2010年我就这样干…… ehY5!D1Q
胡锡成 L/^I*p ,
地处长江南岸、张家港畔的江苏澳洋医药物流有限公司，在去年的最后冲刺中，涌现了一批批月度员工明星与月度岗位能手。这几天，有3位员工明星、2位岗位能手见到笔者时说：2010年我这样干…… Hp nWo DM
营销明星严晓玲说：“有一首歌叫请把我的歌带回您的家，请把您的微笑留下。我是在药物业务的开票岗位工作，2010年，我与客户打交道，坚持把我为他们热情服务的歌让他们带回“家”，把我有微笑留在他们心里。”“去年我总结出了 ‘四通一坚信’岗位工作法。就是只要认真学习，坚信自己能胜任开票员岗位；专业知识搞懂弄通；业务知识熟悉通晓；了解客户与客户热情沟通；架起市场与采购员间的桥梁，当好通讯员，开好信息直通车。”“新的一年我还要争取再当营销明星。我要和业务员、配送员加强沟通。虽然我们去年金秋10月我们三个人已衩评为优秀团队，今年我要争取让我们的三人小组多当几次优秀团队。” Z%\,w(o[h
营销明星冯倩华说：“在新的一年里，我要‘三学一抓紧’：就是向周围的员工学习。三人行，必有我师。向先进人物学习，提高服务质量，找书刊报纸学，不断增加业务知识与工作中的沟通方法，抓紧工作，一有空就主动找客户联系，征求他们意见，争取再当营销明星，使自己的人生路走得更所扎实、更鲜亮。” GPkpXVm
营销明星李青说：“新的一年我继续要三个环节：一是提高销售成功的概率，销售并不只是把标的销售出去就算是完成了任务，这个是只是最初的一步，作为营销人员真正成功的是要让客户对自己的标的物满意。并长久的建立良好主客的关系。二是缩短销售成功的耗时，成功的销售要尽可能的让标的销售出去，并及时的回款加速公司的资金周转率。三是复制销售成功的模式。对于过往自己成功的营销案例要铭记在心，并加以利用。I believe I can fly （我相信我能飞翔），这是一首歌的歌词，我要和大家一起在做好老业务的基础上努力开发新的良好的业务，并施行好承诺服务，同时在完成公司下达的调拨业务的基础上提高调拨业绩，在条件许可的情况下，我还要争创公司的优秀员工及其他荣誉。让自己像不怕风雨的大雁一样，不断飞翔。” {VoHh_[5%
岗位能手吴艳萍说：“去年11月我被评上岗位能手，开始我还不知道，到‘发榜’后我才知道。我一直信奉这样一句话：‘世上并没有用来鼓励工作努力的赏赐，所有的赏赐都只是被用来奖励工作成果的。’”2010年我以既努力，又取得优异成果来要求自己。以耐心，细心，诚心地处理日常工作，同时，只要采购员需要我，我就帮助他们处理好账目。带好新员工。如果再有评明星或标兵的活动，我就尽量把荣誉让给人家，自己决心挑战自己，做在企业里、社会上让人家信得过的先进人物。” bN@
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岗位能手张国庆说：“我是个驾驶员，去年冬至夜，在苏州人有个习俗叫“有得吃吃一夜，毋不吃冻一夜”的这天夜晚。我与与35岁的配送员黄强从早上8点多钟开车送货，一直到晚上8点钟才到家。我的妻子曾打电话问我什么时候到家，她为我准备好了丰盛的晚餐，当时我提醒自己要安心送完货，安全开好车。在2010年我依然要安全地、保质保量地送好货。妻子说过：‘慢慢开车、小心开车。’我要牢记在心，我要为家庭、为企业与为自己负责地态度开好安全车，把岗位能手这面旗子扛到底！有时虽然企业没有评我，但我思想上、行动上要对得起我曾是岗位能手的称号！” sx<% 2
