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Z UtF s R>>l3H f S/:OnH 这个广告夹是假的，朝ATM屏幕的一面有一个孔，那里面是个摄像机！可以将键盘和屏幕上的信息拍下来，并传送到200米之外。
M>Tg$^lm 卡不离身，1.5万存款不翼而飞
}2LWDQ;po % &&)[ 10月20日，龙泉市民叶小冬签收了一审告赢当地银行的判决书。
}4!}vkV x LKp ; sV 9个月前，叶小冬在中国农业银行龙泉市支行城中分理处开户，办理了一张金穗借记卡。
3<+ZA-2 *]NfT}} 3月23日20点06分，叶小冬在丽水农行灯塔街ATM机上取款200元后，上述借记卡中余额为15324.66元。此后，叶小冬本人并未进行任何银行卡交易。
"_\ " S 6vAZLNG3 但出人意料的是，次日，叶小冬接到龙泉市农行工作人员的通知，称其借记卡被人复制，钱已被人取走，并要求叶小冬马上报案。
][tR=Y#&y5 h U-FSdR 叶小冬大惊失色，觉得蹊跷，赶紧打95599热线查询，果然，卡内被人取走了15314元，余额只有10.66元了。
!reOYt| =pi,]m ATM机上被人安装了银行卡复制器和探取密码的设备当天，叶小冬向丽水市公安局莲都区分局紫金派出所报案。
NfPWcK [ iKV|~7nwO 根据派出所的民警叙述，3月23日晚，农行的ATM机被人安装了复制器，叶小冬的银行卡被人复制，密码被人通过安装于ATM机上的探头摄走，而该银行的监控并没有联网，所以该银行没有及时发现。
YVa,?&i=N Zv!XNc!"$y 3月25日，叶小冬找丽水农行灯塔街营业点的负责人交涉，该负责人承认前天晚上该行的ATM机被人安装了银行卡复制器和探取密码的设备。
;`LG WT-<F ,$ /Ld76U 该由谁对存款“蒸发”担责?
5I1YB+$}e +a L 随后，叶小冬把中国农业银行龙泉市支行告上了法庭，请求依法判令被告返还原告存款人民币15314元。龙泉市人民法院受理了这起储蓄存款合同纠纷案。
;22?-F^ 3IQI={:k|D 被告答辩称：一、原告因第三人的违法犯罪行为造成的损失尚不明确，本案应先移送公安机关查明事实。二、即使原告所受到的损失系第三人违法犯罪行为造成，被告亦无须承担赔偿责任。1.本行的ATM机的安全保密方式和措施均按照规定的标准设置，并经过安全验收，达到安全防护作用。客户取款时，ATM机均有安全提示显示，完全尽到了对客户的盗窃等风险防范义务。被告并无过错，不应该承担赔偿责任；2.原告在取款时未尽到注意及防护义务，致使其银行卡信息及密码泄露，以致卡上余额被盗窃，原告自身存在过错，应该自行承担因此造成的损失；3.本案因第三人违法犯罪行为造成，直接赔偿主体应该是违法犯罪行为人。综上，请求驳回原告的诉讼请求。
+DX P &Q ? !U.o1 双方各执己见。那么，该由谁对存款“蒸发”承担责任?
C]8w[)d[`; <=GZm}/]N 法院判令银行全额返还存款
E;s _=j1f ^p d7nr~Y 法院认为：被告有义务为原告提供安全的交易环境，原告的合法利益应该得到保护。被告的监控设施没有起到安全防范作用，被告存在过错，并且原告对于泄露个人储蓄信息不存在过错，应该由被告承担赔偿责任。同时这里无须适用先刑后民的原则，因为刑事案件犯罪分子侵害的是银行的金融资金，而不是个人的财产权。综上，根据《合同法》第六十条判决如下：中国农业银行龙泉市支行在判决生效之日起十日内返还叶小冬存款15314元。
&U?4e'N)T b way+lh 10月20日，双方当事人签收了判决书。
@@U >A X_"Q~ 银行的说法10月28日，记者与农业银行龙泉市支行行长沈从章取得联系，沈从章表示对一审判决有看法，准备提出上诉。他告诉记者，犯罪分子随带微型摄像探头，来到ATM机前，采取在ATM机的上端用不干胶粘微型摄像探头，并在插卡口安装伪装的读卡器的方法，这样就获取客户银行卡的密码和信息。
ZCj1Cz]"l< SyI~iW#Y1 “这个案子纯粹是个刑事案子，要银行赔偿是没有道理的。”沈从章表示。
\By_mw YcX"Z~O6j= 沈从章认为，“虽然犯罪分子是在晚上进行作案，但是客户在ATM机前面办理业务时也不注意，只要稍微留意一下，还是可以发现异样的。”
