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主题 : “解难”为何职工不领情?
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楼主 发表于: 2007-07-09  
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“解难”为何职工不领情?

管理提醒: 本帖被 dqqjk 执行加亮操作(2023-11-08)
[SIZE="3"]张家界工务段剖析一起典型事例改进干部工作作风 "'[M~Js  
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原以为设置招待铺为职工解决了住宿难题,不曾想不但未获好评反而遭到埋怨。近日,张家界工务段探伤领工区职工招待铺“喜迁新居”,为职工排忧的同时,该段机关干部还根据这一典型事例,认真查找和改进管理中存在的作风问题,着力为职工解难题、办实事。 Eh8GqFEM  
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今年年初,由于张家界工务段原承包的“万众旅馆”已经到期,探伤职工作业到张家界附近时,不再象以前一样可以随时入住,而是需要到旅社住宿。为了让职工安心上班,该段允许在作业时间、区段和报销标准内,对探伤职工的住宿发票予以报销。 `3\U9ZH23  
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可是这样的办法并不能很好地解决问题,有时职工乘慢车到张家界时已近晚上十一点钟,仓促之间往往难以找到符合报销标准的旅社。由于睡眠时间得不到充分保证,影响了职工第二天的工作情绪,给安全带来隐患,如何尽快解决好职工们的住宿问题成了探伤车间干部的“心病”。 $/"Ymm#"\Y  
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上月初,探伤车间将问题反应到机关后,不到一周,后勤部门便答复说问题已经解决。这个消息让车间干部和职工既意外又惊喜,大伙儿奔走相告,并且当天就有职工欣然入住。既然已设置了招待铺,原先允许职工报销住宿发票的规定也随之取消。 =hTJp/L  
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几天后,车间工会主席童湘宁在某探伤班组跟班,与职工聊天时,他询问起住宿的事儿,让童湘宁没想到的是,职工们却对此反应冷淡,甚至有人说是在“糊弄”职工。机关为基层解决难题,职工为何不领情? W,[ RB  
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带着疑问,探伤领工区干部进行了深入调查,并实地查看,了解到职工有意见的真正原因。原来,招待铺宿舍虽然安装了防盗门窗,墙面也粉刷一新,却因为位置偏远和设施不全受到了职工的“冷遇”。 EM@|^47$  
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从招待铺到领工区大约需要步行半个小时左右,职工上下班、赶车都极为不便;路上行人少,又没有路灯,常有社会闲杂人员出没,以往曾多次发生过抢劫事件,职工安全难以保障;房间里不仅缺乏必备的脸盆、水桶等必需器具,整栋楼里的卫生间和洗漱间的门也全被“铁将军”把门,职工平常上厕所什么的只能偷偷摸摸地去荒郊野外。 r5s{t4 ;Ch  
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这样的条件自然留不住人,由于已经取消了住宿报销,无奈之下,不少职工只好“自谋出路”,搭宿在张家界附近的朋友、同事家。 c9[{P~y  
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看着这些简陋的设施,想到职工失望的眼神,领工区干部们不由得感到脸上一阵阵发热。他们立即向有关部门询问,了解到了事情的原委。原来,由于张家界附近的房子已经全部住满,机关后勤部门一时也找不到合适的地方安排招待铺,费尽周折,最后才在原张家界电务部门腾挪出了一间空房,由于时间仓促,相关的附属配备都还没来得及一一办理,为了尽快解决住宿难题,本着先住后办的原则,决定提前交付职工使用。 d~QKZ&jf  
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解难题职工不领情的境遇,引起了段领导的重视和思考。在一次办公会议上,该段领导说:“机关由于没有及时向基层‘交底’,使职工产生了被糊弄的想法,不但降低了机关在职工心中的诚信和威信,让机关为职工服务的形象打折,也暴露了机关干部工作作风不实、工作方法欠细的大问题!”他们要求相关部门克服困难、开动脑筋,尽快将此事妥善解决好,还职工一个满意的“说法”,同时决定在党委、机关干部中开展改进工作作风的专题教育。 sC\?{B0 r  
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教育中,该段党委以此事为契机,引导全体机关干部进一步增强忧患意识、公仆意识和服务意识,在实际行动中改进工作作风。同时要求各科室、车间按照上级要求,对照各自职责,认真查找工作作风中存在的问题,对查找出来的问题,一个一个地抓整改,真心实意为职工解难题、办实事。 d [l8qaD  
B bmw[Qf\  
此后不久,后勤部门和探伤领工区结合职工反映的实际问题,决定为招待铺重新选址。经过考察,他们把工区办公室和领工区值班室合为一处,腾出工区办公室,改建为职工招待铺,有效地解决了住宿难题,受到了职工的称赞。(作者:李启恩)[/SIZE]
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niushihong离线
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沙发 发表于: 2007-07-20  
回复: “解难”为何职工不领情?
帮职工办事就要办到点子上,有时候,有的领导心想着为职工办事,但是一相情愿地办,而不是层层听取群众意见,把事办到职工心坎里,这样的事还是少办的好,如果能从职工的想法入手为职工办事,群众肯定是会欢迎的,而且领导的威信在职工心目中也会受到尊重的.这样的尊重也许你看不见,但工作中的认真,办事时的负责态度,肯定会有所表现.高明的领导会意识到,而一般的领导怕是意识不到这一点了.这篇文章正好反映了这个主题,我喜欢,牛士红
ctxz离线
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板凳 发表于: 2007-07-24  
回复: 要办职工所需、所求、所盼之事
很赞同牛士红的观点。现在在一些企业中,有的领导想为职工办事,可是却没有站在职工的立场上去想职工需要自己办什么事、盼望领导办什么事,而是一拍脑门根据自己喜好去为职工办事,去选择为职工办事,其中,有些是职工所求,有些则是职工不感兴趣甚至不喜欢的,如果是后者,那领导“为职工办事”的结果便是费力不少、花钱不少而职工却不领情。这里提醒了我们的一些企业管理者,要想职工所想,应职工所需,为职工办事不要一厢情愿,要先知道职工需要什么、要求什么、盼望什么,去办帮职工排忧解难的实事,如此,职工能不领情吗?
袁克颖离线
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赵则阳离线
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