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主题 : “班组天地”解读企业班组成长的三个历史阶段
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“班组天地”解读企业班组成长的三个历史阶段

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回顾60年班组建设历程 总结60年班组工作成果 推广60年班组管理经典 h! M  
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“班组天地”解读企业班组成长的三个历史阶段 O+nEXS\rQ  
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2009年7月19日上午,工人日报社“与共和国一起成长“企业班组工作交流会暨内蒙一机班组管理推进会、班组宣传报道研讨活动拉开帷幕,在开幕式上,工人日报班组天地主编夏晓凌为大家解读企业班组成长的三个历史阶段,这个独家解析,受到与会者的普遍赞同和肯定。 LHyB3V  
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我国的班组建设有着渊源的历史,早在中央苏区企业和解放区的大生产机构就开展了“生产模范队”、“经济核算队”和“生产突击队”班组竞赛活动,在各抗日民主根据地广泛开展的学习模范职工赵占魁运动、学习模范工人甄荣典运动和学习模范工人张秋凤运动,以及在解放区开展的“增产立功”竞赛中,都涌现出大批先进集体和模范人物,他们都是班组建设的创造者、推动者,同时也是企业班组最早的管理者。 }cM}Oavh  
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新中国成立后,工人阶级当家做了主人,新的生产企业空前高涨。从20世纪50年代起,广大职工围绕保卫新中国、建设新中国开展了清仓查库、献纳器材、创造新纪录和先进生产者运动和班组建设,在班组管理工作中通过比学赶帮超,涌现出大批先进集体和先进人物,著名的如马恒昌小组、郝建秀小组、毛泽东号机车组等,他们都是各行各业的排头兵,是工人阶级的先锋。进入20世纪60年代,在党中央号召下,全国掀起工业学大庆运动,并在工交企业中开展了“五好”企业和“五好”职工竞赛活动,通过学大庆和五好竞赛,全国又涌现出一大批象铁人王进喜所带领的1205钻井队那样的基层先进集体和先进人物。先进的班组管理模式和经验在全国的企业中全面推广,大批先进集体和先进人物的涌现,有力地发挥了工人阶级的主力军作用和先锋作用,极大地推动了新中国的巩固和社会主义建设的发展 &U{#Kt5q  
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正因为班组在企业组织建设与管理中具有基础性地位,科学管理之父泰罗才将管理学现代化的起点放在了以班组为核心的生产基层上。21世纪经济全球化背景下的企业组织变革,对班组建设与管理提出了新的发展方向和基本要求。要想抓好班组建设必须了解班组建设的发展史。
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如果划分我国班组建设的历史,可以简略的分为三个显著的历史阶段:
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班组建设第一个历史阶段:1949年新中国建立后1978年党的十一届三中全会前,我国处于社会主义建设发展初期。
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班组建设的第二个历史阶段是从1978年到改革开放后,企业一切工作进入以经济建设为中心的轨道;
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    班组建设第三个历史阶段:从改革开放后到2001年12月11日年中国加入WTO直至今天,中国企业正式进入国际经济大舞厅,班组建设和管理模式要适应国际竞争大市场,班组管理工作科学技术含量巨增,班组建设是市场经济现代企业制度建设的关键环节。班组长必须是知识型、科技型、优秀管理型班组长。班组的产品和服务要经得住市场竞争的考验,班组成员必须了解市场和客户。  52Yq  
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第一个历史阶段标志性班组:
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被誉为“我国班组建设的摇篮”的著名先进班组, 马恒昌小组是中国通用技术集团旗下齐齐哈尔二机床(集团)有限责任公司铣床事业部的一个车工小组。小组自1949年4月28日组建60年来,马恒昌小组始终坚持挑战自我,不断创新,累计完成96年5个月的工作量,实现革新成果1174项,采用先进技术151项,总结推广先进操作法102项,为国家和企业多创效益2000多万元。马恒昌小组曾在全国第一个试行班组民主管理、第一个组织工人技术研究会倡导班组技术革新、第一个倡议开展全国劳动竞赛、第一个制定和完善班组管理制度、第一个实行岗位责任制而享誉全国工业战线,被誉为“我国班组建设的摇篮”“中国工人阶级的一面旗帜”。个时期的优秀班组有马恒昌小组、郝建秀班组、赵梦桃班组、“毛泽东号”机车组等先进班组
