基层职工的学习兴趣为何越来越淡？
——一个值得管理者与被管理者都当反思的问题
◎程友华
君子曰：学不可以已。千年古训，世人皆知。然而，现实中不少人却不以为然，总认为学习是浪费时间和精力。尤其是政治理论的学习，在有些基层职工看来，那是中高层领导和管理者们需要重视的事，自己只要把工作干好就行，因此对学习不感兴趣，也提不起精神，有的学习就是“溱人头”。这不，你看：
现象一：现代新版的“读报郎”。提起“读报郎”，媒体人或许还记得，1993年名列全国十大假新闻之首的“山城有个读报女郎”，声称重庆专门有为不想自己阅读或不方便阅读的人士服务的读报女郎。可谁知，这篇新闻十足的报道，竟是杜撰的假新闻。然而，事隔多年，现实版的“读报郎”却真实地上演着。就连《人民日报》上也有作者发文呼吁，组织学习别光“念文件”啦（2017年1月10日）。事实上，类似情形在现实中还不乏少见。一张报纸、一份文件，一读了之，读完就完。有些领导甚至在学习还没开始，就问“今天学习要学多久？我还有其它事要办。”学风不正，学习能深？“头们”尚且如此，员工哪有兴趣？
现象二：信息传递的“转播机”。“翻过去牛皮轧，翻过来轧牛皮，重三倒四通的，一点没有新意，这样的学习既浪费时间，还影响情绪。”基层单位普遍存在的这种现象，许多员工十分反感。他们说有些队长、书记组织学习就像一个“转播机”，上面讲什么，他们就讲什么；有时书记讲了，队长又讲，既不结合实际，也不改变形式。这样的学习有多少人听得下去？
现象三：夸夸其谈的“演说家”。在松藻煤电公司走访时，采煤队班长刘其明这样说，有些基层单位的领导就像“演说家”，组织学习乐于庸俗文化、低级趣味的东西，东拉西扯“吹牛皮”“侃大山”，让人听起来津津有味。可效果呢？由于长期缺乏正能量的引导和灌输，使本应非常严肃认真的学习，有时就成了人们谈天说地的“嘻哈文学”。如此学习，能给职工们带来什么呢？
现象四：应付检查的“点卯机”。有些基层领导明知职工们非常反感形式老套、内容枯燥的学习，却还是乐此不彼。为何？照本宣科既省事，还不会使所要传达的精神走样；精心准备既费神，还担心理解不透形成误解。何况上级考核时，通常都是看该学的内容学没有，该参加学习的对象来没有。至于学习效果如何，反正一天两天又看不出来。也正是这种应付检查考核的态度，使学习变味走调，组织学习者就像“点卯机”，参加学习者就凑人头数。你说，这样的学习还有意义吗？
由此可见，班组职工学习兴趣不高，并非像某些管理者所说的那样，都是职工文化程度低、理解能力差、综合素质差所致。虽然，这些因素对职工的学习兴趣和激情都有影响，但完全归结于此，就有失偏颇。比如，学风不正，能怪职工应付学习吗？讲解不透，能怪职工理解能力差吗？俗话说，有什么样的将军，就会带出什么样的士兵。发现问题，不从自身查起，不思改进方法，只顾埋怨下属，只顾指责对方，能使问题得到解决吗？管理者们，该放下架子好好反思啦！
那么，面对基层职工的不愿学、不愿听，我们究竟该怎么做呢？前几天，因工作关系到松藻煤电公司基层单位走访，通过座谈交流，在一些牢骚话中似乎找到了切口，现根据他们提及到的学习内容和学习方式，结合自身实践感受，将其归纳整理如下，权作参考。
理论学习要勾画美好愿景。在基层职工看来，政治理论学习最为枯燥，要想讲得职工耐听，就得善于从高深的理论中，梳理出职工的敏感点，讲职工关心的事。比如，我们公司组织职工学习党的十八大精神时，当时我承担的任务就是讲民生问题。为了把这个问题讲得职工耐听，我就从十八大提出的实现“两个翻番”入手，结合职工期盼的收入增长问题讲起，既讲实现“两个翻番”的重要意义，也讲实现“两个翻番”对职工收入的影响，更讲在这个大前提下职工收入翻番要靠什么、我们能不能实现等具体问题，让基层职工感到学习理论不空洞，实现目标有支撑。希望所在，动力所在，这样的学习才有说服力。
政策解读要讲清关联所在。组织职工学习政策法规比组织职工学习政治理论要稍具体一些，但也要抓住重点，不能照本宣科搞“填鸭式”灌输，让人囫囵吞枣，听得云里雾里。这就要求讲解者要先做功课，弄清楚所讲政策法规中，哪些是与职工最贴近的东西、哪些是人们最易出错的地方，以及遇到类似情况该注意些什么、怎么保护自己、如何应对其他等，使基层职工感到学有针对、学有所用，才有可能激发其学习的兴趣。
业务辅导要突出效率效益。作为以工资收入维持生计的基层职工来说，随时随地思考着怎么才能多挣钱，这是非常正常的事，不要羞于启齿，只要取之有道。这就需要管理者们换位思考，站在职工的角度思考问题，鼓励职工立足岗位，通过学习技能、保证安全、提高效率实现增收。所以，业务学习一定要结合岗位特点、工作性质，突出针对性、操作性，不能不分主次要求职工全学。“否则，这种学习既浪费学习时间和精力，还影响其学习的积极性，是典型的缺乏担当精神的表现”。针对学习缺乏针对性的问题，1月20日松藻煤电公司董事长李庆中在机关管理人员学习大会上提出了严厉的批评。
学习激励要注重效果体现。学习不被重视，跟效果体现不无关系。因为一个人的思想认识向好的方面转变，没有三五年的磨砺根本办不到，而这三五年的坚守，既是对组织者的考验，也是对学习者的考验。只不过，这坚守更多的是靠自觉。因此，笔者在想，作为以职工存在为基础的企业，是不是也该为他们的坚守而添油加薪呢？完全有必要。但绝不能以简单的学习出勤为考核，把“奖学习”当成“讲学习”。要把职工的学习成长经历结合起来，制定激励政策，比如有位职工长期从事某项研究获得了上级奖励，或在媒体上发表了作品，甚或是获得了某项学历教育文凭，抑或是解决了某项难题，这就该大张旗鼓加以表彰奖励。但奖励要有制度性、规范性、长效性，不能拍脑袋、看心情。
