11月18日上午，宣威市海岱供电所营业厅来了一位特殊的客户：他年逾五旬，手驻双拐，左脚高度截肢。 x6(~;J
他一进营业厅，就说：“我是文阁村委会绕马路村的晏祥禹，谢谢供电所的人，我家的表已经装好了，今天来签 一下合同。”业扩管理人员黄淑芳看到后立即起身接待了他，并向他介绍了“业扩档案资料”和“居民用户供用电合同”的相关要求和手续，并需要用户在相应部位签名。他听了以后面露难色地说：“我不识字，能不能替我填一下？”恰巧营业组长吴锋留来到营业厅，听到这话后说：“既然这样，那么我替你签名，但你的名字上由你按手印确认。”经他允许后随即代替他在“业扩档案资料”和“居民用户供用电合同”的关位置签了他的姓名，并请客户在他的名字上进行了按手印确认。结束后，他深情地说：“谢谢你们，你们的服务态度真的是太好了，本来那天装表的师傅说我腿脚不方便，他们送去我家签，但是我觉得你们有那么多老百姓要服务，太忙了，我自己赶街的时候来签就可以了，你们真的太细心了！”（陈云华 吴峰留）