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这个历史阶段的班组建设的特点是:班组管理白手起家、班组员工苦干实干、艰苦奋斗、努力完成上级交代的工作计划。班组长一般都具备老黄牛精神。
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第二个历史阶段标志性班组:
上海国际港务集团吊装班长包起帆。1989年、1995年、2000年、2005年度全国劳动模范。包起帆被赞誉为“抓斗大王”,上海电气液压启动有限公司液压泵厂李斌班组;18年来;青岛港前湾集装箱码头有限责任公司工程技术部吊桥队长许振超。。许振超所在的青岛港前湾集装箱码头是目前世界上最大的集装箱码头之一。他自学成才,苦练技术,练就了一系列绝活。他带领振超团队先后8次打破集装箱装卸世界纪录,创出了震惊世界航运界的“振超效率”和名扬四海的“振超精神”
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这个阶段我国班组建设的主要特征是:随着党的工作的重心转移,随着企业恢复性整顿和建设整顿,特别是城市经济体制改革、企业经营机制转换、班组工作需要不再单纯以完成工作计划为最终目的,企业经营承包责任制逐步引入班组,班组的各项管理工作和考核工作转入市场的领域。实行改革开放前,在我国高度集中的计划经济条件下,国有企业不过是隶属于各级政府经济职能部门的生产车间,按照上级指令性计划完成生产过程是企业管理的重点,并有一套适应于计划经济体制的,以行政权力为中心、自上而下、等级森严的班组运行规范和管理作风。
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以1986年全国总工会和原国家经委在北京召开第一次全国班组工作会议的召开为标志,我国的班组建设工作,无论在工作目标,工作内容、工作标准、工作方法和活动内容、活动形式等方面都开始了逐步规范的阶段。会议交流了上海市和太原钢铁公司等一批先进班组的经验,表彰了296个全国先进班组和119个全国先进班组长。会议讨论并颁发了我国班组建设历史上第一个法规性质的文件《关于加强工业企业班组建设的意见》。以这次会议为契机,我国班组建设工作开始进入了全面恢复和全面建设的新阶段。国家经委和中华全国总工会对在社会主义建设中有突出贡献的班组授予的荣誉称号。中华全国总工会和国家经委曾于1986年9月18日作出决定,首次集中296个班组为“全国先进班组”,并由中华全国总工会颁发“五一劳动奖状”,以表彰他们在社会主义现代化建设中做出的卓越贡献。
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这个历史阶段的班组建设的特点是:班组的组织方式、运行方式和管理方式也在快速改变中。为适应企业转换经营机制,增强活力、提高效益和市场竞争力的基本要求,班组建设与管理打破僵化的思维定式、走出传统的运转氛围成为必然趋势。以班组承包制和经济责任指标为主要工作目标的班组逐渐增多。将成本目标逐级分解,落实到各部门、单位、班组和个人,作为各责任单位的成本控制标准,以保证成本指标的切实贯彻;建立了包括班组经济核算在内的厂内经济核算制,核算和控制各部门、班组和个人的生产消耗,检查分析分管指标的执行情况,及时发现执行过程中的问题,采取有力措施保证成本指标的实现。可以说这是具有中国特色的班组管理方式一种表现形式;班组长是懂经济、会管理、扛指标、能掐会算的能手。
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1987年全国总工会、原国家经委、中央电视台、工人日报、经济日报6家单位联合举办了全国班组建设优秀成果发布会。发布会选择了20多家班组建设优秀成果对外发布,这一发布获得在全国的企业产生了极大的反响。在全国班组建设的历史上具有划时代的意义。
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1992年9月,由全国总工会和原国家经贸委在北京联合召开了第二次全国班组建设工作会议。这次会议是在企业改革不断深化,企业实行经营机制转换的重要时刻召开的。会议总结了第一次全国班组工作会议以来,我国班组建设发展情况,交流了一批地方和企业的改革特点鲜明的班组建设的成功经验。会上由当时的全国人大副委员长、全国总工会主席倪志福,原国家经贸委副主任陈清泰,先后作了重要讲话和报告。原国家经贸委副主任袁宝华在会上提出了班组建设的新思路。会议讨论并通过了《关于适应企业经营机制转换,进一步加强企业班组建设的意见》这是一次在改革不断深化的新形势下召开的,继往开来的全国班组工作会议,它对进一步提高我国班组建设水平,加大班组建设工作的改革力度,具有十分重要的作用。
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第三个历史阶段标志性班组: 85>05 ?  
