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主题 : 给员工足够尊重,用“未来”留住他
思想就是消遣,工作不是负担
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楼主 发表于: 2014-01-10  
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来源于 管理交流 分类

给员工足够尊重,用“未来”留住他


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滕超臣与创业者交流
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  “我这的六七个工人都准备过完年就不干了,用啥招数留下他们呢?”“明年我想换个经营思路,这帮员工还会跟着我吗?” Gr8%%]1!0  
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  1月8日上午,参加河南商报第57期创业梦工场实习店长环节的10余名创业者,来到郑州博思人才信息服务有限公司,向董事长滕超臣讨教“留人之道”。 ^{ {0ajI9C  
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  每到春节前后,老板和员工之间就开始上演“走人与留人”的拉锯战。如果你也面临这些问题,来看看滕超臣给实习店长们支的妙招吧。  "[#.  
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  临近春节 =Vat2'>+  
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  工资给他翻了一番 u ?7^+z  
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  员工还要“裁”掉老板 vTsMq>%,<  
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  “我这儿的安装工人流失得太严重了,几乎每过一次年,就会走一批人,这不,现在这六七个人又打算过完年都不来了。” GFTOP%Tgl  
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  实习店长坐好之后,做供水设备的彭先生立马打开了话匣子,留人这个问题让他这段时间非常头疼,“工资从2000多元涨到3000多元,现在这阵势,给他们开到4000多元,也留不住啊!” ^d@ME<mb  
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  在彭先生这儿工作的大多是年轻人,来的时候从头开始学,学会了就要走,过完年他们不干了,彭先生又得重新招人,重新培养。 FFq8LM8  
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  “这年头,已经不是老板裁员工了,都流行员工裁老板。”滕超臣说,彭先生面临的问题,是现在很多小微企业都面临的问题,如今年轻员工越来越多,老板再不懂如何管理,问题就出来了。 KD^n7+w%  
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  滕超臣提醒彭先生,如果员工不是因为你给的工资多少离开的,那是不是你的公司管理出问题了?或者是你对他们的关怀不够? 7Q0vwKC8>  
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  经滕超臣提醒,彭先生想起来一些事情,“我的公司是三个合伙人一起经营,我主要管业务,一直对员工挺好的,但是在工地上管员工的那个领导,经常吵员工,做不好就会吆喝他们。” iiLDl  
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  “咱们那一代人讲究任劳任怨、讲究责任感,而现在的年轻人更在意自己的感受,他们在公司要快乐,要感受到被尊重。”滕超臣说,最好的办法就是,给他们足够的尊重,多鼓励、多交心,不要“粗暴式管理”,要“哄着”他们干活。 Bg.  
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  管理员工 \5P 5N]]  
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  员工里的小头目 你拉入自己阵营里了吗? ]O&\Pn0q  
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  过完年准备辞职的安装工人们,属于基层员工,在滕超臣看来,基层员工的辞职,大多和直接管理他们的经理或主管有关系。 nq qqP  
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  如上文中彭先生公司出现的情况,很有可能是工地上管理这些员工的那位领导,让这批“小年轻”感觉到在这里工作得不舒服、不顺心。 J b?x-%Za  
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  “如果你注意观察你的员工,就会发现你的员工里面基本上会有各种非正式的小团体,这些小团体都会有一个小头目,你要搞定这些小头目,把他们拉入你的同盟阵线,最起码别让这些小头目和你保持对立。” b ,e"x48q  
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  滕超臣说,小头目不一定是年龄最大的那一个,但一定是最有影响力的那一个,锁定这个人物之后,你要想尽办法为己所用,可以给他一官半职,组织一些联谊会,和他成为朋友。 "h7Np/ m3  
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  和这些人搞不好关系的后果很严重,因为一旦他们不开心,那么就会“用脚”给你“投票”,直接一走了之。 p735i`8  
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  当然,和年轻人搞好关系,仅靠这些还不行,听彭先生说他的员工下班就喜欢上网打游戏,滕超臣想到一个办法。 Jp"[` m  
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  “既然你的员工喜欢打游戏,你别管着不让他们打,你可以组织一个网游比赛,让这些员工来比,谁赢了谁有奖金拿,他们肯定比工作的时候更有干劲。” p}p}!M|  
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  滕超臣说,从人力资源管理的角度,这叫“员工关系管理”,老板要从心底里尊重员工,想办法让员工开心,一旦员工不开心,工作的时候“软抵抗”、“磨洋工”,损失的还是老板的生意。 FBeo@  
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  员工发展 )(+q~KA}  
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  有野心的员工 你要用“未来”留住他 sL], @z8<k  
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  实习店长田先生是做金融服务行业的,和彭先生不同的是,他的员工如果留不住,很有可能就会变成他的竞争对手。 sB0m^Y'  
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  “我们这行的门槛其实不高,最关键的是你的资源,我们招的一些新人进来之后,做一段时间感觉你这个行业赚钱容易,有能力的就出去自己单干。” O`Y@U?^N  
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  “员工要离职,无非是三个目的:赚更多的钱、更有话语权、更快乐。对于希望更有话语权、同时又有能力的员工,你可以在企业的内部,给他足够的话语权。” /HVxZ2bar  
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  滕超臣说,他曾经在企业内部进行过一次变革,通过三种方式来留住员工。 0@wXE\s  
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  第一,提高薪水。这个方法简单直接,针对的是基础员工。第二,增加业务合伙人。如果这个员工能力比较强,能独当一面,公司就和他变成业务合伙人关系,实现个人在公司的创业。第三,针对业务合伙人也不愿意做,就想独立的那类员工,公司可以单独分出去一个领域,成立独立的公司,让他经营,“你是不是一个优秀的老板、你的企业能做多大,要看你手下员工的优秀程度。如果你手下有10个老板,那么你就是个大集团领导;如果你手下有10个员工,你很有可能就是个个体户。” 8Om4G]*|,  
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  支招招人 %^l&:\ hy  
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  前期员工招好 k>F>y|m  
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  后期省事儿不少 /^$n&gI  
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  来到博思人才学习,做汽车用品的实习店长张先生最想问的就是如何招人。 a y$CUw  
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  “前期员工招不好,后期得费很大劲培养,用得不顺手,还不好裁掉。招人这块儿是腾总的专长,能不能给我支几招,到底应该咋招人?” YBL.R;^v  
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  张先生的店里,现在有四五名员工,以往他的招聘方式都是在网络上发布一些免费的招聘信息,现在不少网站开始收费,他的招聘效果也越来越不好。 g>QN9v})  
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  对此,滕超臣给他的建议是,一定要在前期招人这块上加大投入,“你公司的员工也不多,招聘这一块你最好自己负责,多花一些时间去招。” e)$a;6  
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  可用的渠道有熟人介绍、人才市场、报纸杂志、校园招聘、招聘网站、微博微信招聘等。 K0|:+s@u  
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  滕超臣建议,现在互联网上有数以百万计的人才,老板们在招人的时候不要等着他们来找你,要主动搜素,去找你需要的人。 DD}YbuO7  
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  “你主动去找的,基本上都是你需要的。与其守株待兔,还不如拿着猎枪出去打,这样投资回报率会更高。”(河南商报) #giH`|#d  
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