个展示才华的舞台，给企业精细化管理注入了源源不断的活力。“星奖工程”是企业花“小钱”赚“大钱”的一种激励机制。通过调动员工的积极性，促进了企业规范化管理，而班组精细化管理的延伸创新之路也将越走越宽。