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    2001年中国加入WTO,很多大型国有企业都进入国际市场。这种形势下,现代企业的组织变革对班组建设与管理提出了新的要求,这就是要求企业管理要站在以人为本的战略高度,以落实科学发展观、创建和谐企业为指导思想,以全面应对企业组织变革和管理变革为重点,紧紧围绕企业核心竞争能力的构建和巩固,企业自主创新能力的提升,重新认识和理顺班组与企业、员工与班组等一系列关系,着力塑造学习型、团队型、创新型、安全型、自我管理型的高效能班组,培育高素质、高技能、高适应性的员工队伍。使之向着现代化、规范化、有序化、人性化的方向发展,不断适应企业组织变动和企业管理水平提高对班组的要求。这个时期的班组工作更加注重科学化、制度化、人文化建设标志性班组有:全国优秀学习型班组王洪军班、王洪军发明制作了钣金整修工具40余种近4000件,提炼出123种钣金修复方法,创造了“王洪军轿车钣金快速修复法”,培养和带出了一支200多人的高技能钣金整修队伍。为企业创造经济效益3400多万元。有东风汽车公司“国华班”, 中国航天科技集团公司八院800所“唐建平班组”班长唐建平等。
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    这个时期得班组长首先要适应建立现代企业制度的总体要求,在班组建设和班组长队伍建设中,做到工作内容指标化、工作要求标准化、工作步骤程序化、工作考核数据化、工作管理系统化,要有很强得市场意识和为客户服务意识。班组长要成为政治强、业务精、懂技术、会管理和具有现代企业意识的企业基层管理者;还要提升班组成员的综合素质,把班组员工培育成为有理想、有道德、有纪律、有文化,敬业、勤奋、创新、踏实,热爱本职岗位的劳动者。要努力把企业班组建设成为“安全文明高效、培养凝聚人才、开拓进取创新、团结学习和谐”的企业基层组织,要为职工搭建不断提升技能水平,充分展示自身能力和抱负的平台。班组建成要运用先进管理模式和运用先进管理工具、善于创新、富有竞争力的企业细胞,实现企业和员工共同发展的目标,最终实现“办世界一流企业,创世界一流水平”的企业目标。
全国优秀的创新班组管理模式很多,其中著名的班组创新管理模式有:
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宝钢梅钢公司建立了“351”班组建设体系。 K'55O&2  
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他们把班组管理体系的核心: 概括为:”351”。即通过班组建设,实现“提升三个指标、增强五种能力、搞好一个结合”目的。“提升三个指标”即效益指标、管理指标、创新指标;“增强五种能力”即增强员工的学习能力、创新产出能力、和谐沟通能力、自主管理能力、团队协作能力;“搞好一个结合”即把班组建设与国际先进的基层管理模式即作业长制的推进工作有机结合,以夯实作业区管理基本型态,为全面实现企业现代化管理做贡献。 ,k.3|aZE  
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山东滨州渤海活塞集团和沈阳飞机制造公司班组“创争”活动实行班组“六星级”达标考核,倡导班组确立共同愿景,设定年度“学习、技能、创新、质量、精益、和谐”六个方面的努力目标,着力创建“六星级班组”建设工程 vGvf<ra;H  
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中国移动广东公司创新班组管理“活力100”卓越班组建设”取得了显著成效 B3:ez jj  
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卓越班组管理模式(GPEM)是对在企业广为应用的卓越绩效模式(PerformanceExcellentModel,简称PEM)的一次创新。它从一个班组的角度对整个公司层面的PEM七大模块进行分解、优化和选择,进而将其塑造成为班组的日常工作规范。把企业所关注和思考的价值观引导、明确目标、战略落地、过程管理、资源配置、测量分析与改进以及班组工作结果等七个方面的管理流程利用系统数据不断改进。 9"NF/)_  
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海尔集团以班组为单位建设联合舰队式的SBU团队,班组升级达标,OEC管理法,海尔班组建设创新-------市场链机制,海尔班组建设创新内容四:人单合一模式等班组自主创新管理法则无疑给建立现代企业班组管理的模式树立的一面旗帜。“OEC”管理法,即英文“Overall、Every、Control and Clear”的缩写。表示为:“日事日毕、日清日高”即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。 “OEC”管理法由三个体系构成:目标体系→日清体系→激励机制。首先确立目标;日清是完成目标的基础工作;日清的结果必须与正负激励挂钩才有效。 }bs+-K  
