开展自我评论以坚持正确方向 66MUrNW
班组能安排时间定期开展自我评论,那么班组工作就能始终走在正确的轨道上,即使有所偏离,也不会太大。这个做法与控制体重有点类似,当体重只超过5磅的时候,纠正是很容易的;但如果一直不注意,直到体重超过了50磅,再要纠正就难了。班组可以自己召开自我评论会议,同时邀请一名不持偏见的组外人士作为观察员与会。我的一位同事曾教给我一种行之有效的办法:在活动挂图纸上画一张包含三列的表格,第一列中列出小组欲停止执行的项目;第二列中列出小组欲开始执行的项目;第三列中列出小组欲继续执行的项目。通过集体填写这张表格,可以使大家清晰地了解小组正在朝什么方向前进。除了开班组评论会以外,组员还应该经常性反省:“我们干得怎么样?",“我们是否达到了自己的目标?”。 7coVl$_Zl
通过测评以增强班组的凝聚力 80gOh:
对照班组定下的目标来对组内工作进行侧评,是向全体组员显示班组的成绩和差距、增强班组凝聚力的有效办法。若不能定期地开展这种侧评,组员们也许对本组己经取得的成绩茫然无知。我发现,测评决不只是填写几张汇报卡片的事,而是增强小组战斗力的重要手段。 yS?5&oMl
利用庆祝活动鼓舞士气 ET*:iioP
对班组取得的成功要进行庆祝--而且要定期地进行!庆祝活动虽小,但他是成功的一种标志。花点时间考虑下哪些地方做对了,今后可以发扬光大。我们都需要销售圆满成功的喜悦,使事业不断前进。[