“您好，请确认一下房间号……”2月5日，安徽淮硕信息科技有限公司呼叫中心，业务员陈菊和同事们一道，紧张地忙碌着。
“今天处理了100多个单子！刚刚还帮一位济南客人在苏州订了房间！”陈菊指着电脑对笔者说。
两个月前，陈菊还是淮北矿业芦岭矿后勤科的工作人员。随着去产能工作的大力推进，芦岭矿被列入关闭名单。经过报名、考核，她成为安徽淮硕信息科技有限公司搭建的呼叫中心的职工。
安徽淮硕信息科技有限公司，是淮北矿业集团的全资子公司，从事呼叫业务虽时间不长，但已有160席上线运营，和国内好几家知名旅行网站进行合作。安徽淮硕信息科技有限公司总经理代秋生告诉笔者，公司成立，一方面是淮北矿业集团转型发展的需要，另一方面还承担着去产能矿井职工安置分流任务。“我们安置了集团下属的朔石矿业、岱河矿业、刘店矿、袁庄矿、芦岭矿不少分流职工。”
“第一次下矿井是在大年初二。那天风很大，我领了下矿工作服、矿灯、安全帽，随着师傅到了井口车场，看什么都新鲜……”业务员储世杰抽空与笔者聊起以往的工作经历。这个煤矿技术蓝领2011年1月毕业后，到了朔石矿业东部井，将近6年时间里，每天都与机电设备打交道。朔石矿业东部井2018年将关闭退出。2016年淮北矿业成立呼叫中心，储世杰果断报了名。“矿上工作单纯些，接触面窄，这里更忙碌，和形形色色的人打交道，更锻炼人。”储世杰谈起两份工作的区别。
“到这边上班7个多月了，对这种转型已经适应。”在安徽华塑股份有限公司机械动力厂的配电室内，担任副主管职务的陆广明仔细检查电气设备运行情况后，一边认真记录，一边与笔者交谈。
安徽华塑股份有限公司是淮北矿业“煤化盐化一体化”的支柱企业之一，2016年接收煤矿转岗人员20余人。原本在海孜矿运输区工作的32岁的陆广明是其中一员。“煤矿大井关闭，同事们有去煤矿的，也有转型的。”陆广明先学习，通过考核再上岗，很快理顺了新岗位的工作流程。 “从煤矿转到盐化工行业，是机遇也是挑战，我会珍惜这个转岗机会，继续努力，不断学习。”陆广明说。
而在去年6月，海孜矿高级技师刘振伟与20多名工友，调到了青东矿。“工作内容与收入都基本没变，我很满意。”刘振伟说。
“随着去产能工作的开展，去年我们分流安置职工逾7000人。”淮北矿业主要负责人介绍，该集团计划用4年时间，关闭退出9对矿井，减少产能1280万吨，占全公司核定总产能的28.7%。2016年，企业关闭退出3对矿井，2017年将关闭退出3对矿井。集团精准定制职工安置“套餐”，千方百计为每一名转岗分流职工找到出路、提供岗位。该集团重点实施好“七个一批”，即内部退养一批，矿井调剂一批，转型安置一批，外出托管一批，劳务输出一批，自主创业一批，托底安置一批，确保职工转岗不下岗、转业不失业。(王敬华)
