对于许多企业的班组长们来说，他们就像井底的青蛙，唯一的使命就是带着员工们拼命地干活，很少有培训学习的机会，更遑论走出去看一看“外面的世界”。一旦他们接触到外界，那种影响是极其深刻和深远的。
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b< Gs [事件回放] 最近，咸阳石油钢管钢绳有限责任公司（以下简称咸阳钢绳公司）在组织近百名班组长进行业务知识培训的同时，还组织其中的40多人前往宝鸡石油钢管有限责任公司（以下简称宝鸡钢管公司）参观学习班组建设的先进经验，让这些同志还真有些刘姥姥进了大观园的感觉。
3q:{1rc 咸阳钢绳公司与宝鸡钢管公司同属中国石油集团旗下企业。近几年来，宝鸡钢管公司凭借大力加强以班组建设为主要内容的基础管理工作，全面提升了公司的管理水平，取得了“三个文明”建设的骄人业绩，获得了“全国文明单位”等一系列荣誉称号。在宝鸡钢管公司，咸阳钢绳公司的班组长们看着眼前绿草如茵的厂区，整齐划一、干净整洁的生产现场，温馨如家的班组学习活动室，填写认真、规范、详实的班组工作记录台帐，听了对方强力推进班组建设的经验介绍，大家不约而同地用两个字来形容此行的感受，那就是“震撼”，强烈地震撼。
o{kbc5_ 咸阳钢绳公司钢管车间班长苟晓锋说：“我曾试图在对方的厂区和车间找到一片树叶、纸屑或者一个烟头，但是我失败了。”一绳车间班长郑大勇手里的笔几乎就没有停下来过，他走到那里记到那里，看到任何文字性的东西都如获至宝。还有几个班长用随身携带的数码照相机，对着班组学习园地、宣传展板、活动记录和生产现场一阵狂拍，生怕漏掉了什么有价值的东西。他们说，我们要把今天看到的和听到的东西，很好地进行消化吸收，创造性地运用到工作实践中去。
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在返回的途中，班组长们展开了热烈的讨论。准备热处理车间班长苏伟感慨地说：“我们像井底的青蛙一样，整天只知道带着员工拼命地干活，对于公司以外的事情知道的不多，尤其对别的单位怎样开展班组建设工作更是知之甚少。这次公司组织我们外出参观学习，真有一种青蛙跳上了井台的感觉，眼前豁然开朗，增长了不少见识。”质量保证部班长陈燕腼腆地说：“过去，班里的好多工作都是我一个人大包大揽，自己加班加点不说，有时还不能按时完成任务。通过这次参观学习，让我有一种茅塞顿开地感觉，那就是不能当‘孤胆英雄’，而是要充分发挥班委会每个成员和全体班员的作用。”在班组长们提出的各种意见和建议里，加强班组长的培训，尤其是“走出去”培训成为一种最强音。这次参观学习活动的领队、公司党委副书记兼工会主席张新田表示：“以往，由于车间生产任务繁忙，很难抽出时间组织大家到外面看一看。这次能够出来，也是下了很大的决心。既然大家有这方面的强烈愿望，而且看来这种学习方式的效果还不错。那么，公司是会认真考虑大家的意见的。”
DtWwG C 0g<K [mPr7 [笔者感言]让班组长“走出去”培训效果好
uw7{>9 在许多企业，一般比较注重员工的岗位操作技能培训，而忽视班组长的管理能力培训。即使重视班组长培训的企业，也以老师讲、学生听的“填鸭”方式居多，由于理论知识相对呆板、教条和枯燥，往往与实际工作存在着一定的距离，因而难以引起班组长的学习兴趣，学习效果自然是大打折扣，成了“缩水”培训。
-g/hAxb5 班组管理工作是一项实践性很强的工作，它不仅要求班组长具备一定的业务管理知识，而且需要一种日积月累的工作经验。这种经验来自五个方面，一是向书本学习；二是工作积累；三是与本单位、本车间的班组长进行交流；四是请管理专家“传经授道、解疑释惑”；五是走出去，向优秀企业学习。这五个方面固然都很重要，不能厚此薄彼，但笔者以为在大多数企业里，“走出去”培训这一条最为薄弱，也最应该引起我们大家的共同关注。
N_Af 3R1_ “走出去”培训的好处是不言而喻的，它既让班组长们走出了长期封闭的小圈子，大开了眼界，增长了见识，而且由于通过这种方式得来的经验，是看得见、摸得着的，因而更能为班组长们所接受和喜欢，更能触动班组长的管理灵感，也更能在实际工作中得到贯彻应用。
^, i>'T 其实，对于“走出去”培训这种方式的积极作用，许多企业的领导人是看得很清楚的，他们只所以不愿意这样做或者很少这样做，大概有以下几个方面的原因，一是担心影响生产；二是怕花钱；三是认为班组长是企业最基层的干部，在他们身上投入那么大的精力不值得。归根结底，是对班组建设工作的重要性认识不清，重视不够，是一种短视行为。
F'?I-jtI 那么，如何解决这一问题呢？笔者认为，首先是企业的各级领导干部要提高对班组长工作重要性地认识。江泽民同志曾经讲过：“基础不牢，地动山摇”。班组是企业最基本的组成单位，是企业发展的基础。“上面千条线，下面一根针”，企业的许多工作都要通过班组这一级组织向广大员工进行传递和落实的。如果班组长素质不高，管理不善，队伍涣散，企业的各项工作是很难在基层“落地”、“结果”和“开花”的。因而，不仅要重视对班组长的选拔任用，更要重视对他们的继续培养和教育，以满足企业不断发展的需要。
;C/bJEgdd 其次是企业的培训部门要改进班组长的培训方式。在制定培训计划时，要清楚企业对班组建设的要求，了解班组管理的现状，掌握班组长的培训需求，善于结合班组长工作的特点，把专家课堂讲授、学员座谈讨论和外出参观学习等方式有机地结合起来，从而激发班组长的学习热情，增强培训效果，达到提高工作能力的目的。
ixh47M 再次是班组长们要用突出地工作业绩赢得企业领导的重视和支持。俗话说：“有为才能有位”。班组长们要充分发挥个人的聪明才智，在干中学，在学中干，不断增长自己的才干；要富有奉献精神，在工作中处处走在群众的前面，起好带头模范作用；要善于调动和发挥班委会成员和班组其他同志的积极性，共同做好班组的各项工作。用自己突出地工作业绩赢得领导的重视和支持，争取到更多培训学习的机会。
O 0*e)i8 ZRUhAp'<qj 通讯地址：（712000）陕西省咸阳市东风路35号咸阳石油钢管钢绳有限责任公司党群工作部
? Jusl 8Sm 联系电话：029——33725061（办公室）
}T0K^Oe+eS 029——36866638（小灵通）
PaCzr5!~f 邮箱：
xywmj@163.com j?|* LT$%7 [事件回放]审稿人：咸阳石油钢管钢绳有限责任公司党群工作部主任 王权（联系电话029——33725059）