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1987年,工人日报创办了以“表班组职工喜怒哀乐、赞班组职工奉献精神、为班组建设传经送宝、帮班组职工释义解难”为宗旨的“班组天地”专刊,这也是我国目前8大新闻媒体组织唯一直接面向班组职工的报纸版面。目前,到本月已经刊出948期,出刊22周年。按照每期展示15个班组的报道数据测算,截击目前已有15000多个全国的企业班组在工人日报展示风采。很多的企业班组把工人日报班组天地当成自己班组的学习园地和班组长自己的“家”。工人日报《班组天地》栏目出版了:现代班组管理丛书,我谈治班之策等班组管理培训教材, 工人日报班组天地为全国的企业培养了很多优秀的管理者,培养了很多优秀通讯员,为企业班组建设和宣传工作作出了很大的贡献。全国总工会主席王兆国曾对班组天地给予了极高的评价。对建好全国班组职工喜爱的栏目做了具体的指导和讲话。 R"4Vtww  
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由中宣部2008年5月20日出版的第197期新闻阅评,以“小天地作出大文章 工人日报班组天地热情歌颂改革开放30”为主题,专门表扬了2008年4月16日至5月11日出版的“班组天地”专刊创办的两个栏目《侃谈班组30年》和《班组摄影·30年班组巨变》,新闻阅评员认为:“该栏目通过职工口述和图片展示的形式,以大量来自基层群众的生动具体事实,讲述改革开放30年中国变生的翻天覆地变化,读来令人振奋。”
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人老心不老,衣花人不花!!!(大江思念你——我的朋友)
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深度报道,十分厚重,学习体会,感悟奋进
三思而后行
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随着互联网技术的大发展,工人日报《班组天地》栏目自创建立了国内首家报网互动的《中国企业员工互动平台》。 传统传媒加入了网络这个新媒体平台后,形势发生巨变,实现了班组的报纸大家办的目标。班组天地《中国企业员工互动平台》网络企业、链接职工的功能非常显著,尤其是真正实现了班组长沟通、交流、互动无疆界!实现了管理者与员工面对面;班组长与组员面对面;班组之间面对面,员工之间面对面,通讯员与编辑面对面,是企业员工和职场白领学习、成长、释压、倾诉、休闲、娱乐的平台。助班组员工成长、成才、成功的各种信息非常丰富。平台每天能同时宣传和发布1000多个优秀班组管理信息。建站前期基础牢靠、联系稳定的企业、员工、会员4600多人,17个论坛、130多个分论坛,容纳各个企业和团队1300多个。目前网站总流量和点击量达到4700000人次。全国平均每天联系本网络平台的人数达到1000多人。首届会员研讨会60多人荟萃扬州,探讨班组管理和平台信息化管理班组的诸多课题。可以说《中国企业员工互动平台》的建立是班组建设史上信息化,科学管理和快速传递沟通班组管理信息的一场大革命。 W{%TlN  
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2006年8月28日,国资委在人民大会堂召开“创建学习型红旗班组(科室),争做知识型先进职工”表彰推进会,国资委主任李荣融同志在会上作了重要讲话,围绕中央企业班组建设,指出了其重要意义,确定了其工作目标,阐述了关键重点,为中央企业班组建设指明了方向,此篇讲话是本课题编写的指导思想。 iTFdN}U  
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李荣融同志谈道:“看企业有没有竞争力,关键要看班组、看岗位。没有优秀的班组作为基石,企业的腾飞就是一句空话。世界上跨国公司和具有综合竞争能力的企业,没有一个是班组建设搞得不好的。如果班组建设搞不好,企业可以兴旺一时,但绝不会持久。所以班组建设表面看是企业内部的微观事务,但把它放到全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的伟大事业中来认识,放到日趋激烈的国际竞争环境中来审视,意义十分重大。” 李荣融同志把中央企业的班组建设从企业内部的微观事务,放到日趋激烈的国际竞争环境中来审视、来认识,可谓发聋振聩。本课题站在中央企业发展的角度,站在中央企业参与国际竞争提高其核心能力的角度,根据中央企业班组建设三年工作目标,就如何搞好中央企业的班组建设而进行调查研究,并提出政策建设与实施对策。其核心是总结中央企业班组建设好的经验,找出与国外优秀企业基层管理结构性与制度性上的差距,促其制度建设与行为规范,使中央企业班组建设工作现代化、正规化与常态化发展。 Y]NSN-t  
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2009年6月5日,为贯彻落实张德江副总理批示的加强中央企业班组建设精神,总结交流班组建设经验,国务院国资委5日在此间东风汽车公司总部召开中央企业班组建设现场推进会。国务院国资委有关负责人、138家中央企业的分管领导,共计140余人出席了会议。  国务院国资委副主任、党委委员黄丹华指出,国有企业是国民经济的重要支柱,是党执政的基础,而班组则是国有企业的基石。截至目前,国有企业有50多万个班组,分布在20多个行业,呈现出多样化与个性化的发展趋势,涌现出以铁人王进喜为代表的石油战线“进喜班”、东风汽车公司“国华班”等先进代表,为国家经济建设与社会发展做出了重要贡献。 |zR8rqBX;  
