一场聚焦
企业班组维修工的讨论，不仅引起各行各业维修工重新审视自己的岗位
价值和职业行为，同时，也引发其他生产班组
职工对维修工作的思考。生产班组赖以
创新创效的设备、机器，要依靠维修工的精心维护方能良性运转。那么，生产班组职工眼中的维修工该是啥样呢
x(:alG%# \{o<- S;h 啥样的维修工才能赢得工友们的认可
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-Y 【主持人说题】
E .CG ■锦州开元石化有限责任公司 李新宇
d;).| .}P ■西安铁路局汉中车务段 王国强
eqyUI|e ■中铁三局桥隧公司 王新平
WogCt, hE +M|#o “班组天地”连续两期对维修工的主题报道，让我们对企业维修班组、维修工的工作内容、工作状态有了基本的认识。从“爱换不爱修的习惯有可能毁了一代维修工”的警示，到 “维修工干的是技术活更是良心活”的感悟，不仅引起各行各业维修工重新审视自己的岗位价值和职业行为，同时，也引发其他生产班组职工对维修工维修能力、技术创新、服务质量、沟通能力的思考。7月13日20时，全国各地企业的58名
员工如约在线，聚集本刊聊天室，继续就维修工话题展开讨论，各抒己见。
=r~ExW}+ 一些在线者说：维修工是企业不可或缺的一个重要技术工种，因为在设备出现问题时，他们要在第一时间出现在现场，而且还要尽快找出症结，拿出修理方案。所以很多企业都是把技术好、能力强、经验丰富的人聘任为工人技师，不仅给的待遇好，还要委以重任，而这些技术能手也是在企业最需要的时刻出手解难，成为企业设备机器的保护神。可以说，生产班组赖以创新创效的设备、机器，要依靠维修工的精心维护方能良性运转，维修工的工作，直接决定着生产班组职工
任务的完成和效益工资的高低。从这点来说，维修工技术水平的高低、服务质量的好坏，在生产班组职工眼中很重要，班组职工很在乎。
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'KI?TyQ 然而，一连几期的讨论所反映出的班组维修工真实的工作现状，也让一些生产班组中的职工颇为担忧。有职工说：平时，对维修工的工作，我们是不敢说的，万一有所得罪，下次设备出问题找他们就要看脸色了。还有职工用“既爱你也恨你”来形容为自己班组服务的维修工，他们说，设备坏了、生产不得不停了，要想早日恢复生产、完成生产任务，指望谁？就得指望维修工，是换是修都是他们说了算。赶上敬业的、有技术的、服务态度好的维修工，生产恢复速度就快，否则，那就等吧，几时能恢复生产还真说不好。于是，有班组职工用“离不开、处不好”来形容与维修工的关系。许多人期望，通过媒体报道，可以改变维修工与生产班组的关系和工作状态。
|doG}C 在讨论中，更多在线者认为：几乎大多数生产班组职工都
希望维修工能具备较高的技能水平，有一定的技术创新能力、工作协作能力、沟通能力和好的服务态度，这样才能提高维修效率，实现生产和
经济效率、
安全和质量效能。
eX'V#K #C 大家一致认为：出色的维修工一定要具备高超的维修技术和创新能力。当设备出现故障时，维修工能准确诊断出故障所在，并准确判断是换还是修；当机器维修出现缺零件少配件的情况时，维修工能及时运用创新能力予以解决，不至于错过设备检修的最佳时机、影响班组完成生产任务。所以，维修工必须勤学，不断提高维修能力和创新能力。比如重庆能源集团石壕煤矿矿长许刚，就是凭着勤奋好学，经常对一些设备进行改进革新，才一步一个脚印地从井下维修岗位走上今天的领导岗位的。
xBE}/F$ 45 在线者还认为：出色的维修工还应具备良好的服务态度和沟通能力。他们说，维修工都是有各自的管辖区域的，负责的区域如果出现了问题，那就要登门服务，先不说您有多高的技术，如果没有服务意识和沟通能力，往往就会使简单的维修变成复杂的推诿，以至于影响整个维修的进度。
S YgkYR 比如，有的维修工认为，诸如螺丝松动的小事，生产班组本可以自己处理，也要叫维修工来干，对此，维修工们觉得没必要，同时也觉得有些无奈，有看法。其实这就需要沟通了，哪些工作可以维修，哪些工作不属于维修范围的要说清楚，不能让大家产生依赖性。生产班组的目标就是在最短的时间生产最多的产品，急切的心情使一些职工在设备出现故障时，在维修时间上分秒必争。但维修工说，设备出现故障给不足时间，就会影响维修质量，而带病运行的设备会扩大故障范围，影响维修难度和维修成本，也不利于维修工的技术进步，所以，维修工非常需要合作班组的理解，需要多沟通、化解矛盾。
I8\R7s3 企业有不同，岗位有分工，维修工始终是企业生产链上重要的一环，这一环值得我们用心做。其实，每个企业，每个班组都会对技术好、服务好、善沟通的维修工刮目相看的，这样的维修工维修速度、解难题速度肯定要高，班组职工肯定会为这样的维修工叫好、喝彩！
ZD4:'m`T/ 在线者一致认为，咱们今天聚焦维修工的讨论，对其它工种岗位也是一个很好的参照、借鉴和思考。
