一个成立仅仅两年，42名员工中女工占大半，被戏称为“娘子军”的中建七局建装公司精装事业部。2016年，完成合同额总计1.2亿元，同比增长了497%，全年实现营业收入2450.87万元，人均产值62万元，同比增长了35%。荣获河南建筑装饰设计大赛一等奖2项、二等奖2项；获得郑州市建委设计大赛三等奖1项。由负责人杨瑞华参与编写的《河南省成品住宅装修工程技术规范》获得河南省科技进步奖。用一串闪光的数字书写着业界的传奇。成为河南省和中建七局的骄傲。
2015年1月，局党委书记、董事长陈颖召集建装公司党委书记董事长程文彬、总经理王旭涛，提议成立家装事业部，拓展潜力巨大的家庭装饰市场，延长工程局的业务链条，为全局未来的转型升级发展做好开路先锋。
几位领导都清楚，组建这样一个新的单位，去开拓新的领域，必须选出一个懂设计、懂施工、懂管理的综合能力超强的人才来做领头人。于是，他们不约而同地想到了杨瑞华。
杨瑞华，建装公司设计院院长，国家高级室内建筑师和高级门窗幕墙设计师，已经在设计院工作了20多年，有一大批在国内、省内颇具影响的设计作品问世，并经常在现场指导施工，把自己的设计意图变为现实。担任院长9年来，设计院发展风生水起，管理井井有条，杨瑞华的人生事业可谓是一路顺风。
此时，局领导和公司领导却找她谈话，要她去组建一个新的单位，开拓一个全新的业务领域，她有点接受不了。但是，作为一名共产党员，就必须义无反顾，去冲锋陷阵。
杨瑞华被任命为家装事业部经理，领导和同事们都对她寄予厚望。面对纷繁复杂已趋于成熟的家装市场，如何迈出第一步，走出困境，成为全局上下关注的焦点。
面对成立时无办公区、无成员、无资金、无任何经验的重重困难，在公司的大力支持和帮助下，她从设计院挑选了8名优秀的员工作为班底，组建家装事业部。事业部临时租赁了一间办公室，从设计院、公司借了9张办公桌椅开始了艰难的起步。
“事业都是人干出来的，没有专业人才，就什么事也干不成！”杨瑞华这样描述自己当时的思路。2015年3月，事业部面向社会招聘成熟的营销和设计人才，杨瑞华亲自把关，对应聘者一一面试，优中选优，一个月中，她的团队很快扩充到24人，女工占了绝大部分，贤能汇聚，兵强马壮，被人戏称为“娘子军”。很快，办公室、营销部、投标部、设计部、工程部相继成立，事业部组织架构已然齐全，为开拓市场做好了充分准备。
市场调研，深入思考，明晰事业部发展的方向，从“家装”到“精装”，一字之改，定位精准
发展是事业部生存的第一要务，市场开拓是重头戏。杨瑞华多次召开部门碰头会，研讨2015年的发展规划，着手准备即将交房的世和小区的营销策划工作。
最初，杨瑞华亲自带队，到世和小区的业主群中发传单，做宣传，付出了巨大的努力却收效甚微，只是承接了世和小区的10套样板房的设计与装修，签订了50多万元的合同额。
一段时间的跑市场，杨瑞华陷入了深思：作为央企，我们怎么能像家装游击队一样，散兵游勇式去承接一小单一小单的业务呢？这肯定不应该成为事业部的发展方向。随着工作节奏的加快，许多购房的业主根本没有时间去考虑和参与房子的设计与装修，他们更需要的是买了房最后拎包入住。因此，事业部应该发挥设计、施工、管理的一条龙优势，直接和大型开发企业合作，开拓团装市场，把今后的战略发展定位在精装房（包括售楼部、样板间）上。
于是，2015年底，杨瑞华向局和公司领导汇报了自己在市场开拓中的实践和思考，建议把“家”装事业部改名为“精”装事业部，得到了充分肯定。
定位精准，就开始大展手脚。
2016年事业部以市场营销为源头，以设计带动施工，以项目管理为着力点，着力打造精装房，开拓团装市场。立足实际，样板引路，探索发展新思路，谋求新发展。加强与知名地产商的合作，先后开展世和小区、鑫苑鑫城、雅居乐、思念果岭等小区的营销工作，更是借助河南省加快成品住宅房建设的政策东风，实现了精装房业绩“零”的突破，承接了幸福滨水家园南北院精装修工程，合同造价5301万元，打破了建装公司在省内无精装房案例的市场局限。