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95~bM;T Vr 随后，记者又与“出事”的ATM机所在单位丽水农行灯塔支行聂行长取得了联系。聂行长告诉记者，3月24日一个客户反映他的卡在自己手里，却莫名其妙地失少了钱。他们随即进行查询，发现有好几个客户的情况类似，就通知了包括叶小冬在内的客户。民警到达现场后，与银行卡部的工作人员一起调阅监控录像，发现事发当晚曾经有一个男子鬼鬼祟祟地在ATM机前做不明不白的动作。“我们分析，这是犯罪分子在ATM机安装微型摄像头，把客户在键盘上输入的密码偷拍下来，再利用事先安装在ATM机的读卡器将银行卡的信息复制，然后再取下设备逃跑，等到我们第二天上班时，ATM机上没有作案工具。”“现在的事情是防不胜防，犯罪分子的作案手段越来越智能化了。”这位行长表示，银行也是受害者。
y3 b"'-% m4oj1h_4 对银行两大质疑这个案子在当地产生了很大的影响，人们对银行提出了两大质疑。
]tT=jN&( y[85eM A.银行卡可轻易复制?有的储户认为，银行卡是金融机构发放的，应用最高端的加密科技保障安全，让储户放心使用。事实上，犯罪嫌疑人一两分钟内安装的设备，在储户正常取款情况下，就能轻易盗取信息并复制，“这让人怀疑银行卡的安全性”。
og35Vs0 =|aZNHqH B.摄像头形同虚设?ATM机上方装有摄像头，如果银行方面在安保方面有足够的重视，此案“应该能够避免”。
0+ op|bdj n@ba>m4{ 案情显示，“出事”的ATM机的丽水农行灯塔支行没有专人监控录像，直到警方调取录像，银行才发现有异常情况，“这样的摄像头形同虚设。”有人认为，若银行有人实时监控录像，就能避免和减少储户的损失。
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OM1{-W 丽水农行灯塔支行聂行长承认，ATM机监控确实没有联网，无人实时监控录像内容，一般是发现问题后调取录像内容。“以后会联网的。”他说。
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]X+k “ATM机是银行的，我们没有理由不相信呀?难道让我们每一次提心吊胆地在ATM机前检查有没有被人安装了银行卡复制器和探取密码的设备?”在采访中，一些读者如是说。
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nA9N 据透露，去年丽水市区发生了几起类似案子。而材料表明，农行灯塔街ATM机发生此类案子不是第一次了。
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sF 据媒体披露，北京、广州、武汉等地已有多起复制银行卡案件发生并被警方破获。
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QX 国内银行卡犯罪一年损失资金上亿
~Yg) 8 +@!\3a 4! 针对日益猖獗的银行卡犯罪，中国人民银行科技司张智敏处长介绍说，初步计算，目前因为银行卡犯罪一年带来的损失已经超过1亿元。而且随着科技的发展，犯罪分子的“花招儿”也越来越多。
fXWE4^jU )' f =!'X 张处长详细举出了目前犯罪分子比较常用的三大“骗术”，其中一项是在ATM机上端放置摄像仪器，以窃取持卡人的卡号和密码，然后制造假卡，再在ATM机上取款，或者通过电话或网上银行大规模划款。在上海街头，就曾发现ATM机旁边有小型广告栏放置，后发现在广告栏内隐藏的正是小型摄像机。
t !6sU]{ R|8L'H+1x “银行卡复制器”竟网上叫卖记者在调查中发现，很多不法分子竟在网上公然叫卖“银行卡复制器”。
#~/9cVm$ (0Br`%!F 记者在Google中输入“银行卡复制器”，约有364000项符合查询结果，其中为数不少的是在叫卖“银行卡复制器”，而联系方式绝大多数是QQ号或电子信箱。
C=r`\W X41Qkf{ 在百度中输入“银行卡复制”，能找到与之相关网页约543000篇，其中不少是出售银行卡复制器的信息。
<a $!S N}%AU m/L 这些信息有的宣称“只要知道银行卡的账号和密码，就能复制一张与原卡同样功能的银行卡”；更有甚者宣称“只要知道账号，不知道密码也能复制”。网上还有人大肆叫卖银行卡复制器、复制技术及复制软件等全套产品。
*j]Bo,A C AQ(n?1LU 显然，这种现象是复制银行卡案件频发的症结之一。
2IW!EUR WvT H+ 银行卡安全系数有多高?