  当前,加强班组建设是中央企业实现发展战略,提高核心竞争力的需要;是中央企业夯实基础,提高企业管理水平的需要;是中央企业应对危机,实现调整优化上水平的需要;是中央企业坚持以人为本,建设和谐企业的需要;是增强企业活力,促进企业与个人发展的需要。 l ;JA8o\x  
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  黄丹华强调,推进中央企业班组建设,要紧密联系中央企业管理水平不断提高的发展趋势和当前积极应对金融危机的形势要求,研究新时期班组建设的特点和规律,结合实际,努力做到班组建设科学化、制度化、规范化、精益化。要切实把握好五项工作原则,即创新理念,学习借鉴先进管理思想和技术,顺应班组建设时代要求;提升素质,畅通职业发展通道,构建班组职工成长平台;激发活力,尊重职工首创精神,挖掘班组自主管理潜能;传承精神,建设优秀班组文化,打造和谐敬业班组团队;分类指导,结合行业企业特点,突出班组建设个性特色。 cV 5CaaL  
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  今后,中央企业班组建设要在提高水平上多谋划、勤思考、下功夫、见成效。各中央企业要强化指导,着力提高班组建设的推进水平;要完善制度,着力提高班组建设的管理水平;要重视培训,着力提高班组长的发展水平;要抓好创建,着力提高班组建设的工作水平。 zhpx"{_  
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会上,东风汽车公司、中国航空工业集团、国家电网公司等有关企业负责人,阐述了加强班组建设工作中的基本思路、方法、载体、效果和经验。东风汽车公司、武汉钢铁集团公司等6家中央企业的班组长分别汇报了班组建设管理的成果。与会班组长代表、中国航天科技集团公司八院800所“唐建平班组”班长唐建平,给中央企业班组发出了加强班组建设、推进企业发展的倡议。代表们当日还观摩了神龙汽车有限公司和东风本田汽车有限公司的班组建设情况,进行了交流。 LA@w:Fg  
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 2009年3月30日国务院国有资产监督管理委员会下发了《关于加强中央企业班组建设的指导意见》意见的下发标志着国家对中央企业班组建设的决心,强调要深入贯彻落实科学发展观,坚持改革创新,不断完善加强班组建设管理机制,坚持以落实岗位责任制为核心,以高效安全完成各项生产(工作)指标(任务)为目标,以不断提升班组管理水平和员工队伍素质为重点,增强班组团队的学习能力、创新能力、实践能力,切实加强中央企业基层组织基础管理,实现员工与企业的和谐发展、共同进步,为提高中央企业核心竞争力打牢坚实的基础,推动中央企业又好又快发展。指导意见势必会给我国的班组建设登上一个全新的领域和台阶发出一个新的进军号角。
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参考材料: w^LuIbA  
  一、班组基本性质的系统思考 LrAT Sq@  
h+aS4Q&  
  为了适应社会主义现代化大生产的客观要求,体现有目的的活动、科学的分工、紧密的协作和严格的管理,企业就要在生产和服务第一线建立劳动组织,以协调人们的共同劳动,形成有效的生产和服务组织过程。而企业中最基层的劳动组织就是班组。 +3&z N(  
jq+A-T}@  
  班组是为实现企业的组织运行目标,根据劳动分工与协作的需要,按照工艺或产品(劳务)而划分的基本作业单位。班组由同工种员工或性质相近、配套协作的不同工种员工组成,相对独立地完成特定的生产和服务任务。企业中既包括由直接从事生产或提供服务的员工组成的班组,也包括由辅助工人、管理人员、技术人员、后勤人员等组成的班组。适应组织运行柔性化的发展趋势,以任务为导向的跨职能动态组合团队正在成为现代企业在班组层面探索组织变革的方向。 $2u 'N:o  
ZeEWp3vW  
  班组中除了劳动者之外,还要有劳动对象和劳动工具,即分配给班组的原材料、设备等。除了拥有这些基本的物质条件,还需要具备工艺技术条件和组织管理条件。班组自身并不是孤立存在的,一定是在某种特定的外界环境中运行。班组中既有看得见的或有形的物质生产活动,也有许多看不见的或无形的精神塑造活动。因此,班组的构成,有人、原材料、设备、工艺和环境5大因素。在企业的各种相互关系中,班组是企业的各种物质与精神关系的总和,也是企业进行社会主义物质文明和精神文明建设的基本阵地。 c7M%xGrP  
y| Ir._bt  
  在企业这个生产经营性组织中,从纵向看,班组是企业层级管理不可缺少的基层单位,在组织金字塔中居于最底层。现代企业实行统一领导、分级负责的组织管理原则,不管分几级管理,最基层的管理组织都是班组。生产和服务第一线的大量工作要靠班组去组织、指挥、控制、协调、落实。从横向看,班组又是企业整个生产和服务流程中不可缺少的环节。企业的生产过程必须在时间、空间上互相衔接和协调,保持其连续性、协调性、程序性,以达到均衡生产的要求,实现预期的生产计划。一个班组在整个企业生产流程中,虽然只是一个局部环节,但无论处于哪一个环节,如果它与企业的整个生产脱节,不能完成既定的生产任务或工作任务,就会破坏整个企业的均衡生产,甚至造成企业生产流程中断。即使独立作业或单独完成最终产品或提供相对完整服务的班组,虽然它的生产或服务好坏对本企业的生产流程影响不大,但最终也会给其他企业、其他部门(包括流通与消费领域)带来不良影响。所以,从横向看,班组是保证企业均衡生产的关键。从纵向看,服务型班组更是直接面向用户,决定着企业提供的服务质量和水平,以及企业的市场形象和社会形象。 x3u4v~ "-  
