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主题 : 【人物故事征文】大客女司机王小宁的通勤之路
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楼主 发表于: 04-20  

【人物故事征文】大客女司机王小宁的通勤之路

[“我就是喜欢开车,听到通勤车上乘客的欢声笑语是我特别快乐的事!”齐鲁石化车辆管理中心客运三队大客女司机王小宁轻快的说完这番话,还不忘调皮的甩甩脑后的马尾辫。
王小宁参加工作22年了,一成不变的爱做两件事,一是爱开车,二是爱扎马尾。王小宁戴眼镜,瘦高个,休闲朴素的穿着让她在人群里平淡无奇。这样一个平凡的女子,一个普通的大客司机,并没有什么壮举,随着笔者一点点的走近,她的故事就像落在绿叶上的露珠,盈盈发亮,透着生机。

                                 平凡的工作用心做
车队要求驾驶员必须提前半个小时到岗,发动预热车辆,清理卫生,做好出车前准备。这对大多数人来讲,无非就是少赖半个小时床罢了。但对于王小宁来说,这的确有难度,她爱人因工作关系,一年有多半的时间要在外跑业务,儿子15岁了,基本上是她一手带大的,其实就算只是将心比心的想,也知道生活里一定困难很多,但她从未因个人原因误班、漏班,并且车辆卫生收拾的干净整洁,得到车队领导、同事以及乘客的一致赞许。
遇到车队人员紧张的时候,王小宁多次放弃个人休假,以保障车队运行工作正常开展。去年的年休假,她只在暑假带孩子出去玩了四天,一回来就投入了工作。她说:
“大家都很辛苦,早上班,也替换着让别人休息一下。”
今年的年初二,临淄下了好大的雪。晏婴公园好多回娘家的闺女扶老携幼的在赏雪拍照,王小宁却在这样阖家团圆的日子,欣然接受车队调度,七天长假,五天加班。

                            细微之处见真情
“王小宁师傅,对乘客贴心的服务,在她身上得到了充分体现,她对乘客们的服务和工作态度,让乘客们都能深深的体会到:服务无处不在,满意就在车管中心。”网友“欣欣然”在公司论坛发布一篇帖子,表扬王小宁捡到手机及时还给失主的事情,众网友纷纷跟帖点赞。
工作中,王小宁曾把乘车职工落下的海鲜冻到自家的冰箱里,第二天完好的还给乘客;她曾捡千元现金拾金不昧,及时交还失主;她服务热情、耐心细致,职工遇到不明白、不清楚的通勤路线,有问必答,从不厌烦。
“我们只有真正怀着对生活、对工作的热爱,才能以情动人,只有与乘客相互理解,才能创造和谐融洽的车厢环境。”王小宁常常这样跟同事说。她坚持换位思考,真心待客,以自然、热情、亲和的车厢服务,塑造了“线路有终点,服务无止境”的服务理念,受到广大乘客的称赞和表扬。

                   时时展现正能量
为了提高驾驶员技术水平,车辆管理中心多年来一直坚持岗位练兵,每年九月份组织驾驶员技术比武。
王小宁在车队组织的选拔赛中脱颖而出,入选参加2016年的比武练兵活动。九月份的天气还是有些燥热的,王小宁跟参加比武的其他同事一起,每天跑完通勤就投入赛前的模考训练,中午大家边吃着盒饭,边讨论各自揣摩的技巧,一直练到下午司机车发车,王小宁跟大家一样,身上的衣服一整天都没干过。晚上在家的时间还要背理论题。这样持续近一周的时间,原本身高1米69,体重只有百十斤的王小宁更是黑瘦了不少。家人看见心疼,劝阻她不要再参加这样的活动,她却说:
“我得支持车队的工作,再说,女人对机械领悟慢,我正好可以借这样的机会多学技术啊!”经过勤学苦练,王小宁在此次技术比武中,获得技术能手称号。
王小宁还是客运三队宣传小组成员,她细心观察、耐心发掘车队的好人好事和感人事迹,经常写通讯报道,制作宣传照片集锦,积极宣传车队的正能量,在车队起到了正面引导的作用,使榜样的力量得到充分的发挥。


22年来,王小宁凭着对生活、对工作的真心热爱,在平凡的通勤路上做出不平凡的业绩,被齐鲁石化车辆管理中心客运三队评为五星级驾驶员,2011年获中心“工人先锋号车组”荣誉称号,2012年获得“十佳好人好事”表彰,2015、2016年连续两年获得中心“技术比武能手”称号,并于2016年被齐鲁石化公司授予“先进职工”称号。
描述:工作照
图片:OO6A8162_副本.jpg
图片:OO6A8197_副本.jpg
图片:王小宁和妈妈_副本.jpg
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虚心向各位平台老师学习!
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沙发 发表于: 05-03  
  
踏踏实实做人,认认真真做事!
羊君在线
党员领导干部除了素质高、为民服务意识强外,工作上还应该雷厉风
级别: 论坛版主

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板凳 发表于: 05-03  
恭喜老师文章上大标!
我就是我
放松放松心情对健康有好处。
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地板 发表于: 05-03  
  
蓝鹰离线
做一个面对现实的追梦人   
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地下室 发表于: 05-03  
祝贺作品上首页大标!
勤勉奋发,快乐一生!
初卫平离线
勤能补拙,不断超越 。
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5楼 发表于: 05-03  
祝贺上大标
谢谢老师
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谢谢,别忘了来看看都是谁回帖哦?
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