五、关于你和团队成员之间怎样配合,有明确的工作流程吗?如果不能彼此配合,优秀的球员在一起也要输球。而彼此配合,要求有明确的工作流程,这是团队建设的第四步。 H.idL6*G
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六、你认同团队的流程和制度吗?实际上许多团队有流程,但是这些流程和其他制度一样,往往只是写在纸上,或者只是停留在团队领导者的嘴上,或者是由公司强迫执行,不被团队成员认同。 ? |8&!F
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七、团队的重大决策会征求你的意见吗?制度不被认同的重要原因,就是在制定的时候没有考虑团队成员的意见。重大决策不需要团队成员投票通过,但是征求意见是必须的。 --.j&w
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八、如果你帮助其他团队成员,会得到什么好处吗?团队精神不是命令出来的,而是培养出来的,一个重要手段就是绩效考核和薪酬奖励制度。如果不考核团队合作,不奖励团队合作,在绝大多数情况下就不会有团队合作。所以,足球队除了奖励射门得分的球员,还会奖励助攻的那个球员。建立以团队合作为导向的绩效考核和薪酬奖励体系,这是团队建设的第五步。 V"$t>pAG
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九、你会因为团队取得重大成果得到好处吗,即使你没有做出直接贡献?如果销售翻了三番,却只有销售人员得到奖励,那么就很可能出现物流部说无法及时送货、财务部说无法及时开票的情况。所以,获得奖牌的足球队,每个人都会上台领奖,包括从未上场的替补队员。 'EZ[aY!);
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十、你信任你们的团队领导者吗?如果团队领导者没有能力,或者不能以身作则,不能言行一致,将得不到信任。以上九个方面的失败,往往也是团队领导者无法获得信任的结果。打造合适的团队领导者,是团队建设的第一步。