担当，让一切成为可能

来源：中国石化新闻网 >$=-0?.  
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叶春华，是崇左石油扶绥中东加油站站长。2013年入职中石化，2016年接任站长，她有担当、敢担当、能担当，面对销售困局，勇于担当、主动作为，在零配打桶业务上闯出一片天。 Jx;"@  
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有担当，年轻就是无极限 ~F8M_  
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2013年，叶春华来到中东加油站成为一名加油员，在站长的悉心培养下，迅速成长，熟练掌握加油站的各项业务流程及操作规范，具备一定站务管理能力。2016年8月，因各种原因，前任站长打算将中东站的承包权转手，在站内的几名兄弟姐妹中，站长选择了年纪最小的叶春华。 c$),/0td|  
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站长的委以重任是对她工作的肯定，但一想到要承接一个加油站又让叶春华心生惶恐。 Fj\}&H*+  
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“你一个外来的年轻人，语言都不相通，人生地不熟的，怎么去当站长”“站长不仅要打理好站内各项事务，还要出去走客户、开发市场，你有经验吗，安心做一名加油员得了。”起初，反对的声音很多，叶春华也怀疑起自己来，她时常扪心自问“自己真的能担起这么重的责任吗？” 7a_pO1MBL  
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但是一想到自己的榜样--黄秀云站在台上掷地有声地说“只要努力，没有什么不可能”的场景时，叶春华备受鼓舞。“年轻怎么了？年轻说明我有拼劲、闯劲；资历浅怎么了？资历浅说明我有更大的成长空间；人生地不熟怎么了？人生地不熟说明有更广阔的市场等着我去开发、挖掘。”都说“空谈误国，实干兴邦”，既然跟着谁干都是干，还不如抓住机会、勇敢承担起这份责任，自己当个小董事长。于是，叶春华毅然答应站长，同意承包下中东站。 $mvcqn;  
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敢担当，让一切成为可能 2Y_ `&  
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中东站是座乡镇小站，人口不多，政府大力推进的“双高”基地建设也基本完工，区位优势并不明显。一些员工产生了“油难加，货难卖”的畏难情绪。面对当前的严峻局面，叶春华大胆决定“必须打破属地消费的观念，走出去抢客户、抢市场、抢销量、抢收入。” !'>(r K$  
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“打破属地消费谈何容易！跑到我们这里拿油，那就意味着老板运输的时间成本、运费资金等相应的也会增加，谁会这么傻。”面对员工的质疑，叶春华没有灰心，仍然每天开着车到处晃悠，寻找潜在的“猎物”。 V{17iRflf  
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陈老板是坛洛镇某项目的承包人，叶春华第一次登门时，陈老板便直截了当地告诉她，他的项目用油已经同附近的中石油加油站签订购油协议，不愿舍近求远，跑到中东站来拉油。 1PWs">*(  
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面对老板的逐客令，叶春华并未气馁，还是耐心的向陈老板介绍其站内的优惠活动，并添加陈老板为微信好友后才离开陈老板的工地。平时有什么优惠政策时，叶春华会及时推送给陈老板，陈老板也渐渐地不再那么排斥这个年轻小姑娘。在聊天中，叶春华逐渐掌握了他工地的大致用油情况。 T'9I&h%\  
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有一天，叶春华突然收到陈老板的微信。“这么晚还发微信来，不会是有急事吧？”叶春华急忙打开手机，一看才知道，原来陈老板的工地连夜赶工，因平时运送油品的车还在修理店检修，而工地所剩的柴油顶多也只能用到早上6点左右。并且定点加油的加油站，不提供送货上门服务，陈老板急得团团转。叶春华立即向他保证，明早六点准时将油送到他的工地。天还没亮，她借了一台皮卡车，按时将两大桶柴油送到陈老板的工地，解决他的燃眉之急，陈老板感动不已。从那以后陈老板的工地用油及工程车辆都定点来中东站加油，月均零配量约7吨左右。拿下陈老板这个客户让叶春华明白，只要你心中有顾客，想顾客之所想，急顾客之所急，市场的大门定会为你打开。 .<zW(PW  
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如何突破中石油、社会站、走私油的包围圈一直是中东站的老大难问题。在摸排中，叶春华了解到附近有一个卖走私油窝点，因价格优惠，对附近村屯的顾客具有很大的诱惑力。于是，她决定要“端”掉这个私油窝点。刚开始，叶春华对自己走访走私窝点很没有信心，一是势单力薄，二是怕被报复。但如果不打击走私窝点，意味着将就流失更大市场、流失更多客户。 y6.}h9~  
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叶春华鼓起勇气，带着中石化的油样走进那个走私窝点，大胆的亮明身份，然后将油样与走私油从油品颜色、气味、质量等几方面进行对比。并与老板算了一笔经济账，从使用非标油造成的高额维修费，到如被政府没收造成的损失。以及顾客使用非标油造成机器故障后的赔偿费等，通过她的耐心讲解及细心计算，老板吓了一大跳，决定停了自己的私油点。得知该老板也承包一些工程项目，月均用油6吨，叶春华顺势再将站内的零配业务对老板详细介绍了一番，最终老板同意把自己承包的项目工程供油权交给叶春华。这样既“端”了油窝，又引来了一位大客户，一箭双雕，叶春华成功完成了一次单人行动的“打非治违”。 pEk^;  
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能担当，团队打造聚强力 /(C?3}}L  
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任何一个人成功的背后都离不开一个团队的支持，个人强只能是树榜样，大家强才是真的强。为了使各项工作尽快走入正轨，叶春华以身作则、兢兢业业，用实际行动来证明自己与员工共患难的决心。 3-c
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每逢春节、中秋等重大节假日，她都会主动留下来替同事值班，让他们回家过节；每当遇到同事需要出差培训、家人生病、孩子碰上家长会等特殊情况时，叶春华也会主动提出为他们顶班，让他们无顾虑的去办急事；因故缺班的也都不会被扣款或处罚。渐渐地他们喜欢上了叶春华这个站长，认可她这个90后的妹子。 1qWIku  
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“站长，家里的一切事物请你交给我们吧，我们会认真做好，不放过每一台进站加油的车辆、不会因服务或环境卫生问题弄丢一个客户。这个家，我们主内，你主外，你就放心的出去走市场吧”这是叶春华召开稳量增收专题会议上员工对她说的话。这些话让叶春华十分感动，也正是有员工们的支持和配合才有这个敢闯、敢拼的叶春华。 hn9'M!*:O  
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当被问到是什么推动着她不停地前进时，这个90后的妹子笑笑说“是责任、是担当，只有深切体会到肩上责任之重大，才更具担当之动力，因为担当，我更具开拓进取的勇气；因为担当，我不惧这风云诡谲的市场；因为担当，让一切成为可能。” ;h[p "  
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（吴梅星 吴雪莲） 8wGq:@#=