年终总结切记只改数字的老套路
我在国企做党委办主任，民营企业做总经理办公室主任加在一起至少有10年时间了，一年一度的年终总结大多数出自我的手，对于文章中所提到的“年年老一套，职工都麻木了”。我想在许多企业都不同程度的存在。原因是多方面，但是总结的撰写者老套路是肯定的，没有新意，职工当然不爱看，也不爱听。我觉得，做好年终总结要做到以下4点。
1、精心安排，明确要求。我每年在写公司总结之前，会安排部门、车间和管理人员写总结。对总结稿的内容提出明确要求，比如，我在2013年提出重点是在开展劳动竞赛中好的做法；2014年度提出要重点写你在企业管理创新中有哪些新成绩；2015年我提出你在企业5S管理中有什么成绩。每年都有侧重点，避免了一些部门和员工把往年的总结照搬照抄。2016年1月，我在公司还把部门、车间和管理团队2015年的总结与2014年的总结进行比较，有的员工在现场就出汗了。
2、多写员工关心的内容。有的企业每年总结就把经营数据修改一下，没有员工感兴趣的东西。好的总结就是把一年来员工在企业管理、安全生产、劳动竞赛、精神文明建设等方面新人新事进行宣讲，总结稿会要出现员工名字，大家乐意听。
3、要有新思想新举措。企业每年都会有新目标，有的企业怕说了，做不到难看，所以就泛泛而谈，职工认为这是蜻蜓点水，也看不到远景，当然对总结报告也就麻木了。
4、撰写者文字功底要好。每年要在总结报告的结构上，语言表达上要与时俱进、接地气，让员工有新鲜感。（江苏/涂怀军）
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