来源: 中国石油报 │ 作者: 记者 张敬潇 通讯员 齐丽霞 76Cl\rV
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“职位不高,事儿不少;官儿不大,责任不小”,形象地道出了班组长的处境。而对于大港油田物资供销公司港南分公司保管班的老班长赵翠敏来说,面临的挑战更胜一筹。保管班有7名员工,普遍岁数偏大不说,5名是女性。这个人少兵弱的班组能担起物资保障重任吗?赵翠敏和同事用行动回应了人们的质疑:不但实现用户满意率百分之百,而且物资供销公司“三星级”班组、大港油田“五型”优秀班组等荣誉接踵而至。 :RTC!spy
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赵翠敏作为保管班的领头雁,除了是业务上的能手,还是岗位上的标兵。服务一线生产的特殊性质,决定了保管员要随时待命,赵翠敏将手机设为24小时开机,一接到任务就第一时间往单位赶,自己也记不清放弃了多少个节假日,记不清多少个夜晚披星戴月奔波在回家的路上了。在她的带动下,班组成员抱怨发牢骚的少了,微笑在脸、服务在心,班组的战斗力日渐增强。 >2)OiQ`zg
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为了不让一名员工掉队。保管班负责保管的物料有几十种之多,不同物料保养方法不同,为尽快让新员工李雅玮尽快上手,赵翠敏利用业余时间给她单独辅导“加餐”,激励她跻身业务骨干行列,每个月还能领到奖励津贴。提及赵翠敏,李雅玮充满了感激之情。 Jt<_zn_FG
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班长作为“家长”,就要努力营造温馨和谐的“家庭”氛围。赵翠敏为每一位职工建立了家庭档案。有心的她将每个人的生日存进手机,启动提醒功能,及时为员工送上生日祝福。工作之余,她还为班组员工搜集整理健康保养方面的小秘方,为外出休假旅游的同事整理当地的风土人情、美食文化资料。一点一滴的关怀,如春风温暖了班组员工的心,大家亲切地称她“知心大姐”。 qr^3R&z!}
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情相通,意相连。一种无形的力量将7个人紧紧凝聚在一起,大家互相理解,一起担当,这个“小家”释放出强大正能量。 1=c\Rr9]