来源:中国石化新闻网 esh7*,7-z*
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齐耳短发、皮肤黝黑,黄美群给人的第一印象就是精明、干练。作为公司的老员工,黄美群在站长的岗位上,已经干了10年了。 T5<851rH
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“我喜欢在泵岛、在营业厅,跟客户多交流,了解客户的需求,只有这样,才能把油卖出去,才能把非油品卖出去。”这是黄站长经常说的一句话。确实,只要去油站,总能在现场看到黄站长的身影。 PAYS~MnV@3
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今年,无论是轻油还是非油,任务都很重。和邻近的系统外油站比,油价没有优势;和附近的超市比,便利店的价格也没有优势。面对这样的窘境,黄站长倍感压力巨大。 Sj(5xa[
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“客观因素我们改变不了,那我们就从主观方面着手、从自身入手,寻找突破。”黄站长坚定的说。有一次,在与客户的交流过程中,黄站长敏锐地察觉到,虽然目前的柴油价格无法和系统外的竞争站抗衡,但是大货车驾驶员所需的尾气液却比对方便宜,通过交流,一来二往,成功把客户稳定在油站,定点购买尾气液。 ,;D$d#\"
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油站的外侧泵岛都是自助机,但是目前安全防控形势严峻,如何防止汽油被偷灌是一项重要任务。虽然可以简单的把加油枪一锁了事,但是,锁住油枪的同时,也意味着锁住了销量。黄站长通过把外侧泵岛分配到人,职责进一步明确,内侧泵岛和外面泵岛互相照应,有效的提高了自助机的使用效率,减少了内侧人工泵岛的压力,油站的通过率也得到了有效提高,车辆排队现象较先前明显减少。 /BN_K8nb`
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在黄站长的眼里,每个员工都有自己的特长、有自己的潜力,缺少的是一个善于发现他们长处的“伯乐”。在日常工作中,黄站长仔细观察、了解每个员工的性格,安排适合的工作,让每个员工都能发挥自己的优势,提高员工的工作积极性,也提高了油站的整体工作效率。 _A/q bm
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“既然做了,总想把事情做到最好,不然干脆别做。”说到这里,黄站长爽朗的笑了。燃油宝月人均销售全省第一、卓玛泉月人均销售全省第一,这些都是黄站长和她的员工们共同创造的辉煌。“成绩是过去的,我们的目标是继续出彩在未来。”眼下,黄站长和她的“大家庭”正在为水果销售努力着。 K`vc&uf
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今年的站长轮岗,黄美群站长从原来的海宁环三加油站,换到了海宁第二加油站,新的环境、新的压力、新的挑战,不变的是黄美群站长干好事情的决心、是带领员工创先争优的决心。她是油站的主心骨、是油站的大家长,她说,大家瞧好吧;员工们说,听了站长这话心里就有底了,也知道努力工作的方向了,也请大家瞧好吧!(海宁石油 丁晖) tg~@(IT}j
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