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著名管理顾问尼尔森指出：未来企业经营的重要趋势之一，是企业经营管理者不再象过去那样扮演权威角色，而是设法以更有效的方法激发员工士气，间接引爆员工潜力，创造企业最高效益。 dPx{9Y<FzU
激励员工士气的方式多种多样，物质的奖励或许能让员工工作激情一时的心潮澎湃，但也会引发同等水平员工心理的不平衡，所以说物质激励的方式效果不会持久；而精神奖励虽然能够波及一片，但也并非能够点石成金，收到最佳效果，毕竟人不是依靠精神来吃饭的。最佳的激励方式就是采用物质和精神激励双管齐下，如此效果最佳。 65g"$:0
当然这样的激励方式一般都是在年终工作总结时才能“闪亮登场，”而在风霜雪雨一年的工作中似乎没人注意和肯定员工的工作业绩，难怪有些员工牢骚满腹地说“只有在员工犯了错误时才会引起领导们的注意，”造成这种只有在犯错误之后才能吸引领导眼球的根本原因，在于那些经营者们整日忙于市场上的东拼西杀，而忽略或忘记了为其创造价值默默在“后方”奉献的无名英雄，当然就不会做到对员工“平时注入一滴水”的体贴入微，正因如此，才使得企业在遭遇困难时却难以得到员工爱心回报的“太平洋”。 7#G8qh<
所以说要让员工的激情燃烧，就必须在平时把关心员工、体贴员工的工作做细做实。作为领导，仅仅了解员工的内心愿望是远远不够的，不要以为多发奖金多说好话就能让员工为你“无私奉献”，而是要时时刻刻向员工嘘寒问暖——当员工取得成绩时及时给予表彰，当员工遇到困难时伸出援助之手帮助一把，这样才能让员工感受到领导每时每刻在关注着自己，他们工作起来才能信心百倍。 8
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诚然，激励员工的方式不仅仅限于这两个方面，更重要是能让职工在细微之处看到真情。一位在车间工作多年的领导说，我每到一个单位工作不是刻意去改变不利现状，而是通过观察去思考怎样把不利因素转化为积极因素。这位领导每到一个新的单位去工作时总是单枪匹马，从来不带自己的人去“摇旗呐喊”、“擂鼓助阵”。他说这样做的最大一个好处就是让原班人马对自己不产生戒备心理，不会让他们感到每日的工作都如履薄冰，处在危机四伏环境之中，这样他们就会一门心思做好自己的工作，只有稳定了人心工作才能一步一个台阶向好的方面发展。如此的管理细节不是每个人能够灵活运用的，有的领导之所以走马上任后工作成绩急转而下，所犯的致命错误就是急于“改朝换代，”这样的领导总以为原班人马不是心腹之人不会对自己忠心耿耿，只有在羊群中放只狼才能激发斗志，而事实恰恰相反，走马换将后不但不会使工作呈现勃勃生机，而且还会让人对其常存防犯之心，对其敬而远之。 <,\Op=$l3I
上述例子表明，在激励员工工作激情时，那种比物质更加宝贵的东西就是细节，就是要善于抓住人的心理，揣摩他们的思想，让他们工作时无后顾之忧。只有在心理上为他们“减负，”用真诚去对待他们，他们工作起来才能轻松上阵，激情燃烧。 NW
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其实激励士气是一件既简单做起来又唾手而来的事，这就要看你怎样去运用这门艺术。现在不是倡导管理艺术的呼声频率很高吗，那么谁能把把艺术运用到管理之中，把管理融入到艺术之中，使二者水乳交融，谁就能收到事半功倍的效果。在物质和精神奖励的手法俗套之后，变化一个角度，转换一种手法或许能使工作柳暗花明，达到“士为知己者死”的目的。（ 薛凯敏 ） L^b / +R#