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  需要强调指出的是,迄今为止的企业组织变革已经对班组建设与管理产生了巨大影响,企业班组的传统作用和地位面临着重大挑战,作为经典的上述班组基本性质和特征在某种程度上已经产生动摇。尤其是企业组织变革中的运行柔性化和形态虚拟化,对班组的影响最甚,团队型班组的发展趋势就是典型实例。当然,从目前我国企业的总体上看,班组的基本性质和特征还没有发生根本性的改变。 .58qL-iC  
-CRra EXf8  
  二、企业组织变革对班组建设与管理提出的挑战 U-:ieao@  
8Th` ]tI  
  实行改革开放前,在我国高度集中的计划经济条件下,微观经济运行主体主要是以国有企业的形式出现,而国有企业不过是隶属于各级政府经济职能部门的生产车间,并不是一个独立的、自负盈亏的经营单位,没有自己的发展战略和供应、销售体系,按照上级指令性计划完成生产过程是企业管理的重点,抓班组建设与管理成为一种传统,形成了一套适应于计划经济体制的、以行政权力为中心、自上而下、等级森严的班组运行规范和管理作风。一方面,班组建设与管理是紧紧围绕企业生产计划开展的,绝对服从、被动执行是基本导向,员工惟一的工作就是服从指挥,上级怎么说,员工就怎么做,也不必对执行结果负责。班组关系简单划一,班组和员工都缺乏独立性,班组活动教条、死板、单一,缺乏主动性、创造性是重要特征,更谈不上满足员工个人的需求;另一方面,企业班组大多数是劳动密集型的,班组成员的知识水平普遍偏低,师傅带徒弟是最重要的劳动关系和人才培养渠道,班组生产作业、技术传承和劳动组织重点围绕这一关系展开。这种状况与环境、操作、安全、成本等问题紧紧纠缠在一起,管理起来十分复杂微妙。即使在许多优秀的国有大企业,班组往往成为生产、技术、财务、组织管理上的死角。尽管如此,这个时期在国有企业中对班组工作十分重视。在各级党组织的关怀和领导下,在各级政府和工会的积极组织和大力倡导下,以班组劳动竞赛、班组民主管理和岗位练兵等为重点内容的班组建设与管理活动,成为我国国有企业的管理特色和组织传统。国有企业中先后涌现出以“毛泽东号”机车包乘组、马恒昌小组、郝建秀小组、赵梦桃小组、一二零五钻井队等为代表的一大批标兵班组,有力地推动了适应那个历史时期企业运行和发展要求的班组建设。 +Y V|ij  
P) uDLFp]  
  随着我国实行改革开放,计划经济体制向市场经济体制转轨,企业的状况发生了根本性转变。在企业所有制结构发生根本性变化的同时,班组的组织方式、运行方式和管理方式也在快速改变中。为适应企业转换经营机制、增强活力、提高效益和市场竞争力的基本要求,班组建设与管理打破僵化的思维定式、走出传统的运转氛围成为必然趋势。我国企业班组建设与管理工作进入了一个全面创新的阶段。而面向新时代的现代企业组织变革,尤其是企业组织结构扁平化、运行柔性化、联系网络化和形态虚拟化的发展趋势,则正在改变着班组的运转条件和生态环境,对班组建设与管理提出了可以说是全方位的新挑战。 lt_']QqU  
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  (一)改变了班组在企业中面对的各种关系 lhi_6&&[8  
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  企业组织制度的变化和业务流程的不断调整,在相当程度上改变了班组面对的各种关系。一方面,从纵向关系看,组织结构扁平化使班组面对的上下隶属层级关系减少、平等互动关系增多,等级森严的上下级关系逐渐被弱化。班组在获得较大、较多授权的同时,自主性、独立性在逐步增强;另一方面,从横向关系看,企业内部联系网络化,大大扩展了班组的联系空间,延伸了班组的关系边界,使班组与其他部门间的横向联系得到加强,班组能够突破内部的部门界限或边界,自由传播信息和交流知识,克服传统职能型组织(M型组织)的权力和等级层次障碍。班组关系的丰富化、扩大化为班组工作的丰富化创造了条件。此外,随昔班组工作、流程或任务要求的变动性越来越多,班组成员之间的互动关系、互助关系也越来越频繁与复杂。 JICawj:I  
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  (二)改变了班组及班组成员的角色 _$p$")  
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  与关系的变化密切联系的是角色的变化。随着企业组织中的级别关系越来越模糊,无论是从企业中的班组角度来看,还是从班组内部层面来看,上、下级角色都在发生改变。从现代l八业组织的发展趋势看,班组在传统职能重要性下降的同时,被赋予一些新的职能,由此也引起班组地位的改变,班组自主性、独立性在逐渐增强。就班组长而言,他们不再是上情下达者和发号施令者,正逐渐向教练、顾问、推动者、支持者和服务者等角色转变。同时,他们的管理压力也相应降低。而强调以人为本的组织原则使员工在企业和班组中的地位上升,要求实行宽松式管理而不是等级制的管理。员工被赋予更多的权利、更大的灵活性和更广阔的行为空间,也对其素质、技能和适应性提出了更高要求。例如,员工有权决定采用何种方式完成任务,不再需要等待来自于上级的指令。知识型员工的个性成长和职业生涯受到重视。组织变革的过程强调团队合作,从组织层面提高了员工在班组、在企业中的地位,员工参与决策的程度越来越高,对企业的责任感和归属感也越来越强。显然,员工在积极主动的工作状态下与在被动服从的情绪中所创造的业绩有着天壤之别。 /5#rADOS  