+g7]ga w (RRu~J 让人感到黑色幽默的是，根据资料显示，抓获的不少犯罪嫌疑人的学历很低，基本只有小学文化，却能够轻易利用高科技作案手段复制他人的银行卡。
TO5y.M|7 ibZ[U p? 据知情人士分析，安全系数低是银行卡被复制的主要原因之一。
% vy,A* Gr&e]M[ l 中国银联品牌部负责人涂波称，对于网上兜售的那些“银行卡复制器”他并不熟悉，但是通过高科技手段复制银行卡信息、进而盗取储户卡内余额是完全有可能的。他提醒说，有些犯罪分子制造出某些设备，将其安装在ATM机、自助银行的门禁等地方，在储户插卡或者划卡时即可将卡信息盗取。
N".BC|r U W8yu.`? 他介绍说，目前银联正在推动银行卡的升级换代，以安全性更高的IC卡来逐渐取代目前通行的磁条卡。
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OQ P.q7rk< 万事达卡国际组织资深副总裁兼大中华区总经理冯炜权认为，除了持卡人自身的安全意识外，更重要的问题是磁条卡技术自身的缺陷，犯罪分子可以很容易地通过设备盗取磁条上的资料，再复制到新的卡片上，而这已经构成了银行卡犯罪的主要因素。
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`ql8y ' 中国人民银行科技司张智敏处长强调，由于国际上都在普及EMV的安全认证，磁条卡将逐渐被智能卡（即芯片卡或IC卡）所取代，一些国际上专门针对磁条卡下手的犯罪集团也出现了向中国内地转移的趋势。
E_A5KLP D=z="p\ 据央行提供的精确数据，截至2007年底，全国银行卡发卡总量达到149995.06万张，同比增长32.63%.既然全世界都在推广智能卡，那么我国目前存在的这15亿张磁条卡是否也将大“变脸”?张处长表示，中国普及智能卡现在并没有明确的时间表，这主要是由于一张IC卡的成本在40元人民币左右，成本较高，而且目前国内的一些POS、ATM机并不适应智能卡的技术要求，也需做出调整。如此浩大的一个工程，还需稳步前行。
]!sCWR 6?%$e$s 金融系统应提高银行卡安全系数
F%$ q]J[ K <::M3 eQ 业内人士坦言，复制银行卡这种犯罪隐秘性高，给侦破带来的难度更大。作为银行，应当积极主动承担起保护储户安全的责任。
-Q J8\/1> j*|0#q;e6 加大电子监控设备的使用。在自助银行营业厅的外面及进门处等均设有电子监控设备，在存取款的机器上更要多角度安装电子监控设备。这样既可以防止犯罪嫌疑人在银行设备上做手脚，又可以全程记录存取款人的相貌和体征，便于核实、查找。
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yk, ca3zY|Oo 在加强ATM机的安全技防方面，北京无疑先行一步。至2007年底该市3000多台ATM机全部实现与警方联网，取款人的图像实时传至警方监控室。有关人士说，今后北京的ATM机还将加装人脸自动识别系统，如有可疑人员出现，其图像传至公安部门后系统将立即自动报警。
BaI-ve oKGF'y?A> 有关人士介绍说，人脸识别是依据人的面部特征来进行身份鉴别的生物识别技术，取款时系统会将客户人脸图像与数据库自动进行比对，如有网上通缉逃犯或者可疑人员，系统将自动识别出来并报警。即使“可疑目标”戴上眼镜，都会在识别系统前原形毕露。
Ru#p Jb(R Ih.)iTs~% 据了解，目前我国的信用卡的磁条里只有卡号和密码等信息，很容易被复制。而国际流行的信用卡里一般具有一种防复制功能的EMV芯片，这种芯片能够记录用户的个人信息，只有用户资料与银行原始资料相匹配时用户才能使用信用卡交易，卡被复制的可能性为零。
bcwb'D\a c-&Q_lB 专家指出，为避免银行卡再遭复制，最重要的是提高银行卡的技术含量。“目前ATM机上使用的是银联通卡，如果单个银行改换新卡，可能会造成无法识别的情况。因此，使用新卡EMV芯片技术，必须统一银行卡标志，在现有的ATM机、支付系统、银行卡清算网络内进行整体更新。”目前银行也在不断进行技术升级，竭力制止这种违法行为。
+{ =U!}3| $eT[`r 非法分子是这样复制银行卡取钱的：
./3/3& 6 (?'vT % ①安装设备 将纽扣大小的感应器用双面胶粘在取款机的隐蔽处；将接收器置于包中。也可在取款机附近安装一个可变焦摄像头。（也可能在门禁处安装相应设备）
*2-b&PQR{ {ixKc ②等待“上套” 在离取款机300米左右的位置等待、观察；通过远程摇控将镜头对准密码键盘。
_u6N a B Q%q;= a ③接收信息 如有人用银行卡在取款机上交易，感应器会记录信息并传到接收器。
hG~.Sc:G -a>CF^tH ④解码信息 将接收到的银行卡信息通过特殊软件解读出来。
:}fA98S (D?4*9 = ⑤复制新卡 将原银行卡的信息通过银行卡复制器写入空白卡。
}z/%b<o_ hNYO+LrI) ⑥提取现金 在储户再次使用银行卡之前，尽快使用复制卡在外地ATM机上提取现金。
C fS;F ewn\'RLZ"@ （据网上复制器销售人员所述）
~"\v(\P e Q'3tDc< 来源：浙江工人日报
