统计排行幸运大转盘每日签到社区服务会员列表最新帖子精华区博客帮助
主题 : 创建安全示范班组 服务群众平安出行
王笛离线
级别: *
UID: 30052
精华: *
发帖: *
财富: * 鼎币
威望: * 点
贡献值: * 点
会员币: * 个
好评度: 43 点
在线时间: (时)
注册时间: *
最后登录: *
楼主 发表于: 2014-12-01  
0
来源于 120家示范班组材料 分类

创建安全示范班组 服务群众平安出行

<+V-k|  
Y\.-v\uJu  
>%-Hj6%  
创建安全示范班组 服务群众平安出行
聊城汽车总站雷锋服务班
"yg.hK`  
  聊城汽车总站雷锋服务班成立于2003年1月,现有员工59人,主要负责站区内的安全秩序管理。其前身为总站综合管理科,为适应社会发展需求,强调人性化管理,达到以服务促和谐,以和谐保安全的目的,彰显全心全意为人民服务的精神,同时结合班组的工作实际和现状,综合管理科于2012年正式更名为雷锋服务班。雷锋服务班以雷锋精神铸班魂,以服务旅客为宗旨,以本质安全为目标要求,积极开展安全管理标准化示范班组创建活动,有效保障了汽车总站的有序和安全运营。主要做法如下: h,^BC^VU9-  
一、强化组织制度建设,夯实基础管理工作 %dEB/[  
为强化安全管理工作,强化班组工作意识,规范工作方法及工作流程。雷锋服务班在2013年7月份开始整理总站建站50余年来的安全管理档案资料,通过分析档案资料并结合实际案例和近期工作实践,在原安全管理章程的基础上详细规划新的安全管理章程,完善了雷锋服务班所有工作岗位的岗位职责、岗位纪律及岗位工作流程,并制作成相应图表上板上墙。为了能够使班组人员更快更好地熟悉新的安全管理工作,雷锋服务班编写了《雷锋服务班员工工作手册》、《安全应急预案》、《设备操作指南和使用说明》等。 ARPKzF`Wq  
  为便于开展工作,雷锋服务班设立安全监督管理领导小组,细化管理,强化责任。一是将班组安全管理划分为“四大块区、五项职责”。“四大块区”,即根据安全管理的性质内容不同,将班组安全工作分为外围安全管理块区、秩序安全管理块区、安检安全管理块区、夜间安全管理块区四大块区。“五项职责”,即负责站区范围内班车规范经营的管理,确保经营秩序“公平、有序、平等、安全”;负责站区范围内旅客购票乘车秩序,确保不发生拥挤、踩踏事故;负责控制站区范围内外来车辆和闲杂人员的进入,落实“三不进站、六不出站”管理制度;负责站区内场地安全,确保不出现场地安全事故;负责站区内不发生危害旅客安全的行为及处置各类应急突发事件。二是为了加强班组的统一协调管理,提高整体的工作效率,调动全员工作积极性,在班组“四大块区、五项职责”的基础上,雷锋服务班将班组所有成员进行整合,共分配为7个工作小组,分别是“安全监督检查小组”、“7S工作检查小组”、“服务质量小组”、“员工福利小组”、“爱心互助小组”、“创新工作小组”和“宣传报道小组”。 j:7* 3@f  
  强化学习培训、现场管理,完善班组建设,全面提高综合素质。雷锋服务班除月度传达安全领导小组会议精神、班组会外,还坚持每日利用岗前讲评对员工进行“三品”(易燃品、易爆品、易腐蚀品)、岗位职责、工作流程等培训。近一年来共进行“三品”识别培训150余次,岗位职责、工作流程培训100余次。同时,将培训学习与员工月度考核相结合,有力增强了培训和学习效果。为强化现场管理,完善班组建设,在原来5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)工作法的基础上又新增加了2S(安全、服务),在7S现场管理工作的具体实施中,我们通过量化各项指标,细化岗位工作流程,以工作评分形式执行岗位星级制度,采取星级达标方法促进班组成长。 4w 'lu"U  
二、加强站区安全管理,维护车站秩序安全 &=YSM.G  
为加强站区安全管理,提高班车进站效率,我站班车进站采取的是蓝牙倒闸进站系统。出站采取的则是“一卡通”智能化管理(一卡通:包含车辆安全信息、驾驶员个人安全信息)系统刷卡出站。配合进出站管理系统,雷锋服务班成功做到进出站车辆检查率100%,进出站车辆安全系数100%。 FC6xFg^  
  为提高快速处置突发事件的能力和水平,雷锋服务班全体人员成立应急队伍,配备应急演练设备、设施。每年都结合应急演练周针对“消防预案”、“旅客车辆疏散”、“客流高峰疏散预案”、“防爆应急预案”等进行演练。通过有效的日常应急演练,切实提高了应急分队队员的应急意识和快速处置能力、水平。 $0_^=D EW  
  为提高安全系数,雷锋服务班结合交通主管部门、交警部门和城市管理部门,采用多方联动的模式对站区周边的闲杂车辆和流动摊贩进行管理。管理内容主要针对违规停放的出租车辆、非法营运的三轮车辆、以及非法营运黑车,确保站区周边地区交通安全畅通。  Do|]eD  
三、注重人员安全管理,提升自我安全素养 :$?Q D  
强化旅客进出站安全管理,严格落实安全管理制度。雷锋服务班在班车下客区域设立值班员,主要负责对下客班车及下车旅客进行引导分流,防止人流和车流交汇,增强人员管理安全系数。下车旅客由出站通道离开站区,出站口值班员主要负责对出站旅客进行引导和服务并控制接站人员进入下客区。 \6o\+OQk  