通过行业平台，事业部积极参与制定了河南省成品住宅装修标准和规范，确定了七局在河南精装界的行业领头羊地位，全年签订战略销售同盟9家，精装品牌影响力得到提升。事业部和名门地产、坤达置业、金科地产签订样板间施工及设计合同 ，凭借设计施工优势，做到精心设计，精心施工，精心服务。在统一的样板设计中，满足客户的增项需求和各种个性化的要求。为此，甲方赞不绝口，进而现场带动市场，为承接各个地产企业的后续项目奠定了坚实的基础。同时，事业部联合公司BIM中心开发了VR虚拟空间体验，推向市场，在滨水精装房、团装营销过程中加以利用，全方位为用户提供硬装、软装、智能化、家电等一体化的整体家装体验，成功营销了一批优质客户的精装房业务。
精装事业部也由此不断发展壮大。办公室由原来的一间不到40平方米的小屋子发展到850多平方米的大办公区，员工人数由2015年底的28人增加到42人，合同额也从1860万元飞跃到1.2亿元。
火车跑得快，全靠车头带。已过不惑之年的杨瑞华干事业从来就有一种锲而不舍的精神。为了和标普国际（精装研究院）争取合作的机会，当标普国际（精装研究院）创始人蒲道良先生到郑州讲学的时候，杨瑞华参加他的讲座，听取了他对精装之道剖析以及其对精装组织的形式、架构、精装项目实操管控体系建立的要素的阐述。下课后，杨瑞华等候在会场出口拦住蒲道良，希望和他谈一谈。但蒲道良一口回绝，说没有时间。杨瑞华并不泄气，知道蒲道良还有讲座，就要求第二天一早送蒲道良去会场，利用路上的半个小时聊一聊自己对精装的见解和设想。结果，蒲道良听后大为折服，很快有了进一步的合作关系。
杨瑞华用自己的实际行动为“娘子军”做出了表率，同时对大家提出要求：“做营销的女工必须每天写日志，记录当天跑了几家地产公司，遇到什么问题。要有钉“钉子”精神，百折不挠去促成合同的签订！”
33岁的女工郭莎莎身上就有一股韧劲。作为精装市场专职营销经理，她从早到晚积极外出寻找市场新突破，顾不上照顾年幼的孩子，顾不上按时下班吃饭，把全部的精力都投入到了工作上，见客户，谈项目。金科地产公司总裁毕海涛对她高度评价：“我从来没有遇到过一位营销经理这么执着的，坚持每天给我打电话发信息问好，积极跟踪项目进展，多次电话邀约面谈，并常常第一时间到公司提前等候，真的是让我感动。”通过努力，郭莎莎取得了突出的营销业绩，仅金科地产一个单子就拿到1279万元的合同额。
专职营销经理孙文利，克服了很多小女生营销胆怯怕羞、做事依赖心理强的问题，通过人脉资源网提前捕捉有效信息，第一时间给甲方打电话，问前期有什么项目可以跟踪，中期遇到问题需要提供什么服务等，这种执着被甲方形象地称之为“膏药”。最终，5301万元的滨水精装房合同的签订，她立下了汗马功劳。
女工们不仅在营销上业绩超群，在设计上也毫不逊色。在2015年的德嘉丽杯设计大赛和2016年河南省建筑设计大赛中，面对激烈的竞争，设计部的女设计师们刚毅坚定，直面挑战，克服设计中的效果图制作渲染弊端、克服设计空间思维局限，天天加班到深夜，和男设计师们团结协作，最终取得了设计大赛一等奖2项、二等奖2项的好成绩。
杨瑞华告诉我们，全国五一巾帼标兵岗只是她们的一个新的起点。如今，精装事业部在取得初步成功的同时，与滨湖置业公司、河南中建地产联合成立了精装房研发中心，与河南省成品房研发中心达成了合作关系，与多家知名地产企业签署了战略协议。事业部全体员工的目光正瞄向国内巨大的精装市场，他们将众志成城地去奋进，去开拓，去拚搏，助推精装事业的迅速腾飞！
（作者：龚浩亮 陈宝红）