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  (三)改变了班组在企业中的运行方式 Hk7q{`:N  
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  组织结构扁平化强调管理重心下移,倡导团队式的组织形式。即从传统的垂直式、职能式的管理结构,向以“团队”为核心的扁平式管理结构发展,这就促成了班组运行团队化的趋势。在团队中,并不特别强调权力,而是要求提供一种自主的工作环境,倡导以“自我承诺”来实现共同的组织目标。组织运行柔性化则拓展了班组运行的边界,要求班组能对内、外部环境的变化做出迅速反应,一成不变的例行工作减少,开放自主的动态工作增多。自我需要、不断学习与帮助别人学习的必要性增加,使班组与个人两者表现的重要性,越来越趋向相同比重,缺一不可。组织联系网络化在促使班组运行具有稳定性的同时,也通过组织知识和信息、的共享增加和丰富班组的运行方式、合作路径和管理手段,从而使班组运转更灵活,反应更快捷。有利于在班组内部把个人的工作偏好与班组的工作要求搭配,实现班组成员的优势互补。企业组织形态虚拟化更是意味着对班组组织方式和运行方式的重新定义。当然,这一方面目前还处于积极探索的过程中。 ~h"/Tce  
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  (四)改变了对班组绩效的评定方式 gt\MS;jMa  
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  班组角色和运行方式的改变,决定了对班组工作绩效的评定,要逐渐从被动地完成上级下达的工作任务指标,向能动地以工作对客户面的贡献度为基准转变。这一转变是与市场经济条件下,企业经营决策和战略管理从市场出发、从客户需求入手的要求相适应,也是与处于企业运营一线的班组应获得更多授权和自主性的组织管理趋势相适应。 0oh]61g C  
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  三、塑造符合时代要求的新型高效能和谐班组 '<R>E:5  
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  依据现代企业组织变革的趋势,应对这些变革对班组建设与管理提出的新挑战,立足增强班组运行活力,提高班组组织素质,完善班组管理职能,着力塑造适应新形势新任务的学习型、团队型、创新型、安全型、自我管理型的高效能和谐班组,培育高素质、高技能、高适应性的员工队伍,应当成为我国现代企业班组建设与管理的长期工作目标。无论是国有及国有控股企业,还是民营企业,都应当把班组建设与管理作为一项战略任务来考虑和实施,为实现这一长期工作目标而努力奋斗。 p7ir*r/2  
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  (一)学习型班组 ]hud4i~  
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  学习的需要既产生于班组员工提高素质、增强技能、丰富知识的现实,也是现代企业中班组建立共同愿景、增强组织适应性和创新能力的要求。只有在班组内部形成员工互动中的有组织学习,才能不断提升班组的创造力和生命力。构建学习型班组的要点在于以信息和知识为基础,形成系统的、动态的、持久的组织学习机制,不断用新的知识、技能、习惯、理念体系整合班组的知识结构和文化状态,使之持续激活促进因素和不断消除抑制因素,并能对班组内外环境的变化做出有效反应。 F/1#l@qN  
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  (二)团队型班组 +Ug/rtK4   
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  现代企业竞争是合作博弈,是发展水平的共同提高。团队的特点是团队成员的积极参与,存组织内部形成一种强有力的团队凝聚力,即“团队精神”。团队是依靠凝聚力和协作来完成目标的,强调的是整体性。形成团队型班组的要点是在提高员工个人能力的基础上,发展班组成员的整体搭配,强化实现共同目标的能力。班组里的成员各有所长,如果不能把各自的优点传授给其他成员,就不能成为一个有竞争力的团队。团队型班组应当秉承共享、互助、共进的理念,使优势互动、互补、互碰,实现知识的爆炸。 |xoF49  
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  (三)创新型班组 <e%F^#y_  
