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国网威海供电公司电费账务班成立于2012年5月,班组担负着全市各收费网点应实收账目核对、账务处理、电费上缴及缴费渠道维护工作。近年来班组认真贯彻国网公司、省公司各项工作部署，围绕“加减乘除”工作法，激发班组安全活力，防范资金安全风险，现将主要做法汇报如下：
以人为本做好“加法”，安全教育入脑入心
意识是人脑对客观事物的现实反映，意识决定行为。有了安全意识才有安全动力，才能实现“要我安全”向“我要安全”的转变。强化安全意识，必须坚持以教育为引导，采取正反两个方面教育等多种形式，强化意识、提高认识、达成共识、固化行为，才能实现本质安全。
把提高全员安全意识作为抓安全管理的重中之重，围绕这一目标，电费账务班把提升安全意识作为抓安全的第一举措，通过征文演讲、建言献策、图片展览等系列活动，提升员工的思想意识、责任意识和行为意识，让安全意识和安全行为在日常工作中得到固化，入脑入心。
只有安全意识，没有安全能力，同样不能确保安全，为此，班组大力开展安全知识培训，提升全员的安全能力。结合山东电力特色“班组大讲堂”培训模式，班组以创新工作室和安全教育室为依托，举办安全知识大讲堂和从业规范大讲堂，每年将《安规》考试作为新年第一考，将考试成绩纳入班组绩效考评，确保安全技能人人过关。
制度建设做实“减法”，优化流程赢在执行
完善各项管理制度，以制度约束和规范行为，是确保安全责任落实的关键。加强制度建设，必须突出实用和管用的原则，对行之有效的制度予以保留，对不适应形势发展的制度予以废除，才能让制度的作用得以充分发挥。
班组按照省公司电费账务管理规范要求，按照废、改、留、立的原则，对安全生产责任制、岗位安全手册和班组管辖的各项规程制度进行了全面梳理，申报废止过期制度2项，修订完善现有规程3项。规范收费、解款、解款核定、对账的各项操作流程，协同财务部对业务事项进行差异化分析、两级管控，提高电费资金对账及时性和准确性。班组建立健全《电费电子化对账业务操作规范》，实现银行电子账单与在途资金账项的联动对账功能，减少业务处理过程人工干预因素，保证收入顺利实现现金回流。
好的制度关键在执行。班组与职能部室、班组长与班员分别签订责任状，做到安全指标层层分解。结合班组建设“包保结对”活动，公司与班组建立了领导班子联系点制度，公司领导、各单位党政负责人层层包保全公司44个班组，每月到挂靠班组至少一次，依托“大讲堂”、专题调研等形式，督导班组安全活动和各项安全制度有效落实。
安全文化做足“乘法”，营造氛围形成合力
文化对于一个班组具有春风化雨、润物无声的营造带动作用。建设安全文化必须坚持把安全工作中一些好的经验做法、有价值的习惯固定下来、传承下去，让每个人都去遵守和执行，才能形成安全管理的强大合力，达到事半功倍的效果。
在精神文化上抓“三进”，开展“亲情助安”进班组、进现场、进家庭，签订一份安全互保协议、写一封致亲人的平安信、发一条亲情安全提示短信，用亲情筑牢企业、班组、员工、家庭“四位一体”的安全互保防线。
在行为文化上抓“三基”，以抓基层、抓基础、抓基本功为主线，班组层面开展了违规操作大曝光、小指标擂台赛、市县公司班组“帮扶结对”等活动，实行专业化管理垂直到底的管理模式，在班组层面营造良好文化的氛围。
在制度文化上抓“三化”，资料规范化，每天对当日收取的电费凭证、收费票据进行清理，做到“日清日结”，及时发现各类资金管理隐患;培训集中化，班组结合“安全日”活动，每周组织一次安全学习，结合业务实际，强化学习效果;分析常态化，通过月度对标分析诊断，认真查找班组安全管理、对标指标中的薄弱环节和短板问题，及时落实整改。
现场管控做活“除法”，安全隐患无处遁形
安全问题主要出现在作业现场，抓住了操作的每一道环节，落实了作业中的每一项措施，就消除了过程中的每一个风险，保证了作业安全。班组立足业务实际，坚持从电费账务处理流程的“事前、事中、事后”入手，对作业现场进行全过程、全方位管控，消除违规隐患和违章行为，有效保证了电费资金及时归集。
“事前”突出“细”。班组认真贯彻落实作业现场规范化管理有关规定，要求账务作业人员认真落实班前会制度，推行标准化作业指导书、风险点分析控制一体化管理，使员工上标准岗，干放心活，克服行为的随意性，确保作业过程中的不发生违规操作和营业差错。
“事中”突出“实”。将电费解款、解款到账确认、月末电费到账三个在途资金流转环节的时限管理有机结合，在柜台收费24小时、电费解款后五个工作日、次月四日24时电费账期关闭三个重要时间节点前检查支票、现金等在途款项的流转情况，对未及时流转的款项发送邮件预警，提醒收费人员、银行业务人员及时处理业务，避免因操作延误造成指标超期。
“事后”突出“严”。认真开好班后会，将自查内容延伸到票据管理、库存现金管理及收费管理等方面，细化到票据的传递与保管、在途资金的流转与核销等关键环节，聚焦电费、业务费等资金在银行归集的及时性，自行“把脉问诊”，透视资金流转行为，消除资金安全隐患。
“加减乘除”工作法实施后，班组成员的安全责任意识和风险防范意识得到有效提高，截止2015年9月，班组通过银电联网实时对账3810327593.46元，未发生一例营业差错，电费到账率、电费解款率、电子化对账率三项班组核心业务指标全部完成100%，位居全省第一位。班组被授予国网山东省电力公司标杆班组、工人先锋号、山东省优秀质量信得过班组等荣誉称号。
安全管理是一项系统工程，也是一项长期过程，必须持之以恒地抓实、抓紧、抓好，形成“员工保班组、班组保单位、单位保全局”的良性格局，才能实现企业的长治久安。电费账务班将将积极学习借鉴兄弟单位的好经验、好做法，推动班组安全管理工作再上新台阶。
