几天前,中关村e世界关闭,令外界唏嘘。如今,e世界、海龙、鼎好、太平洋这些曾经中关村卖场中“扛把子”四小龙已不再当年,关门的关门,转型的转型,人去楼空,凄凉尽显。 Vjd>j; H
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有人说,这是“京东们”惹的祸,是互联网上的电商抢了它们的饭碗。 i)$<j!L
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这一看法固然“趋势正确”,但却有避重就轻的嫌疑,因为中关村卖场早已被假货和黑导购玩坏。所谓“电商抢饭碗”,或许只是压死骆驼的最后一根稻草。 x@[6u
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对于黑导购,其实近些年几大卖场也都进行过多番整治,但他们的存在仍然像城管手中的小商贩,屡禁不绝。 ,ne3uPRu7~
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“导购”,顾名思义我们平时逛商场的时候都有,问你需要买点什么啊,多是些声音细腻长相甜美可人的妹纸,不管顾客买不买看到心情就好,可如果前面加个“黑”字再放到中关村这个位置,那意义就完全变味儿了,反正就一句“坑你没商量”,专门把你领到没良心的黑店,让你上当受骗。 ud"Kko Rt
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先来看看黑导购经常出没的根据地点有哪些。 #Jr4LQ@A9
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黑导购的重重防守在哪里? Iv*u#]{t
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1、卖场门口 9`M7 -{
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这里说的包括门里门外,双重夹紧。很多人曾经在这道关卡遭遇过“进攻”,刚进某卖场一层的瞬间就有一大波僵尸……啊不……一大波导购蜂拥而至,黑导购就隐藏其中。 \0&F'V
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“买什么?我家苹果,三星,诺基亚,华为,HTC全都有,价格最低保证质量。”“我们这里现在实行分区管理,不能随便进,要买什么我带你去。” z<.?8bd
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这样脑洞大开的理由也真是让人醉了。虽然曾经也见识过一些爱纠缠的导购,但这样强大的势力还是第一次领略,完全就是要强行把你带走的架势,没有硬实点的体格基本就随他去了。过去这些导购可能还是单打独斗,后来则越来越向团伙性质的黑恶势力发展了。 % iZM9Q&NC
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2、电梯口 TOG:N~
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这也是顾客流动性最强的地方,黑导购两三个人拉帮结伙的。如果他们不上来和你对话你绝对识别不出,因为他们通常会带着“监察”、“督导”字样的袖标冒充安保人员,也或者是安保人员兼职做起了导购,不过who care !一上来话术什么的几乎和上边的一致。 tg\o"QKW9
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3、地下停车场 81w"*G5AM
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不得不佩服这些人的思维缜密,任何一个可能骗钱的机会都不放过,甚至是连别人刚从车上下来的那一刻就准备拿下你,不让后面的竞争者有可乘之机,然后一路跟着你。 xV=Tmu6l
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4、科贸大厦科贸天桥入口处 RaP,dR+P
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这个地儿由于地理位置的独特性,算是“黑导购”行业一道独特的风景线。那里永远会有一些拿着对讲机好似维持秩序的保安人员实际则随时准备将你“带走”。 ;k,@^f8
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这里的黑导购属于计较有技术含量的,因为他们需要在众多行人中准确及时的分析哪一个看起来更像自己的“准客户”,比如学生、老人、背包的女士、冬天穿大衣的男人......想想也确实蛮拼的,快赶上工藤新一了。 e*U6^Xex
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黑导购是如何赚钱的? P+QL||>L
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看到黑导购们工作的这么卖命,不禁想问,这行是不是很赚钱啊?所以让我们来看看他们是怎么赚钱的。 'g3T'2"`5
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我们刚才所说能够接触到的黑导购其实分为两种,一种是店小二,一种是职业黑导购。 8IE^u<H(:
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店小二原本是店里的销售,只负责卖,可后来迫于压力也出来拉客了,就是既卖又拉客,而职业黑导购则是拉完客人就走人,不担任销售工作。他们一般隶属于某些不良机构,商家会雇佣他们。据说卖场查的严的那几年,专业黑导购也被披上了“销售”的马甲,可新瓶装旧酒,他们的责任还是“拉客”。 E>`|?DE@
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店小二通常是按提成拿钱,大概在15-20%左右,不过比较惨的是,东西要卖出去才有提成,否则即使拉来客也木有提成。另外,乃们也知道中关村这里出了名的假货泛滥,水货、翻新机应有尽有,所以良心商家的店小二和非良心商家的店小二赚的钱自然也不可同日而语,一部手机的正常利润可能在150左右,而翻新机假货神马的利润则会上千甚至更高。 o^m?w0 \
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相比之下职业导购的分成相对简单,只要把客人带到指定店铺就能拿到每人三十元左右的回扣,据说最多的时候一个职业黑导购一天能带三四十人,所以……月入过万绝对不是梦,带你装逼带你飞! g(,^';j
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顾客是如何上贼船的? U.JE \/
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在这里举个真实网友被骗的栗子看看乃们主要都是在哪个点上被黑导购打破心里防线,从而上了贼船的。(举栗内容来自中关村在线,略有改动) Q|e-)FS)
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据网友讲述,其在中关村在线上看到“宏达手机网”有售白色iPhone 4,所以就选择直接到实体店面购买该机。正规认证的“宏达手机网”位于科贸电子城15层,而黑导购则把两位网友带到了科贸物流港通往电子城的15层走廊处。此处即为黑心门店,而走廊的左右侧就是正规商家聚集的科贸电子城(根据暗访编辑了解到估计此黑心门店原本是由仓库改装而成)。同样是15层但是位置却完全不同,可是对不熟悉的网友来说这让他们心里的第一道防线开始松懈。 %$i}[U
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一个临时整改的仓库怎么摇身一变成为了所谓的“宏达手机网”了呢?这正是黑导购的“高明”之处。 =%c\<<]aV
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大家应该还记得网友被黑导购拦下后询问他们要去的地方和所买机型的事情吧,而黑导购在了解之后就及时打电话给位于15层的门店,然后上面的人再把写有“宏达手机网”的贴纸以及门牌号码粘贴在大门上。这样当网友在跟随黑导购到达店面看到“宏达手机网”的字样之后,心里的第二道防线也开始坍塌,以此自以为进入正规门店的网友,对后面发生的任何事情都不再抱有警惕性。 dC|6z/
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所以,他们就是通过找到与顾客要去的地方近似的黑心门店和临时做的假门牌来让顾客上当。 kg\8 (@h]
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很多时候我们看到别人被骗的时候都会嘲笑受骗者,这么低级的骗术都看不出来,也太傻了吧,可是当你真的身临其中的时候,很有可能下一个被骗的就是你,因为可能连你都不知道自己是在那个时刻上了贼船的。 4u"Bll
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所以,虽然现在中关村都开始整治啦,但相信这样的事情还是会在其他地方再次抬头,那句话怎么说来着,有人的地方就有灯,我们改一下:有黑导购的地方就有骗局,so……一定要提高警惕,看到这样的人直接无视掉! 0G0(g,3p
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来源凤凰网