能干能讲能写，我的治班持“家”之道
我是山东济南西铁路机务段临沂整备车间设备维修组组长，担任组长已有十多个年头了，维修组是一个集机械维修、电力维修、工具维修的多功能班组，担负着临沂、日照两个部门的机械和电力维修任务，点多线长，最远的维修点据本部130多公里。在班组管理上，我根据组内的工作实际，制定了维修组“班班清” 积分管理制度，把月度计划、临时任务分配到每天，再分配到个人。“班班清”考核实行日清月结，把每项工作都做出分值，每完成一项工作就会得出个人的积分，每天汇总，个人签字认领。月底根据“班班清”积分计算出每名职工的当月效益工资，从源头上消除了漏检、漏修、检修质量不达标的现象。多年来我摸索出一套治班持“家”之道，即能干、能讲、能写。
能干，“兵头”要先 。
班组长是最小的“官”，上级下达命令和部署，最后都要落实到他们来执行， “经”念得好不好，跑不跑调，就看班组长怎么来执行。每天班前点名，我必须要细心观察每个工人，看他们在不在状态，不在，就要主动靠上去问，不能让工人带着情绪工作，这是保证安全的首要条件；二是在现场干活时，你得盯着所有的岗位，盯着设备运行状况；三是你还要带头学习，还要教职工学习，既要理论，又要和现场相结全。
当好班组长，最重要的技术过硬。技术上拿得起放得下，再难干的活到了手里也有办法弄好它；对待同事一碗水端平，不能厚此薄彼。要敢说能说不怕说，特别是涉及到违章的事儿，保证不出事才是好样的；在班组里有威信，说话有分量。经常和工人谈心，随时掌握职工思想动态，做到知己知彼。兄弟们有点难事，要出手就帮。与上下领导们面子熟，这样大家才能有信任感，有自豪感，觉得他们的“头”不简单，跟着好好干，有奔头。
俗话说“打铁还需自身硬。凡是要求班组成员做到的我自己首先做到，要求别人不做的，自己带头不做。“只要接到上级下达的维修命令，24小时全天候维修服务，必须不打折扣的去执行”，这是我对班组维修人员的要求。当组长的这些年我从没有休过一个完整的节假日。每个公休日以及每个夜晚我都24小时开机，随叫随到。自己把工作承担下来，让班组成员放松休息。
有一年除夕的晚上，单位的半煤气锅炉发生水渗漏，如不及时修理，就会造成职工无法洗浴和饮用开水。我接到维修电话后，立即赶往单位查看情况。考虑到是大年三十晚上，万家团圆欢乐，我只找了几个生产骨干参加维修工作。在锅炉炉体温度还未完全冷却的情况下，第一时间钻进炉膛进行修理。狭窄的空间内温度达到六、七十度，闷热异常。身处其中，即使不动也会汗流浃背。我迎着热浪，加紧抢修，汗水已将我浸成了一个水人，喘不过气来，我就把头对着炉口喘口气……两个半小时后，当我满脸通红踉踉跄跄爬出锅炉时，一下子瘫坐在地上，大口地喘着粗气……
2016年1月10日，北风裹着寒流突袭了临沂地区，气温急骤下降。1点27分，设备值班室响起了急促的电话铃声，一台35千瓦固定空气压缩机出现冷却器漏风故障。临修就是命令，我迅速用电话通知了班组人员，连夜到单位组织抢修。
在瑟瑟的寒风里，我带领抢修人员分解着压缩机冷却器。此时，工作现场的温度已经降到零下11摄氏度。脚冻的麻木，手冻的拿不住扳手，就跺跺脚，搓搓手再干。损坏的冷却器经解体后检查，有5根风管折断、风扇叶轮损坏。抢修人员马上焊修冷却器风管，更换叶轮。
“屋漏偏遇连阴雨”，正在抢修的当口，新的问题又出现了。由于冷却器缸体压盖损坏的石棉垫子与常备垫子的厚度不同，使冷却器缸体无法密贴组合。我跑遍了车间各个角落也没有找到合适的石棉纸。为了不影响抢修进度，我冒着深夜的寒风跑到3公里以外的站前五金商场购买石棉纸。连续敲了几家店铺的门，才买到了合适的材料。3点10分，修理好的冷却器在打压试验后，重新装回空气压缩机上，经操作人员加载试车后，设备运行正常。这时，我才在“设备维修单”上签上了自己的名字，冻僵了的脸上露出一丝微笑。
能讲，善于做身边人的思想工作。
班组长不仅要有精通的业务技术和扎实的工作作风，班组内部还要有效的交流和沟通。身为班组长，我在日常工作中就留意、关心班员的生活，了解他们的爱好，清楚他们想什么，需要什么，从而掌握每个成员的思想脉搏。对职工思想中存在的问题，能动之以情，能说到点上。
