“外来妹”缘何敢于直言“进谏” ^M?uv{354
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“建议在餐厅配置一台POS机,便于客人刷卡消费。建议人――餐饮部庞玲玲。” jkPXkysm
“建议为牡丹厅配一套音响,方便过生日客人使用。建议人――餐饮部崔颖。” e1+
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“建议餐厅配置婴儿椅。……” q:nYUW o
12月初,在郑州铁路局招待所公示栏张贴的一张“职工恳谈会意见建议解决处理方案”引来不少职工驻足观看。 Vr5a:u'
“庞玲玲的建议真不错,别看人家是外聘员工,可心里真想着咱所里的事呢!”“小崔那个建议也不错。”几位职工边看边议论着。 Lw!@[;2
临近年终,为回顾查找全年工作的不足,更好地谋划明年工作思路,11月底,郑州铁路局招待所分部门召开了几次职工恳谈会,发动职工为招待所的发展建议献策。令人意想不到是,恳谈会上发言最为热烈、提建议多的是被大家亲切称之为“外来妹”的外聘员工,在招待所公示的40件意见和建议中有11条是外聘员工提出的。 1>|p1YZ"
对此,招待所所长任永明颇有感触地说:“外聘员工能够直言进谏,说明对我们不见外。对这些好建议,我们将尽快采纳。” ,P9B8oIq
长期以来,郑州铁路局招待所非常注重外聘员工的管理,处处关心她们的工作生活,无论是在工资待遇方面,还是在发放福利方面,做到对内对外“一碗水端平”。每次职代会,他们为外聘员工分配代表名额,并主动征求她们的意见;在开展“优秀员工”和“优秀共产党员”评选中,外聘员工一样可以当选。对新引进的大学生,所制定了专门的管理办法,给予她们较高的待遇,采取多种措施充分调动她们的积极性。 !})+WSs'"s
在举办节日茶话会、联欢会和职工恳谈会过程中,所领导注重与外聘员工平等对话交流,切实提高她们的主人翁意识和归属感,使她们摒弃“不是自己人”的固有观念,真正以企业主人的身份来单位谋事、想事、干事,从而安全、优质、高效地完成各项经营和接待任务。 \ &_
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郑州铁路局招待所 王瑞国 >#>YoA@S
郑州市京广路116号 [ ra[~
电话 053--23351 :l*wf/&z
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