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  创新是现代组织发展的动力。而组织创新能力的不断提高,是建立在组织学习能力的基础之上。班组作为企业基层组织,同样有自己在观念、制度、技术、管理、知识和文化等方面的创新要求和创新空间。塑造创新型班组,一是要创造一种适宜于班组成员创新的组织氛围或机制,积极探索班组创新活动的行为模式和路径;二是要面向基层,立足岗位,着眼现场,重视细节,强调可操作性和执行性,切忌泛泛而谈、大而不当、流于形式;三是要尝试班组人才激励管理,建立班组内部人才激励机制,激发班组成员的创新能力。 K={qU[_O  
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  (四)安全型班组 ]v G{kAnH  
Z.i{i^/#(  
  高效能和谐班组的运行基础是安全。安全型班组就是对班组组织系统和生产系统中的人、机、环境和管理诸要素全面推行本质安全化,通过现代安全管理手段,使得人、机、环境各个因素相互匹配,最终保障安全生产和安全生活,使班组成为具有最佳安全品质的组织系统。一是要使班组员工成为本质安全型的人,充分调动人的积极性、主动性;二是要使工艺设备具有完善的防护功能,以保证设备能够安全、稳定、正常地运行;三是要采取有效的控制措施,使班组人员和设备具有最佳的工作条件,环境因素要适应人的生理、心理特征;四是要充分利用管理手段,将人、机、环境本质安全有机结合起来,使班组组织系统的安全功能达到最优化。 3ew8m}A{O  
Ovw[b2ii  
  (五)自我管理型班组 Q 6C-4ja  
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  不断追求进步是任何组织的内生要求。对于负有共同使命的企业而言,班组是基础环节。企业使命在班组层面得到落实的最高境界,在于最大程度地满足了班组成员更高层次的自身需求,实现班组的自我管理、自我控制。班组不再仅仅是常规性静态控制点,而是围绕实现企业目标而运行的能动组织。管理发展的趋势将是人对自身的管理,自我管理在班组建设中将越来越重要。建设自我管理型班组,一是要探索班组授权的范围和程度以及控制机制;二是要着力提升班组成员的素质,培育他们的自律性。所谓班组自我管理或不用管理是以员工具有充分的自觉、自重和自律性为前提条件的。 Wk4.%tpeO7  
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    四、结语 w(nHD*nm  
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  新形势下现代企业的组织变革对班组建设与管理提出了新的要求,加强班组建设与管理具有了新的理论内涵和实践意义。要从以人为本的战略高度,以落实科学发展观、创建和谐企业为指导思想,以全面应对企业组织变革和管理变革为重点,紧紧围绕企业核心能力的构建和巩固,企业自主创新能力的提升,重新认识和理顺班组与企业、员工与班组等一系列关系,着力塑造学习型、团队型、创新型、安全型、自我管理型的高效能班组,培育高素质、高技能、高适应性的员工队伍。重视从企业发展战略的全局谋划班组建设与管理,使之向着现代化、规范化、有序化、人性化的方向发展,不断适应企业组织变动和企业管理水平提高对班组.的要求,是现代企业一项重要的基础性管理工作。
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翱翔离线
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地下室 发表于: 2009-07-20  
长篇宏论,下载后慢慢消化
我不聪明,但还算勤快。
思想就是消遣,工作不是负担
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5楼 发表于: 2009-07-20  
先下载,后学习。
深圳企业员工论坛http://shenzhen.bztdxxl.com欢迎您!QQ群:174328319
http://bbs.bztdxxl.com/thread-htm-fid-164.html说实话,说真话,为工人兄弟说话
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6楼 发表于: 2009-07-20  
慢慢读,细消化。
zy6983离线
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7楼 发表于: 2009-07-20  
引用
引用第1楼youql于2009-07-20 15:02发表的  : - #Jj-t_Fe  
深度报道,十分厚重,学习体会,感悟奋进
刻画、注重在“情”、“事”、“理”字上延伸
#微小说#愚公村前飞来一座状如螺旋的巨石,名曰:顽仕;挡出路
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8楼 发表于: 2009-07-20  
学习来也!
勤伴一生,生命如春,春至永恒!
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9楼 发表于: 2009-07-20  
厚重的文化底蕴,为班组长必读!
勤伴一生,生命如春,春至永恒!
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