2016年9月7日，打风室的一台37千瓦的电动机烧损了，这个事故被车间定为“严重三违”，扣电工班300元，我也被扣罚200元。处理决定一下来，电工班怨气十足，工作也没了精神头。我看在眼里，急在心上。
第二天下午，我把大家聚到班组会议室谈心。电工班组员把我围了起来，七嘴八舌地倒着满腹的怨气。我仔细听完电工们的申诉后，分析了电动机烧损烧损的原因：“事故虽然是其他因素造成的，但倘若那天电工巡检到位，就可能及时发现故障处所，电机也就不会损坏。事故的发生恰恰暴露了我们工作环节中存在着问题，咱们出了事故，不能光找他人的毛病，应该多从自身原因上找找缺点。我作为班组长也没有干好工作，这件事我应该首先承担责任。”大家听了我的一席话，本来以为让我去找领导讨回个“公道”，可没想到我自己诚心揽过，讲的句句在理，让大家无话可说。这时，我因势利导：“既然事故已经发生了，我们就不能怨天尤人，出了事故并不可怕，怕的是麻木不仁，一蹶不振。今后我们要从小处着眼，细找隐患，举一反三，杜绝重犯。我们一起搞好设备整治，消灭“三违”，打个安全翻身仗，到那时我申请把同志们受的经济损失补回来。”一番话让大家的心里亮堂多了。前不久，电工班的职工在巡检时发现了检修库循环水泵电机轴承损坏，受到了车间的表扬和奖励。
2016年9月，组里有一个职工向我提出了疑问，同样的岗位为啥我比别人少100多块？我当时向那名职工进行了解释，原因是他没有参加一个临时性抢修。当时他情绪激动，思想上一时转不来。但事后总觉得我的工作还有应该改进的地方。于是我又主动地和这名职工进行沟通，拿出“班班清”考核记录台账，使职工能够清楚地看到奖惩原因，消除了我们之间的误会。
2016年11月18日夜，对于维修组49岁的何春宏来说是一个难忘的夜晚。愿你生命中的愿望都能得到实现——生日快乐！”在工友们热烈的祝福掌声中，何春宏双手接过我送来的鸡蛋长寿面，感动得连声说“谢谢！”。他参加工作26年来，第一次接受工友们给他的生日祝福。这是维修组最近实施的“暖心工程”—— 每一位职工过生日时，送上一个生日宴会，送上一份生日祝福的一个场面。
针对班组思想教育和文化活动少，班组缺乏活力和活跃气氛这种现象。我为了调动组员们的工作积极性，增进职工之间的和谐团结。根据组员大多数都是中年人的这个特殊情况，提出了给职工过“生日宴会“的暖心工程。这个建议一提出来便得到大家的一致拥护。职工们纷纷将自己的生日信息登记造册，还为生日宴会的筹划献计献策。组员感慨地说：“老人的生日做儿女的记得，孩子的生日做父母的记得，而中年人的生日却在忙碌中悄然而过。这回好了，我们的生日由班组记得，这个做法，既增加了工友之间感情，又使我们的生日过得更加精彩、更有意义！”
一碗面条，两个鸡蛋，一场独特的生日宴会，让职工们感受到家的温暖。职工们也把班组对大家的关心融入到日常工作中去，以更加百倍的努力干好本职工作。
能写，挖掘身边的“美”。
我作为一名基层通讯员，整天生活、工作在工人堆里，养成了注重观察、注重收集工人的言行举止的习惯。我善于挖掘身边的“美”，能把生活、工作中眼看、耳听、嘴问收集到的第一现场的素材，写得平实、贴近生活。许多职工鲜为人知的事迹通过我的宣传报道，在职工中引起了反响。激发了他们向上的激情，进取的动力。
有一次，我看到职工王志峰修理拐杖，好奇心使我上前探个究竟。这才知道王志峰18年来义务照顾和自己素昧平生的孤寡老人，不图回报。用亲情为郑培华老人晚年生活营造出一抹盎然的春色。通过深入了解，我还挖掘出王志峰“资助失学儿童”和“救助街头流浪儿童”的事迹。就此事写了《真爱无声》和《真情唤得人间爱》两篇通讯，分别发表在媒体上，引起了社会关注。维修组有位即将退休的老电工，为了早点掌握设备编程技术，下班后继续学习。这种“学到老”的进取精神感动了我，连夜写了《老郭学“编程”》的现场新闻，分别发表在部级媒体《人民铁道》上。此外我还写了大量新闻报道，把班组的好人好事，革新发明及时报道出去，弘扬了正能量。
图片说明：
图1、2为班组日常维修工作照
图3、黄勇近照。
山东 济南西铁路机务段 黄勇
