领导与员工之间的纠葛并非是一个不可调和的矛盾,这里需要指出的是,领导之所以是领导,其各方面的素质都应该高于员工。因此,笔者认为,领导不但业务技能要过硬,而且还应该善于做群众的思想政治工作。过去单位政工干部很受群众欢迎,他们不仅与群众走得近,而且还是群众的知心人。
政工干部不仅能说会写,同时还能察言观色,通过员工表情就能发觉员工有啥心思,并能在短时间内给予帮助和调解。
然,随着时代的变迁和环境的变化,现在很多单位,一方面是对员工做思想政治工作弱化了;另一方面是,政工干部也没一定的水平和耐心做好群众的思想政治工作,取而代之的是“以罚代管”,一言不合就将考核罚款挂在嘴边,弄得员工普遍怨声载道。
俗话说:人数上百形形色色。每个人的内心世界都不一样,有的人遇事能忍;有的人遇事就急;而还有人则把仇恨的种子埋在内心,一旦找到时机就弄个鱼死网破。其实,类似员工与领导发生冲突导致命案的事例时有所见。因此说,这还得引起企业高度重视,尤其是对企业管理人员来说,还应该在人性化管理上下好功夫。作为领导干部,在与员工有矛盾纠葛时,更应该拿出高姿态,以“我心换人心”的管理思维,感化员工。千万不能在员工面前居高临下,盛气凌人。否则,只能将矛盾越积越深。所以说,我们人与人之间都应该做到平等相待、内心和谐,唯有这样,领导管理智慧和水平才能显现出来。
[ 此帖被爱好作为在2017-05-09 13:40重新编辑 ]