  加强旅客乘车安全管理,严格落实三品检查关。所有旅客进站乘车,“三品”安检严把第一关。总站始终严格执行旅客行包安全检查制度,形成长效安全检查机制,杜绝危险品进入站区。同时总站安检配备“一机三值三岗位”,即安检引导员、操作员、开包检查员,专职负责“三品”检查工作。并对安检人员进行严格的岗位知识培训,掌握“三品”检查相关业务技能。工作中,我们严格按照工作流程操作,分工明确,责任到人,确保不漏检一件行包,同时制定了严密的“三品”收缴、销毁登记制度,杜绝了危险品的再次外流,把好安全乘车第一关,有效保证了旅客的乘车安全。为彻底杜绝“三品”进站,聊城汽车总站投资15万余元对总站旅客进站口进行改造,采用安检设备外置,多方位进站的方式,不仅提高了安检系数也方便了旅客进出。为加强旅客乘车安全意识,雷锋服务班在安检设备附近放置“三品”危害展示牌,并设计制作了“三品”实物展示柜。并定期向进站旅客及班车发放“三品”知识普及宣传单页和“三品”危害宣传册,使广大旅客了解携带“三品”的危害性,从而更好地遏制“三品”进站乘车。 *:g_'K"+  
  注重驾乘人员安全管理,做好行车安全工作。为了提升车站全方位的安全性,雷锋服务班与所有始发班车签订安全管理协议,要求驾乘人员配合班组工作人员对班车及旅客进行安全管理。在驾乘人员管理方面,雷锋服务班采取人性化管理,如在炎热夏季为驾乘人员配送解暑的绿豆汤、提神的清凉油等。站区内,在车辆上位期间,驾乘人员要在规定位置安全有序地引导旅客乘车。在候车室内,雷锋班设立了专门的值班人员,对候车室内检票口和售票口滞留的旅客进行队伍梳理,防止人员拥挤混乱导致踩踏事件发生。在行车过程中,驾乘人员肩负着旅客的安全,因此严格要求驾乘人员按工作规范操作,禁止一切易引发营运安全的不良习惯。 >^=gDJ\a  
  持续安全管理学习活动,提升自我安全素养。为加强总站员工和驾乘人员消防及安全意识,提升消防及安全应急处理能力,雷锋服务班每月定期组织学习各种应急预案,提高大家的危机意识和处置能力,同时还投资购买了盾牌、防爆棍、橡胶棒、防爆叉等反恐防暴装备及消防设备,年度举行反恐、防爆演练4次,消防安全演习6次,以达到全员提高安全反应意识,健全安全管理机制的目的。班组对驾乘人员实行定期的安全培训考核,要求驾乘人员必须掌握行车安全知识及事故自救技能。 } #Doy{T  
四、落实以人为本理念,关注员工身体健康 w~|1Wd<v  
员工是班组的基础,是一个企业最根本的单元。优秀的员工是企业最大的财富。为加强站区安全管理,提高员工工作环境的安全系数,保障员工身体健康,促进员工工作积极性,我班组对存在安全隐患及影响员工健康的特殊岗位依照“5831”模式相关标准进行安全标准化改造。 ='}#`',  
  在场地秩序工作中,专门为场地值班员工申请配置了荧光衣,大大减少了在早、晚及夜间值班的危险系数。在此基础上,又增加了手持荧光指挥棒,更加方便了员工的安全管理,同时也提升了员工的自身安全。 !77NG4B  
  在安检工作中,考虑到安检仪所存在的放射性危害隐患。我班组定期聘请专业人员对安检仪辐射进行测试,并定期检查更替安检仪辐射防护的硬件设施。为确保安检工作人员的健康,我班组为安检仪工作人员申请配置了辐射采集卡,以随时掌握员工工作环境的变化。同时为避免员工意外辐射伤害,为员工购置了防辐射服,保障了安检仪工作人员的身体健康。 ?'eq",c#4N  
  为保障员工日常生活和工作中的身体健康,我班组配置了应急医药箱,根据季节气温变化,并适时配置了防暑、防寒等用品。通过每年两次定期员工体检,及时掌握员工个人身体状况,对员工工作岗位进行适时调整。 L&kr{7q  
  通过开展班组标准化建设活动,结合对照班组建设中的“5831”模式,我班组在安全建设方面有了长足的进步。 [ ny6W9  
  自活动开展以来,我班组开展了4次站区安全治理活动,通过设置减速带、转角观察镜、场地安全指示标志等方式,避免了在站区内出现的车辆超速、刮、碰、撞及盲区事故的发生。一年来,共查处站区硬件设施等安全隐患6项,为保障站区人、机、物的安全提供了优良的基础。通过大家的不懈努力,我班组实现了场地安全零事故,秩序安全零事故,人员安全零事故的安全目标。雷锋服务班以优异的成绩获得了上级领导的赞誉和认可。先后荣获 “集团安全示范科区”、“年度优秀班组”、“水城之窗安全卫士”、“聊城市消防安全先进单位”、“聊城市安全生产优秀班组”、“山东省青年安全生产示范岗”等多项荣誉称号。 Y.sz|u 1  
  2011年全国班组建设现场会在聊城市召开期间,全总有关领导和与会人员到聊城汽车总站雷锋服务班检查并指导工作,对于我班组的建设给予了很高的评价,同时也受到与会各企业班组长们的一致好评。2012年聊城市总工会组织全市企事业单位班组安全现场会在我站召开,雷锋服务班同样获得了聊城市各界班组建设工作者的一致认可。 $shp(T,q  
kccWoU,  
评价一下你浏览此帖子的感受

精彩

感动

搞笑

开心

愤怒

无聊

灌水
描述
快速回复

谢谢,别忘了来看看都是谁回帖哦?
验证问题:
正确答案:72
按"Ctrl+Enter"直接提交
上一个下一个