3、 反馈与辅导的缺位误区 L-+g`
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很多企业管理者抱怨,不进行评估,员工就没有压力,任务就难以落实。于是,他们频繁评估,却忽视了对员工的日常反馈与辅导。 ]g-%7g|
其实,在绩效管理的四个环节中,反馈与辅导是真正能够帮助员工提升绩效的环节。这个环节的作用和方法与绩效评估的作用和方法完全不同。评估是阶段性的,其对象是一段时间内的工作结果,而辅导则存在于整个过程中。我们说,绩效管理是一个没有尽头的持续改善过程,其中的改善,在很大程度上是通过辅导而产生的效果。 JuO47}i] 5
日常反馈和辅导应该坚持做,另外,管理者还应视员工的能力情况来调整反馈与辅导的频率。能力弱的员工,或许要加大辅导的频率;而能力强的员工,则可相应减少频率。在这个环节,特别应该发挥沟通的作用,以获得员工的承诺和绩效的快速改进。 Y
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4、、以承包责任制的形式来实现绩效管理 I)mB]j
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表现形式一般采取资产经营责任制或目标责任书的形式,将企业当期经营任务分解与落实到各部门和部门负责人,到年底对应责任书中的要求,依完成情况兑现奖罚。 \%<M[r=
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这种责任制的考核形式延续了传统经营承包制的思想,是改革开放初期企业面临经营困难时普遍采用过的办法,它存在于特定的经营环境,适合纯粹利润中心,对管理部门实行这种考核,无法与企业的发展战略和各职能战略紧密结合,不能有效地往关注企业战略目标的关键成功因素上牵引,不能真实、全面地度量各部门工作团队的实际工作绩效。同时,部分指标是被考核部门不可控的,资产经营责任制名不符实,各部门起不到承担对各自单位“资产”经营保值增值的目的。 =}Tm8b0
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另一方面,责任制的考核一般到年底兑现,只能关注于结果,事后管理,忽视了对过程的管理,而且到了年底真正考核时,由于企业各种人情关系的影响、市场内外环境的变化造成的影响都有可能使得考核陷于扯皮、寻找借口推托的境界,最后绩效管理留于形式。 X&9:^$m
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以上一些只是为大家举出的比较典型的误区,在我们工作的实际情况当中绩效管理的问题远远不止于此,所以想要更好的促进企业的进步一定要合理科学的改进本企业的绩效管理方式使得企业能有一个更长远的发展。 9gg{i6
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职场小贴士:绩效考核就是针对企业中每个员工所承担的工作,应用各种科学的方法,对员工的行为、工作效率及其对企业的贡献或价值进行考核和评价,并将评价结果反馈给员工的过程。绩效考核在评价与激励员工,提升企业综合竞争能力,促进企业提高经济效益等方面发挥着显著的作用。 rZ?:$],U!
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