nFX_+4V2 国防科技进步三等奖获得者、中国空间技术研究院空间控制博士班组组长、博士、研究员邢琰说:
Q "oI])r UgB'[@McS 服务理念、思想观念都要创新
2>}xhQJ C^t(^9 班组思想观念和服务理念都要创新,为此,班组长需要发挥重要作用。
krq/7| 我曾结合班组党员人数多的特点,思想工作坚持入情、入境。入情,即班组长和党员干部要自觉尊重员工,平等待人,用心倾听班组成员的想法,形成谈心记录和意见建议汇总表,以民主公平的方式在班组内讨论并有的放矢地解决问题;入境,即通过创建质量信得过班组、六好班组、和谐小家,努力构建班组和谐环境,让员工愿意并乐意在和谐环境中不断体现自身价值,从而不断提升班组管理能力和团队的服务意识。